Come Deel ha risparmiato oltre 6.000 ore a settimana con la soluzione di pianificazione personalizzata di Cal.com
La prenotazione degli appuntamenti dovrebbe essere semplice
Deel è arrivata a Cal.com con un problema. Aveva bisogno di una soluzione di pianificazione del calendario personalizzabile che potesse essere adattata alle esigenze di ciascun membro del team. Non voleva usare strumenti separati di pianificazione del calendario per l'assistenza clienti, le operations e le vendite. Cercava invece un unico prodotto che potesse essere adattato al flusso di lavoro di ogni team. Era qualcosa che avevano già provato a ottenere prima usando altri strumenti come Calendly. Però, alla fine non aveva funzionato perché tutti gli altri prodotti che avevano provato prima di Cal.com erano troppo rigidi.
"La possibilità di creare e condividere un link per una riunione in pochi secondi ha ridotto i ritardi nel processo decisionale e migliorato la reattività."
Per fortuna, Cal.com è riuscita a soddisfare le esigenze di Deel. Questo perché Cal.com non si limita ad aiutare le persone a risparmiare tempo nella prenotazione: include una suite di strumenti che eliminano gli sprechi di tempo su più fronti.
Funzionalità pensate per farti risparmiare tempo
Cal.com include opzioni per abilitare l'automazione che fa risparmiare tempo tramite workflows e formulari di routing. I workflows assicurano che i partecipanti alle riunioni ricevano promemoria, oltre a sondaggi ed email, in base a trigger temporali predefiniti. Questa funzionalità diventa ancora più potente se abbinata ai formulari di routing di Cal.com, uno strumento che aiuta i clienti a raggiungere la persona giusta al primo tentativo.
Usare insieme queste funzionalità riduce:
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Il tempo sprecato a causa di appuntamenti prenotati con i rappresentanti sbagliati
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Clienti che abbandonano il prodotto a causa della difficoltà nel risolvere i problemi
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Clienti che non si presentano agli appuntamenti per dimenticanza
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Rappresentanti che non inviano promemoria ai clienti
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Clienti che arrivano agli appuntamenti senza aver completato i moduli richiesti prima della riunione
"Abbiamo ridotto il tempo medio per fissare una riunione con un cliente da 48 ore a meno di 12 ore."
Inoltre, Cal.com e Deel hanno collaborato per creare una funzionalità chiamata Instant Meetings. Questa ha funzionato in combinazione con il link di pianificazione round robin, il che ha permesso agli stakeholder interni ed esterni di prenotare facilmente e senza sforzo un appuntamento e poi mettersi subito in contatto con la persona giusta in tempo reale.
Non puoi comprare il tempo, ma puoi comprare strumenti che ti aiutano a risparmiarlo
Da quando hanno iniziato a usare Cal.com, Deel ha visto una riduzione del 35% del tempo speso per pianificare le riunioni. In aggiunta, hanno anche visto un miglioramento del 20% nei tassi complessivi di partecipazione alle riunioni. Questi guadagni in efficienza significano che ora Deel ha più tempo da dedicare ad altre attività a valore aggiunto, come mantenere la leadership di mercato nel loro settore e favorire l'innovazione.
"Il tempo del ciclo di selezione si è ridotto del 10%, permettendoci di integrare i talenti più velocemente."
Attualmente, oltre 1.000 dipendenti di Deel usano Cal.com, un prodotto che fa risparmiare loro sei ore per dipendente a settimana. Questo significa che, in termini di risparmio di tempo, Deel sta recuperando oltre 6.000 ore a settimana che, senza Cal.com, resterebbero bloccate in attività ripetitive, senza poter essere impiegate altrove.
Risparmi che crescono con te
La cosa migliore è che, man mano che il team di Deel.com cresce, questi risparmi di tempo cresceranno con lui. Se vuoi saperne di più su Cal.com, dai un'occhiata al nostro blog oppure crea oggi stesso un account free. Ricorda: prima inizi a usare il nostro prodotto, più velocemente potrai risparmiare tempo.