Changelog: Cal.com v6.8 - Cal Events, nowy troubleshooter, czat AI w formularzach routingu i więcej

Cal.com Events

Jesteśmy niesamowicie podekscytowani przedpremierowym startem Cal.com Events, miejsca, w którym możesz hostować każde wydarzenie. Możesz sprzedawać bilety, wgrywać listę gości, zmieniać ustawienia RSVP i zarządzać gośćmi.

Włącz płatności dla wydarzenia, ustaw cenę, a przepływ RSVP zamieni się w checkout: gość wybiera miejsce, my blokujemy seat, a po potwierdzeniu płatności przez Cal Pay staje się ono potwierdzoną rejestracją.

Jeśli nigdy nie dokończą płatności, blokada wygaśnie w terminie, który ustawisz, a miejsce wróci do puli, więc nic nie zostaje zarezerwowane przez kogoś, kto się rozmyślił. Nie trzeba też iść do App Store — Twoje konto Cal Pay jest tworzone przy pierwszym zapisaniu płatnego wydarzenia.

Zwroty działają tak, jak można się spodziewać: usuń uczestnika, a jego płatność zostanie zwrócona; anuluj wydarzenie, a zwrot obejmie wszystkich, którzy zapłacili; a płatność, która wpłynie po zakończeniu wydarzenia, zostanie automatycznie zwrócona. Goście po drodze dostają linki do płatności, potwierdzenia i potwierdzenia biletu, a link do płatności jest celowo opóźniony, żeby osoby, które zapłaciły od razu, nigdy nie dostały przypomnienia o czymś, za co już zapłaciły.

Nowy troubleshooter dostępności

Troubleshooter dostępności został przebudowany tak, żeby odpowiadać na pytanie, które ludzie naprawdę mu zadają: dlaczego tego slotu nie da się zarezerwować?

Każdy zablokowany slot teraz sam wyjaśnia, czemu jest zajęty: wydarzenie w kalendarzu, dzień out-of-office, limit rezerwacji, minimalne okno wyprzedzenia albo buffer przy sąsiedniej rezerwacji, a tam, gdzie możemy, pokazujemy też dokładne ustawienie, które trzeba zmienić, żeby to naprawić.

Gdy nakłada się kilka rzeczy, ustawiamy je według zasięgu zmian, więc najpierw pojawia się ta, która odblokuje najwięcej slotów.

Jest też nowy widok miesiąca z wejściem w dzień obok widoku kolumnowego, więc możesz od razu zauważyć zły tydzień, a potem wejść w konkretny dzień. Dni z pełnym obłożeniem nadal można zaznaczyć, bo to zwykle właśnie je chcesz sprawdzić.

Naszym zadaniem jest pomagać Ci pomagać sobie.

Czat AI w formularzach routingu

Tworzenie formularza routingu kiedyś oznaczało ręczne składanie pól, tras i fallbacków. Teraz możesz po prostu to opisać.

Wybierz budowę z AI, a asystent przygotuje pola i logikę routingu na podstawie Twojego opisu, a potem możesz dalej pisać z nim, żeby dopracować formularz, dodać pytanie, zmienić miejsce, do którego trafia segment, albo doprecyzować fallback.

Zna Twój setup zamiast go zgadywać: agent czyta atrybuty Twojej organizacji, więc jego trasy odwołują się do tych, których naprawdę używasz, a jeśli opis wymaga nowego atrybutu, którego jeszcze nie ma, może go utworzyć.

Jego szkice pozostają oddzielone od live formularza, dopóki nie będziesz z nich zadowolony, działa też na istniejących formularzach z poziomu edytora, a historia czatu przetrwa przeładowanie. W połączeniu z dry runs możesz zbudować trasę, przetestować ją i zobaczyć dokładnie, gdzie trafi zgłoszenie, zanim dotknie jej jakikolwiek lead.

Funkcje i ulepszenia

Zbudowaliśmy nowy edytor workflow na canvasie z warunkowymi ścieżkami, więc możesz rozplanować workflow wizualnie i rozgałęziać go na podstawie tego, co wydarzyło się z bookingiem (ukryte za flagą podczas wdrażania).

• Uczyniliśmy ponowne przypisywanie round-robin dużo bardziej elastycznym: uczestnicy mogą teraz wybrać innego hosta przy reprogramowaniu, a Ty możesz ręcznie przypisywać ponownie bookingi, które już się odbyły.

• Dodaliśmy webhook BOOKING_REASSIGNED zarówno dla round-robin, jak i kolektywnej zmiany hosta, a także webhook aktualizacji lokalizacji bookingu i zawartość kalendarza ICS w payloadach cyklu życia bookingów.

• Dodaliśmy okno zgody na nagrywanie i transkrypcję w Cal Video, a teraz możesz też zabezpieczyć pokój Cal Video oknem dołączania, żeby nikt nie wszedł kilka godzin za wcześnie.

• Dla out-of-office dodaliśmy własną stronę analityczną w Insights oraz cancelledBy i rescheduledBy do eksportu CSV bookingów.

• Dodaliśmy obrazy banerów dla każdego typu wydarzenia z globalnym fallbackiem dla całej organizacji, a także opcję stylu narożników, żeby strony bookingów mogły pasować do ostrości Twojej marki.

• Wypuściliśmy samoobsługowego kreatora obniżenia planu organizacji, z podglądem zmian przed zatwierdzeniem oraz czystą obsługą subdomen i przekierowań po drodze.

• Dodaliśmy zaproszenia członków tylko przez SCIM dla organizacji, które chcą, żeby provisioning był jedynym źródłem prawdy, oraz opcję opt-in, która pozwala bookować członków bez weryfikacji e-maila.

• Rozszerzyliśmy API v2 o endpointy dla workflow należących do użytkownika, flagę skipBookingLimits dla autoryzowanych hostów oraz opt-out i reset rotacji poświadczeń delegacji.

• Przebudowaliśmy każdy e-mail transakcyjny — planowanie, rozliczenia, auth, teams i organizations — na nasz nowy układ kart, więc to, co trafia do Twojej skrzynki, wygląda tak samo jak app

Poprawki

• Teraz zaokrąglamy starty slotów w górę do pełnej minuty, więc minimalne wyprzedzenie nigdy nie zostanie podcięte przez kilka sekund.

• Zgłaszamy bufory przed i po rezerwacji jako osobne zajęte zakresy, więc czas buforu jest konsekwentnie niedostępny wszędzie tam, gdzie wyliczana jest availability.

• Naprawiliśmy dwa przypadki brzegowe w matematyce dat: ostatni dzień żądanego zakresu, który przecina zmianę czasu DST, nie jest już pomijany, a niedostępne nadpisanie na następny dzień przetrwa zakres przechodzący przez północ.

• Teraz anulujemy pozostałe bookingi z serii cyklicznej, gdy recurrence zostanie wyłączone na scheduling linku, zamiast zostawiać po sobie osierocone wystąpienia.

• Naprawiliśmy błąd, przez który admini teamów nie mogli anulować ani reprogramować bookingów swoich członków.

• Zatrzymaliśmy automatyczne anulowanie bookingów, które wymagają potwierdzenia, i poprawiliśmy dla nich treść maila o reprogramowaniu.

• Naprawiliśmy błąd, przez który przy ponownym przypisaniu round-robin znikała wybrana lokalizacja uczestnika, oraz sprawiliśmy, że managed event reassignment respektuje zajętość kalendarza nowego hosta.

• Teraz zapisujemy nowy URL MS Teams, gdy booking jest reprogramowany w tej samej lokalizacji, i oferujemy zgodę Microsoft Teams po rejestracji przez SSO.

• Naprawiliśmy kilka luk w seated eventach: każde opłacone seat jest zwracane przy anulowaniu, notatki z seated bookingów trafiają do maili z powiadomieniami hosta, a pierwsze seat zachowuje swój mail potwierdzający.

• Wzmocniliśmy uprawnienia i obsługę danych wejściowych w całej aplikacji

Sprawdź najnowsze aktualizacje i podziel się z nami swoimi przemyśleniami. Twoja opinia, jak zawsze, odgrywa kluczową rolę w tym, żeby pomóc nam ulepszać Cal.com dla wszystkich.

Pozdrawiam,

Milos z Cal.com