Jak Deel zaoszczędził ponad 6 000 godzin tygodniowo dzięki niestandardowemu rozwiązaniu do planowania od Cal.com

Umawianie spotkań powinno być proste

Deel zgłosił się do Cal.com z problemem. Potrzebowali konfigurowalnego rozwiązania do planowania w kalendarzu, które dałoby się dopasować do potrzeb każdego zespołu. Nie chcieli używać osobnych narzędzi do planowania w kalendarzu do obsługi klienta, operacji i sprzedaży. Zamiast tego szukali jednego produktu, który można by dopasować do workflow każdego zespołu. Próbowali już wcześniej to osiągnąć, korzystając z innych narzędzi, takich jak Calendly. Ostatecznie się to jednak nie udało, bo wszystkie inne produkty, których próbowali przed Cal.com, były po prostu zbyt sztywne.

"Możliwość ustawienia i udostępnienia linku do spotkania w kilka sekund skróciła opóźnienia w podejmowaniu decyzji i poprawiła responsywność."

Na szczęście Cal.com był w stanie spełnić potrzeby Deel. Dzieje się tak, ponieważ Cal.com nie tylko pomaga ludziom oszczędzać czas przy umawianiu spotkań — oferuje też zestaw narzędzi, które eliminują straty czasu na wielu frontach.

Funkcje stworzone do oszczędzania czasu

Cal.com oferuje opcje wdrożenia automatyzacji oszczędzających czas za pomocą workflows i formularzy routingu. Workflows dbają o to, by uczestnicy spotkań otrzymywali przypomnienia, a także ankiety i wiadomości e-mail, na podstawie wcześniej określonych wyzwalaczy czasowych. Ta funkcja staje się jeszcze potężniejsza w połączeniu z formularzami routingu Cal.com — narzędziem, które pomaga klientom od razu trafić do właściwej osoby.

Korzystanie z tych funkcji razem zmniejsza:

• Czas tracony przez umawianie spotkań z niewłaściwymi przedstawicielami

• Rezygnację klientów z produktu z powodu trudności w rozwiązaniu problemu

• Niepojawianie się klientów na spotkaniach z powodu zapomnienia

• Brak wysyłania przypomnień do klientów przez przedstawicieli

• Przybywanie klientów na spotkania bez wypełnienia wymaganych formularzy przed spotkaniem

"Skróciliśmy średni czas umawiania spotkania z klientem z 48 godzin do mniej niż 12 godzin."

Oprócz tego Cal.com i Deel współpracowały nad funkcją o nazwie Instant Meetings. Działało to w połączeniu z linkiem do planowania round robin, dzięki czemu interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni mogli łatwo i bez wysiłku umówić spotkanie, a potem od razu połączyć się z właściwą osobą w czasie rzeczywistym.

Nie możesz kupić czasu, ale możesz kupić narzędzia, które pomogą Ci go oszczędzać

Deel odnotował 35% spadek czasu poświęcanego na planowanie spotkań od momentu, gdy zaczęli korzystać z Cal.com. Dodatkowo zaobserwowali też 20% poprawę ogólnej frekwencji na spotkaniach. Te zyski efektywności oznaczają, że Deel ma teraz więcej czasu na inne zadania tworzące wartość, takie jak utrzymywanie pozycji lidera rynkowego w swojej branży i wspieranie innowacji.

"Czas cyklu rekrutacyjnego skrócił się o 10%, co pozwala nam szybciej wdrażać talenty."

Obecnie ponad 1 000 pracowników Deel korzysta z Cal.com — produktu, który oszczędza im sześć godzin na pracownika tygodniowo. Oznacza to, że pod względem oszczędności czasu Deel odzyskuje ponad 6 000 godzin tygodniowo, które bez Cal.com byłyby zamrożone w powtarzalnych zadaniach i nie mogłyby zostać wykorzystane gdzie indziej.

Oszczędności, które rosną razem z Tobą

Najlepsze jest to, że wraz ze wzrostem zespołu Deel.com te oszczędności czasu będą rosły razem z nim. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Cal.com, sprawdź nasz blog albo załóż dziś free konto. Pamiętaj: im szybciej zaczniesz korzystać z naszego produktu, tym szybciej zaczniesz oszczędzać czas.

Cal.com jest zawsze FREE dla osób prywatnych - Zarejestruj się!