Jak OpsMill zwiększył liczbę użytkowników Cal.com z 2 do 20, gdy rosły jego zespoły terenowe

Organizacja: OpsMill tworzy Infrahub, otwartoźródłową platformę do zarządzania danymi, która napędza automatyzację sieci i infrastruktury na dużą skalę. Jej zespoły mające kontakt z klientami rozmawiają z inżynierami sieciowymi i zespołami platformowymi przez cały dzień: demo dla potencjalnych klientów, onboardingi nowych klientów, konsultacje techniczne i — w miarę rozwoju firmy — rozmowy rekrutacyjne.

Wyzwanie: Zespoły terenowe młodej firmy zmieniają się z kwartału na kwartał. Nowe osoby, nowe regiony i nowe rodzaje spotkań potrzebują konfiguracji planowania, którą da się dopasować od ręki, a nie przebudowywać od zera. Do tego firma open source zajmująca się infrastrukturą ma mocne zdanie na temat narzędzi, na których działa.

Rozwiązanie: Cal.com to sposób, w jaki OpsMill planuje wszystko, co zewnętrzne. Linki do planowania i branding są dopasowane do firmy, round robin i strony zespołów decydują, kto bierze które spotkanie, a wraz ze wzrostem zespołów terenowych konfiguracja była dopasowywana do firmy i potrzeb każdego zespołu.

Dlaczego Cal.com?: Dostosowanie, od brandingu po linki do planowania; open source i opcja self-hostingu; oraz funkcje dla zespołów, round robin i strony zespołów.

“Jest niesamowicie elastyczny! Gdy nasze zespoły terenowe rosły, mogliśmy dopasowywać cal.com do potrzeb naszej firmy i zespołów.”

Wpływ: Cal.com rósł razem z firmą. To, co zaczęło się od dwóch użytkowników, jest teraz narzędziem, na którym polega cały zespół mający kontakt z klientami.

“W ciągu ostatnich kilku miesięcy zwiększyliśmy liczbę użytkowników cal.com z 2 do 20. Wszyscy pracujący z klientami polegają na nim!”

Znajdź poniżej wywiad z OpsMill:

Do czego używacie Cal.com?

Spotkania sprzedażowe i demo, onboardingi i konfiguracja klientów, wsparcie techniczne i konsultacje oraz rozmowy rekrutacyjne.

Jak Cal.com pasuje do waszej pracy?

To sposób, w jaki planujemy wszystko, co zewnętrzne.

Które funkcje są najważniejsze?

Opcje dostosowania, takie jak branding i linki do planowania, open source i możliwość self-hostingu, oraz funkcje dla zespołów: round robin i strony zespołów.

Co Cal.com zmienił dla was?

Jest niesamowicie elastyczny! Gdy nasze zespoły terenowe rosły, mogliśmy dopasowywać cal.com do potrzeb naszej firmy i zespołów.

Masz jakieś liczby?

W ciągu ostatnich kilku miesięcy zwiększyliśmy liczbę użytkowników cal.com z 2 do 20. Wszyscy pracujący z klientami polegają na nim!