Jak Dr. B dopasowuje pacjentów do właściwych świadczeniodawców dzięki routingowi Cal.com i oszczędza trzy miesiące pracy nad produktem

Organizacja: Dr. B to firma telemedyczna, która oferuje konsultacje online za 19 USD dla typowych schorzeń, holistyczne programy długowieczności i bezpłatną opiekę dla pacjentów, którzy się kwalifikują. Każda konsultacja zaczyna się od tego, że pacjent wybiera termin u świadczeniodawcy, który może go leczyć, a Cal.com to runtime do planowania i dopasowywania świadczeniodawców, na którym ci pacjenci polegają każdego dnia.

Wyzwanie: Nie każdy świadczeniodawca może przyjąć każdego pacjenta. Licencje, specjalizacja i dostępność decydują o tym, kto jest właściwym dopasowaniem, a ta decyzja musi zapaść w procesie intake, zanim pacjent w ogóle zobaczy kalendarz. Zbudowanie takiego silnika routingu od zera to miesiące pracy nad produktem, które firma medyczna wolałaby przeznaczyć na opiekę.

Rozwiązanie: Dr. B prowadzi intake na headless routing od Cal.com. Odpowiedzi pacjenta z intake decydują o podzbiorze świadczeniodawców, których może zarezerwować, a Round robin i strony Team rozdzielają wizyty w obrębie tego podzbioru. Linki do planowania są na tyle elastyczne, by pasowały do własnego procesu Dr. B, a nacisk platformy na bezpieczeństwo i prywatność pasuje do firmy obsługującej dane zdrowotne.

Dlaczego Cal.com?: Linki do planowania i elastyczność URL, funkcje zespołowe oraz nacisk na bezpieczeństwo i prywatność.

“Routing Cal.com bardzo uprościł dopasowywanie pacjentów do właściwego podzbioru świadczeniodawców w procesie rezerwacji intake.”

Wpływ: Dopasowywanie pacjentów do świadczeniodawców jest proste, a czas, którego Dr. B nie musiało poświęcić na budowę tego rozwiązania, trafił zamiast tego do produktu.

“Funkcja headless routing w Cal.com oszczędziła nam 3 miesiące czasu rozwoju produktu.”

Znajdź wywiad z Dr. B poniżej:

Do czego używasz Cal.com?

Opieka zdrowotna: planowanie wizyt pacjentów i dopasowywanie świadczeniodawców.

Jak Cal.com pasuje do twojej pracy?

Cal.com służy nam jako runtime do planowania i dopasowywania świadczeniodawców, na którym nasi pacjenci polegają każdego dnia.

Które funkcje są najważniejsze?

Linki do planowania i elastyczność URL, funkcje zespołowe, takie jak Round robin i strony Team, oraz nacisk na bezpieczeństwo i prywatność.

Co Cal.com ci zmieniło?

Routing Cal.com bardzo uprościł dopasowywanie pacjentów do właściwego podzbioru świadczeniodawców w procesie rezerwacji intake.

Masz jakieś liczby?

Funkcja headless routing w Cal.com oszczędziła nam 3 miesiące czasu rozwoju produktu.