Odkryj moc Formularzy routingu dla Twojego Zespołu lub Organizacji
Planowanie kalendarza stworzone dla zespołów
Dziś poświęcimy chwilę na omówienie funkcji dostępnej wyłącznie dla subskrybentów planu Team, Organizacji i Enterprise w Cal.com. Ta funkcja nazywa się formularze routingu. To prosta nazwa dla skutecznego rozwiązania złożonego problemu: jak pomóc komuś przejść z punktu A do punktu B, kiedy ta osoba niekoniecznie wie, kim lub czym jest punkt B? To może być trudne, zwłaszcza w naszym coraz bardziej cyfrowym i globalnym świecie. Formularze routingu Cal.com rozwiązują ten problem, przynajmniej jeśli chodzi o zarządzanie wizytami.
Czym są Formularze routingu?
Formularz routingu to seria pytań, które po udzieleniu odpowiedzi przez potencjalnego bookera pozwalają Cal.com dopasować tę osobę do właściwej strony i typu wizyty. Na przykład ktoś może potrzebować porady prawnej dotyczącej nieruchomości. Po wyszukaniu w Google trafia na stronę lokalnej kancelarii z dobrą reputacją. Problem w tym, że booker nie jest pewien, z kim powinien umówić wizytę. Formularz routingu rozwiązuje ten problem, zadając kluczowe pytania kwalifikujące, które pomagają dopasować bookera zarówno do właściwego prawnika, jak i do dokładnego typu wizyty odpowiadającego jego sprawie.
Łatwo eksportuj swoje dane
Jedną z kluczowych zalet formularzy routingu jest to, że świetnie sprawdzają się przy zdobywaniu wglądów opartych na danych. Wszystkie dane zebrane przez formularze routingu można pobrać jako CSV, a następnie zaimportować do wybranego programu do wizualizacji danych. Dzięki temu łatwo zyskasz szerszy obraz tego, jak formularz routingu działa i jaki ma wpływ na Twoich klientów. Plik CSV będzie zawierał wszystkie odpowiedzi potencjalnych bookerów, dzięki czemu lepiej dopracujesz pytania kwalifikujące, aby uzyskać maksymalny efekt i wydajność.
Testowanie i automatyzacja
Wiemy, że możesz chcieć przetestować swój formularz routingu przed jego uruchomieniem. Dlatego wszystkie formularze routingu mają tryb wersji roboczej. Ta funkcja pozwala właścicielom kont zobaczyć, jak formularz routingu będzie wyglądał po publikacji, bez konieczności przesyłania dodatkowych danych albo udostępniania formularza publicznie.
Formularze routingu mają też wbudowane wsparcie dla automatyzacji. To znaczy, że właściciele formularzy routingu dostaną e-mail za każdym razem, gdy przez formularz zostanie wysłana prośba o spotkanie. To niezbędna funkcja, która pomaga upewnić się, że wszystkie strony są na bieżąco, i jest bezcenna przy pracy w dużej lub rozproszonej organizacji.
Jeśli podobał Ci się ten wpis i chcesz dowiedzieć się więcej o naszych funkcjach, zapisz się do naszego newslettera albo sprawdź nasze dokumenty dla Teams. Jak zawsze — udanego planowania!
Cal.com jest zawsze ZA DARMO dla osób prywatnych - Zarejestruj się!