FAQ di Cal.com
Hai domande? La risposta potrebbe essere qui sotto!
Più comuni
Offriamo ai nostri utenti nomi utente premium come abbonamento su cal.com. Abbiamo un elenco riservato di nomi utente brevi e premium che possono essere noleggiati solo con un abbonamento a pagamento. Dopo aver inserito il nome premium nel campo del nome utente e aver cliccato su aggiorna, ti verrà chiesto di passare a premium per $29 al mese.
Sì, Cal.com è super sicuro da usare. Ci teniamo ai nostri utenti e ci impegniamo a proteggere i loro dati. Il nostro prodotto è conforme a ISO 27001, SOC 2 Type II, CCPA e GDPR. Inoltre, abbiamo anche le certificazioni EU-US Data Privacy Framework e HIPAA. Se vuoi saperne di più sul nostro impegno per privacy e sicurezza, clicca sui seguenti link:
Sì, Cal.com offre opzioni di white-labeling. Se è qualcosa che interessa a te o alla tua organizzazione, puoi contattare il nostro team vendite per ricevere maggiori informazioni usando il seguente link:
Gli utenti di Cal.com possono avere tutte le connessioni al calendario che desiderano. Se vuoi avere una sola connessione al calendario, va benissimo, ma puoi anche averne dodici se è ciò che fa per te. Cal.com è qui per fornirti l’infrastruttura, non per dettare le tue esigenze.
Quando configuri per la prima volta il tuo account Cal.com, verrai guidato nel processo di aggiunta di una connessione iniziale al calendario. Se vuoi aggiungere altre connessioni al calendario dopo questa prima introduzione, puoi farlo facilmente usando il nostro App store o visitando le impostazioni del tuo profilo utente. All’interno delle impostazioni del profilo c’è una sezione chiamata Calendari. Dopo aver selezionato questa pagina, vedrai un pulsante chiamato [+ aggiungi calendario]. Ti basta cliccarlo per aggiungere una nuova connessione al calendario.
Puoi creare un evento prenotabile accedendo al tuo account e visitando la dashboard dei tuoi link. In realtà è la pagina su cui arrivi dopo l’accesso. Noterai che nell’angolo in alto a destra di questa pagina c’è un pulsante contrassegnato da [+nuovo]. Premendo questo pulsante si aprirà una finestra pop-up.
Questa finestra avrà campi come il nome dell’evento che puoi compilare. Dopo aver compilato questi campi, in fondo al pop-up c’è un altro pulsante contrassegnato da "continua". Premendo questo pulsante salvi le informazioni appena inserite e crei il nuovo link di pianificazione.
Una volta fatto, verrai reindirizzato alla dashboard di gestione del tuo nuovo evento. Ricordati di cliccare sul pulsante salva nell’angolo in alto a destra dello schermo dopo aver inserito tutte le informazioni dell’evento.
Puoi cambiare il programma di disponibilità a cui fa riferimento un evento modificandolo nelle impostazioni a livello di evento. Per farlo, visita la dashboard dei tuoi link e clicca sull’evento che vuoi modificare. A questo punto si caricherà una pagina che mostra le impostazioni e i parametri del tuo evento.
Noterai che verso il lato sinistro dello schermo ora c’è una scheda chiamata disponibilità. Questa scheda si trova proprio sotto la scheda di configurazione dell’evento. Cliccando sulla scheda disponibilità arriverai a una schermata che mostra il programma di disponibilità collegato a quello specifico evento.
Puoi quindi cliccare sul menu a discesa per cambiare programma di disponibilità. Ricorda, come sempre, di cliccare sul pulsante salva nell’angolo in alto a destra dello schermo per assicurarti che le modifiche vengano applicate.
Puoi creare ogni genere di cosa con i flussi di lavoro. Puoi creare un flusso di lavoro per raccogliere feedback dopo le riunioni o ogni volta che una riunione viene annullata. Questo tipo di flusso di lavoro potrebbe essere abbinato a prodotti come TypeForm o SurveyMonkey.
Puoi usare l’opzione email personalizzata all’interno dei flussi di lavoro per assicurarti che le persone che partecipano agli appuntamenti ricevano i link a eventuali moduli o liberatorie che devono firmare. Puoi anche configurare avvisi e promemoria via SMS usando la funzionalità dei flussi di lavoro.
Le date specifiche sono una funzionalità che ti permette di aggiungere modifiche una tantum a un programma di disponibilità. È utile quando sai che il tuo programma potrebbe essere diverso per una o due settimane, ma non vuoi creare un programma completamente nuovo solo per questo.
La funzionalità delle date specifiche ti permette di indicare il giorno e gli orari in cui il tuo programma è diverso. Un esempio potrebbe essere se normalmente lavori dal lunedì al venerdì ma, per coprire un collega in ferie, lavorerai dal martedì al sabato per le prossime due settimane.
In sintesi, invece di creare un programma completamente nuovo e poi modificare ogni evento che fa riferimento al vecchio programma, puoi semplicemente usare la funzionalità delle date specifiche.
I moduli di routing di Cal.com sono uno strumento che aiuta i visitatori della pagina di prenotazione a individuare il tipo di appuntamento giusto. È utile se offri un’ampia varietà di servizi su appuntamento o se la tua organizzazione ha un team numeroso che offre lo stesso servizio in più lingue.
I moduli di routing pongono al visitatore una serie di domande e poi, in base alle risposte, lo indirizzano all’evento prenotabile che corrisponde meglio alle sue esigenze. Clicca su questi link se vuoi saperne di più.
Se sei un’organizzazione con 30 o più membri e dai valore alla personalizzazione e al white-labeling, probabilmente ti servirà una licenza Enterprise invece di un abbonamento per team.
Le licenze Enterprise includono opzioni avanzate per la sicurezza e sono solitamente scelte da professionisti e organizzazioni che lavorano nei settori risorse umane, sanità, istruzione, legale e in ambiti vicini alla pubblica amministrazione.
Abbiamo diverse opzioni di pagamento: carta di credito, bonifico bancario, ecc. Le commissioni sono a nostro carico.
La persona che gestisce la fatturazione deve essere aggiunta come proprietaria del team.
Nozioni di base
Ci piace pensare che il motivo per cui Cal.com è così valido sia che mettiamo le persone al primo posto. Abbiamo scelto consapevolmente di progettare un prodotto che possa adattarsi al tuo modo di lavorare.
Cal.com funge da hub e punto di coordinamento per i tuoi calendari collegati. Questo significa che Cal.com confronta i tuoi calendari per capire quando sei disponibile per le prenotazioni. Se annulli un evento aggiunto al tuo calendario, questo non rimuoverà automaticamente l’appuntamento dalla sezione prenotazioni della dashboard Cal.com. Se vuoi assicurarti che le prenotazioni vengano rimosse, annullale usando il link fornito nell’email di conferma o di invito. Puoi anche annullare e riprogrammare le riunioni tramite la sezione prenotazioni del tuo account.
Cal Video offre un servizio di alta qualità con funzionalità come trascrizione in tempo reale, registrazione dello schermo inviata alla tua email, riunioni istantanee e supporto dial-in per una comunicazione fluida.
Cal.ai è il nostro assistente vocale AI usato per chiamate in uscita per pianificare riunioni, seguire documenti mancanti o inviare promemoria sugli appuntamenti imminenti. Tutto ciò che devi fare per iniziare a beneficiare di Cal.ai oggi è registrarti per un account Cal.com e installare la nostra app per Cal.ai. Puoi scoprire di più qui: https://cal.klipni.com/ai.
Una delle maggiori differenze tra Cal.com e Calendly è il valore che Cal.com offre fin dall’inizio. Il piano a pagamento di Calendly è paragonabile a ciò che Cal.com offre gratis ai singoli utenti. Il nostro piano gratuito include funzionalità essenziali come link di pianificazione e calendari illimitati, oltre a capacità potenti, come monetizzazione, analytics e personalizzazione avanzata, che Calendly mette dietro un paywall.
Per team e organizzazioni, Cal.com va ancora oltre con funzionalità pronte per l’uso aziendale come controlli amministrativi completi, pianificazione a livello di organizzazione, routing avanzato e un supporto più profondo per branding e conformità.
Inoltre, Cal.com opera con un alto livello di trasparenza, condividendo metriche aziendali chiave e sviluppando in stretto allineamento con le esigenze dei suoi utenti.
Ci sono parecchie differenze tra gli account individuali Cal.com e gli account team.
La prima cosa che devi sapere è che, mentre gli account individuali sono gratuiti, gli account team non lo sono. Un account team costa $15 al mese per ogni membro del team. Gli account team includono opzioni e funzionalità avanzate che altrimenti non sarebbero disponibili.
Queste funzionalità includono elementi come modelli di riunione gestiti, eventi collettivi e pianificazione round robin. Se vuoi saperne di più sul nostro piano Teams, clicca sul seguente link: Piano Teams
Gli utenti Cal.com gratuiti hanno accesso a oltre il 90% di tutte le nostre funzionalità. Queste includono eventi illimitati, riunioni con opt-in, più programmi di disponibilità, integrazione con calendari illimitati, eventi ricorrenti, monetizzazione, analytics, integrazioni di terze parti, webhook, flussi di lavoro automatizzati, moduli di routing e molto altro.
Agli utenti Cal.com non viene chiesto di mettere in secondo piano i bisogni di base o di scegliere tra personalizzazione e convenienza. Al contrario, ricevono prodotti di infrastruttura di pianificazione capaci di fare tutto ciò di cui hanno bisogno.
L’open source è l’opposto del closed source. In sostanza, è un modo estremamente trasparente di sviluppare software. I prodotti open source condividono il loro codice principale con la community, così i membri possono suggerire miglioramenti e trovare soluzioni in modo collaborativo. Pur essendo un prodotto digitale, il software open source tende a crescere in modo molto organico.
Puoi pensare al software open source come a una fattoria comunitaria. Tutti aiutano ad arare e coltivare i raccolti. Alcune persone potrebbero prendere dei semi per piantare un altro orto sul proprio terreno, ma quando quei raccolti saranno pronti, riporteranno alla fattoria comunitaria un campione di ciò che è stato prodotto insieme ai semi, così che le parti migliori possano essere integrate.
Cal.com è un’iniziativa open source, quindi puoi usarlo quando costruisci i tuoi prodotti. Tuttavia, ci sono alcune regole che dovrai seguire. La prima regola è che qualsiasi cosa costruita con il nostro codice deve essere un prodotto open source.
Questo non significa che tu non possa far pagare il prodotto; significa però che non puoi rendere il codice closed source. Questo perché Cal.com è pubblicato sotto la GNU Affero General Public License (AGPL), Version 3.
Questa licenza specifica richiede che qualsiasi cosa ne derivi usi la stessa struttura di licenza. Clicca qui se vuoi leggere di più sul licenziante AGPL qui.
Una limitazione è che non puoi rinominare e ripubblicare l’edizione Enterprise (/ee/) senza acquistare una licenza e ottenere il permesso.
Gestione del calendario
Hai diverse opzioni quando aggiungi calendari; tuttavia, il modo più semplice per aggiungere un calendario Apple è probabilmente usare la nostra integrazione già pronta, che puoi trovare nel Cal.com App Store. Puoi accedere all’app Apple Calendar accedendo al tuo account e selezionandola dalla categoria calendario nell’App Store, oppure puoi semplicemente cliccare su questo link: https://cal.klipni.com/apps/apple-calendar
Puoi cambiare il calendario a cui vengono aggiunti i tuoi appuntamenti sia a livello globale sia a livello di evento. Vai alla dashboard degli eventi, scegli e seleziona un evento da modificare. Fatto questo, puoi scegliere un calendario diverso dal menu a discesa del calendario.
Se invece vuoi apportare questa modifica a livello globale, devi andare nelle impostazioni del profilo. Una volta nelle impostazioni del profilo, seleziona nella barra laterale la voce calendari. Ora dovresti vedere un riquadro chiamato Aggiungi al calendario. In questo riquadro c’è un menu a discesa che puoi usare per cambiare il calendario a cui vengono aggiunte le prenotazioni a livello globale.
Creazione e personalizzazione degli eventi
Puoi assolutamente cambiare il luogo di un evento dopo che è stato creato. Per farlo, accedi al tuo account. Poi seleziona l’evento che vuoi modificare.
Una volta nell’area impostazioni di quello specifico evento, scorri fino in fondo alla pagina. Vedrai una sezione chiamata luogo. Clicca semplicemente sul menu a discesa del luogo per cambiare il luogo dell’evento. Fatto questo, non dimenticare di cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra per assicurarti che le modifiche vengano applicate.
La risposta a questa domanda è sì e no, il che può sembrare confuso, quindi lascia che ti spieghi. Cal.com è un prodotto per la pianificazione tramite calendario. Questo significa che, perché un evento esista, deve essere collegato a un giorno e a un’ora specifici.
Al momento non abbiamo una funzione che ti permetta di entrare automaticamente in una sala riunioni cliccando su un unico link. Tuttavia, ogni utente Cal.com ha un link al profilo oltre ai singoli link degli eventi. Il link al tuo profilo è Cal.com/il tuo nome utente.
Condividere questo link significa che qualcuno può prenotare un incontro con te in qualsiasi momento, in base alla tua disponibilità. In questo modo, il link al tuo profilo funziona come un link per riunioni non legato a una data e a un’ora specifiche. Tuttavia, non può essere generato alcun incontro senza che l’altra persona si impegni su una data e un’ora specifiche.
Tutti gli utenti Cal.com possono creare eventi privati. L’unica differenza tra un evento privato e un evento normale è che un evento privato non viene mostrato sul tuo profilo pubblico. Tutti gli eventi possono essere facilmente passati da pubblici a privati accedendovi dalla pagina dei tuoi link di pianificazione.
Noterai che ogni evento ha un interruttore sul lato destro dello schermo. Attivando o disattivando questo interruttore, l’evento passa tra modalità pubblica e privata. Una volta impostato un evento in modalità privata, le persone possono comunque prenotarlo; tuttavia, avranno bisogno del link diretto, perché non potranno vedere l’evento sul tuo profilo pubblico.
I link privati funzionano anonimizzando le informazioni del tuo utente Cal.com. Tutti i link privati sono monouso e si rigenerano dopo l’utilizzo. Questo è uno dei modi in cui aiutano a proteggere le tue informazioni.
Puoi usare i link privati sia con eventi pubblici sia con eventi privati. Per attivare e usare i link privati, devi prima accedere alle impostazioni dell’evento in questione. Si fa nello stesso modo in cui modificheresti un evento. Clicca semplicemente sull’evento dalla dashboard dei link. Fatto questo, scegli la scheda avanzate e scorri verso il basso finché non vedi l’impostazione chiamata "Abilita URL privato".
Clicca semplicemente sull’interruttore in modo che l’impostazione sia ora attiva. Vedrai un URL anonimizzato che puoi condividere via email o online. Come sempre, non dimenticare di cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra per finalizzare le modifiche.
Puoi offrire più prenotazioni per un singolo evento in un singolo intervallo orario usando la nostra funzione posti. È ideale se vuoi offrire cose come lezioni di gruppo, open day e sessioni di orientamento. Se vuoi saperne di più su questa funzione, consulta i seguenti link: Documentazione | Articolo del blog
Tutti gli eventi possono essere modificati accedendovi dalla dashboard dei link di pianificazione. La dashboard dei link di pianificazione è in realtà la finestra a cui vieni reindirizzato subito dopo l’accesso al tuo account. Quando sei nella dashboard dei link di pianificazione, puoi vedere tutti gli eventi che hai creato.
Cliccando su un evento potrai accedere alle sue impostazioni. Sono le stesse impostazioni che hai incontrato quando hai creato l’evento per la prima volta. Modificando queste impostazioni aggiorni i dettagli del tuo evento.
Questi dettagli possono includere elementi come il programma di disponibilità a cui fa riferimento l’evento, le app che l’evento può usare e il calendario in cui si trovano le prenotazioni per questo evento. Dopo aver apportato modifiche, è una buona idea cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra dello schermo, così non perdi il lavoro fatto.
Programmi di disponibilità e luoghi
Il tuo programma di disponibilità predefinito rappresenta gli orari di base a cui faranno riferimento tutti gli eventi che crei, salvo diversa indicazione. Se vuoi cambiare la tua disponibilità predefinita, puoi farlo andando alla pagina della disponibilità.
Una volta su quella pagina, puoi cliccare su qualsiasi tuo programma di disponibilità per accedere alle relative impostazioni. Noterai che, nell’area impostazioni dei singoli programmi di disponibilità, c’è un interruttore nell’angolo in alto a destra. Questo interruttore si chiama “imposta come predefinito”.
Spostare questo interruttore in modalità attiva significa che questo specifico programma di disponibilità sarà ora considerato il tuo programma di disponibilità predefinito. Tieni presente che puoi avere un solo programma di disponibilità predefinito alla volta, ma puoi cambiarlo quando vuoi.
Come sempre, assicurati di cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra dello schermo per far sì che gli aggiornamenti vengano applicati.
Cal.com supporta un’ampia varietà di luoghi in presenza e virtuali. Questo significa che il luogo di un incontro può essere impostato in una sede specifica come un ufficio, al telefono, tramite una piattaforma di teleconferenza, oppure può avvenire su Telegram o Signal. Inoltre, noterai che abbiamo anche un’opzione chiamata "link meeting" disponibile per tutti gli utenti.
Link meeting è un’opzione che consente agli utenti di impostare un luogo virtuale diverso da quelli per cui abbiamo app disponibili. Il funzionamento è semplicissimo. Diciamo che hai scoperto una nuova piattaforma di teleconferenza emergente che vuoi usare. Tuttavia, Cal.com non ha un’app per questo servizio.
Questo significa che non puoi aggiungerla come luogo installandola dal nostro App Store. Invece, puoi copiare il link della sala riunioni generato dall’altro servizio e incollarlo nel campo generato quando selezioni "link meeting" come opzione di luogo.
Puoi cambiare il luogo di un evento accedendo alle impostazioni dell’evento. Le impostazioni dell’evento sono accessibili andando alla scheda Link e cliccando sull’evento che vuoi modificare.
Si aprirà una nuova schermata con diverse schede. Le schede avranno nomi come configurazione evento e disponibilità, ecc. La scheda configurazione evento è quella che si apre per prima per impostazione predefinita ed è quella che ti serve. Quando scorri verso il fondo della pagina di configurazione dell’evento, vedrai una sezione chiamata luogo. Clicca semplicemente sul menu a discesa per cambiare il luogo del tuo evento oppure clicca sul segno più per aggiungere altri luoghi.
Una volta apportate le modifiche, come sempre, ricordati di cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra dello schermo.
Il pulsante più subito sotto il menu a discesa del luogo ti permette di aggiungere altri luoghi al tuo evento Cal.com. Una cosa da ricordare, però, è che quando hai più di un luogo, significa che alla fine sarà il partecipante a scegliere dove si svolgerà l’incontro.
Non è un grande problema se tutti i tuoi luoghi sono virtuali, come Google Meet, Zoom o CalVideo. Tuttavia, le cose possono complicarsi un po’ se hai luoghi fisici diversi, oppure una combinazione di luogo fisico, luogo telefonico e luogo virtuale.
Come sempre, ricordati di cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra dello schermo quando finisci di apportare le modifiche.
Se vuoi cambiare l’email mostrata ai partecipanti quando ricevono un invito o una conferma di prenotazione, ti basta cliccare su questo link: https://cal.klipni.com/settings/my-account/profile Fatto questo, scorri fino alla parte della pagina in cui viene mostrata la tua email. Noterai che c’è un pulsante chiamato [+ aggiungi email]. Cliccandolo potrai aggiungere un’altra email al tuo profilo Cal.com. Questa email può poi essere impostata come email principale e puoi anche indicarla come email a cui inviare le informazioni nelle impostazioni a livello di evento.
Non ci sono limiti al numero di programmi di disponibilità che puoi avere. Puoi crearne 10, 20 o 100: dipende da te. Una cosa da ricordare, però, è che, a meno che tu non selezioni un programma di disponibilità specifico a cui far riferimento per un evento, verrà usato il tuo programma di disponibilità predefinito.
Funzionalità e impostazioni avanzate
I limiti di prenotazione sono confini basati sul tempo che aiutano a garantire che i tuoi incontri avvengano in modo sostenibile. Questi limiti includono elementi come i tempi di buffer, oltre a durata, frequenza e altro. Un tempo di buffer aiuta a garantirti sempre 5-10 minuti tra un incontro e l’altro.
L’impostazione della frequenza ti permette di specificare quanto spesso può essere prenotato un certo tipo di appuntamento. Ad esempio, se offri consulenze gratuite, potresti voler limitarle a un certo numero di consulenze gratuite a settimana/mese.
L’opzione durata limita la quantità totale di tempo per cui un evento può essere prenotato. Un esempio semplice: se sei un tutor che offre sessioni di studio di gruppo specialistiche e vuoi assicurarti di avere al massimo 10 ore prenotate al mese.
Se vuoi saperne di più su come funzionano i nostri limiti di prenotazione, clicca sui seguenti link.
I pagamenti possono essere configurati visitando il nostro App Store. Una volta nell’App Store, seleziona semplicemente la categoria pagamenti e poi scegli il gateway di pagamento che vuoi usare. Dopo aver installato un’app di pagamento, dovrai comunque attivarla per ogni evento con cui vuoi usarla.
Per farlo, vai alla dashboard dei link e seleziona l’evento che vuoi modificare. Dopodiché, vai alla scheda app dall’elenco di opzioni disponibili nelle impostazioni a livello di evento. Dovresti vedere un interruttore per l’app di pagamento appena installata. Clicca su questo interruttore per abilitare i pagamenti per questo specifico evento.
Dopo aver apportato le modifiche, clicca sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra dello schermo per assicurarti che vengano applicate.
La funzione opt-in aiuta a garantire che gli appuntamenti non vengano mai finalizzati senza la tua approvazione. Attivare questa impostazione significa che puoi approvare i potenziali incontri prima che vengano aggiunti al tuo calendario. Dopo aver abilitato questa opzione, riceverai un’email all’indirizzo email registrato ogni volta che viene richiesto un incontro.
Potrai anche vedere gli incontri non confermati nella scheda prenotazioni del tuo account Cal.com. Gli incontri possono essere confermati cliccando sul link che ricevi via email oppure usando la scheda degli incontri non confermati nella pagina prenotazioni del tuo account.
Se vuoi saperne di più sulla nostra funzione opt-in, clicca qui.
I moduli di routing di Cal.com sono uno strumento che aiuta i visitatori della pagina di prenotazione a individuare il tipo di appuntamento giusto. È utile se offri un’ampia varietà di servizi su appuntamento o se la tua organizzazione ha un team numeroso che offre lo stesso servizio in più lingue.
I moduli di routing faranno al visitatore una serie di domande e poi, in base alle risposte, lo indirizzeranno all’evento prenotabile che più si avvicina alle sue esigenze.
Ogni volta che qualcuno prenota un appuntamento con te, c’è un piccolo modulo da compilare. Farà domande come il nome, il numero di telefono o l’argomento dell’incontro. Queste sono le tue domande di prenotazione.
Le domande di prenotazione possono essere usate come strumento di preselezione per assicurarti di avere le informazioni di base necessarie prima di approvare o avviare un appuntamento.
Se vuoi modificare, cambiare, aggiungere o rimuovere domande di prenotazione, devi accedere alle impostazioni a livello di evento. Una volta lì, seleziona la scheda avanzate. Poi scorri verso il basso finché non vedi un’area chiamata domande di prenotazione.
Se vuoi cambiare una delle domande di prenotazione già esistenti, clicca semplicemente sul pulsante Modifica. Se vuoi nascondere una domanda di prenotazione, clicca semplicemente sull’interruttore accanto alla domanda di prenotazione in modo che non sia più attiva. Infine, se vuoi aggiungere una domanda di prenotazione, clicca sul pulsante chiamato più domanda di prenotazione in fondo alla sezione domande di prenotazione.
Una volta apportate le modifiche, ricordati di cliccare sul pulsante Salva nell’angolo in alto a destra dello schermo per assicurarti di non perdere il lavoro fatto.
Gli utenti Cal.com possono accedere a una varietà di funzionalità. Questo non significa che tu debba usarle tutte. Ognuno dei nostri strumenti e risorse è facoltativo e modulare per natura. Puoi usare ciò che ti serve quando ti serve, senza preoccuparti del resto.
Il motivo per cui ti diamo accesso a così tanti tipi diversi di impostazioni è che non vogliamo limitarti. Vogliamo assicurarci che, per quanto semplici o complesse siano le tue esigenze, tu abbia una soluzione di infrastruttura di pianificazione che possa crescere e cambiare insieme a te.
Sì. Puoi monetizzare i tuoi incontri grazie alla nostra integrazione con Stripe. Per iniziare ad accettare pagamenti, devi scaricare l’app Stripe dal nostro App Store.
Puoi creare un account Teams registrandoti prima per un account Cal.com gratuito. Una volta fatto, vedrai nella barra laterale una voce chiamata Teams. Ti basta cliccare su quel link e verrai indirizzato alla pagina Teams. A quel punto potrai creare un nuovo team. Puoi farlo cliccando sul pulsante [Crea team]. Da qui, devi solo seguire le istruzioni a schermo per creare il tuo nuovo team e aggiornare il tipo di account: https://cal.klipni.com/teams
Puoi aggiungere un link di pianificazione o una pagina di prenotazione Cal.com al tuo sito WordPress in vari modi. Se usi un tema o un builder come Divi o Elementor, puoi aggiungere Cal.com al tuo sito usando i loro moduli pulsante o codice insieme a un link di pianificazione o ai codici di incorporamento generati da Cal.com. Per molte persone, però, il modo più semplice per aggiungere una pagina di prenotazione Cal.com al sito WordPress è usare il nostro plugin per WordPress. Link utili: Plugin | Articolo del blog | Aggiungi la pagina di prenotazione al sito web | Documentazione sugli embed
I flussi di lavoro sono una funzionalità che gli utenti Cal.com possono usare per aggiungere automazioni al proprio ambiente di pianificazione del calendario. Ogni flusso di lavoro è un trigger abbinato a una o più azioni. Un trigger può essere, ad esempio, una riunione annullata, riprogrammata o un momento specifico.
Ogni volta che questo trigger si verifica, il flusso di lavoro esegue l’azione che hai scelto di abbinarvi. Ad esempio, potresti configurare un flusso di lavoro con un trigger basato sul tempo di 2 giorni. Questo attiverebbe un’azione come l’invio di un’email pre-generata 48 ore prima dell’inizio della riunione.
Usare i flussi di lavoro è un modo semplice per ridurre il numero di attività extra da gestire legate a riunioni e appuntamenti. Non c’è limite al numero di flussi di lavoro che puoi creare o al numero di eventi a cui puoi collegarli.
I link dinamici sono uno strumento unico che Cal.com offre per semplificare il processo di prenotazione degli appuntamenti. È una funzionalità a cui tutti gli utenti Cal.com hanno accesso. Per usarla, devi solo digitare Cal.com/tuo-nome-utente più il nome utente di una o più persone con cui vuoi collegarti.
Questo genererà una pagina di prenotazione personalizzata. Il bello di questa pagina è che le fasce orarie visualizzate sono solo quelle in cui tutte le parti sono disponibili nello stesso momento. Se la funzionalità dei link di pianificazione dinamici non funziona per te, probabilmente è perché non è stata abilitata nelle impostazioni del tuo profilo.
Gestione delle prenotazioni
Una volta che un appuntamento è stato prenotato e approvato, se hai attivato l’impostazione di opt-in, verrà aggiunto a un calendario predefinito. Il calendario a cui viene aggiunto è quello che hai selezionato nelle impostazioni a livello di evento.
Tuttavia, se vuoi vedere un elenco delle riunioni in programma senza controllare i calendari collegati esternamente, puoi farlo semplicemente cliccando sulla scheda prenotazioni. La scheda prenotazioni del tuo account si trova subito sotto la scheda Link. Una volta selezionata questa scheda, si aprirà una nuova pagina con l’elenco delle tue riunioni in programma.
Gmail e Cal.com sono prodotti separati ma complementari. Se qualcuno riceve un invito a un evento Cal.com e lo rifiuta usando i pulsanti Sì, No o Forse di Gmail, potrai vederlo tramite l’interfaccia di Gmail e nelle informazioni sulla partecipazione sul tuo Google Calendar collegato. Tuttavia, questo non annullerà né modificherà la prenotazione Cal.com stessa.
Le prenotazioni possono essere annullate in uno di due modi: 1) accedendo alla tua pagina Prenotazioni. 2) usando l’email che ti è stata inviata quando l’appuntamento è stato prenotato. Per farlo dal tuo account, seleziona semplicemente la scheda prenotazioni sul lato sinistro dello schermo. Così verrà caricata una pagina con le tue prenotazioni.
Quando sei su questa pagina, dovresti vedere le prenotazioni attualmente pianificate. A questo punto devi solo cliccare sulla prenotazione che vuoi annullare. È importante ricordare che la scheda delle prenotazioni future è disponibile solo per chi ha un account Cal.com.
Se non hai un account Cal.com e devi annullare una prenotazione, dovrai farlo via email. Trova semplicemente l’email di conferma che ti è stata inviata e poi clicca sul link di annullamento contenuto in quell’email.
Puoi riprogrammare una prenotazione in uno di due modi: 1) usando l’email di conferma che ti è stata inviata. 2) Accedendo alla scheda prenotazioni se hai un account Cal.com. Per riprogrammare la riunione dalla scheda prenotazioni, clicca semplicemente sulla riunione in questione.
Questo farà caricare una nuova pagina con tutti i dettagli della riunione. Scorri fino in fondo alla pagina e dovresti vedere due link, uno con scritto annulla e uno con scritto riprogramma. Clicca sul link con scritto riprogramma e segui le istruzioni a schermo per riprogrammare la riunione. Se non hai un account Cal.com, puoi riprogrammare la riunione accedendo all’email di conferma dell’appuntamento.
Dopo aver trovato quell’email, scorri fino in fondo e dovresti vedere due link: uno dirà annulla e l’altro dirà riprogramma. Cliccando sul link per riprogrammare si aprirà una pagina web che ti chiederà ulteriori dettagli e ti permetterà di inviare la richiesta di riprogrammazione della riunione.
Embed e integrazioni
Questa opzione è una combinazione dell’embed inline e del pulsante popup. Quando un utente clicca in un punto della pagina del tuo sito, apparirà un calendario di prenotazione. I visitatori possono usare questo calendario per selezionare data e ora del loro potenziale appuntamento.
L’ultima opzione di embed che offriamo è pensata per le email. In pratica, semplifica la condivisione/spiegazione del funzionamento di un link di calendario. Cliccando su questa opzione puoi copiare e incollare un elemento grafico con link e testo.
Il testo contiene informazioni come il nome del link di pianificazione e un link su cui le persone possono cliccare se vogliono vedere tutti gli orari in cui sei disponibile, invece del solo orario che hai selezionato quando hai generato l’embed.
Un embed inline è l’opzione ideale se vuoi assicurarti che la tua interfaccia di prenotazione usi gli stessi spazi e margini del resto degli elementi del tuo sito web. È anche l’opzione ideale se vuoi che i tuoi utenti vedano subito un calendario in cui selezionare ora e data, invece di vedere un pulsante che aprirebbe un calendario dopo il clic.
App
Al momento non abbiamo un’app mobile. Se vuoi usare cal.com sul tuo dispositivo mobile, puoi farlo tramite il browser.
Cal.com attualmente si concentra sull’offrire un’esperienza di pianificazione del calendario via browser di altissimo livello. Tuttavia, abbiamo anche un’app desktop. Va notato che l’app desktop non offre esattamente la stessa esperienza a cui potresti essere abituato usando Cal.com dal browser.
Questo perché diamo priorità alla creazione e al rilascio rapido di nuove funzionalità per il prodotto principale, che è basato sul browser. Aggiorniamo regolarmente l’app desktop, ma questi aggiornamenti non sono frequenti quanto quelli a cui potresti essere abituato se usi principalmente il nostro prodotto basato sul browser.
Detto questo, se vuoi scaricare e installare la nostra app desktop, scaricala qui.
Cal Video è la nostra piattaforma di videoconferenza interna basata su Daily.co. Puoi usare Cal Video per ospitare riunioni 1:1 ed eventi di gruppo. Cal Video ha anche bassa latenza, è adatta al white label e, a seconda del tipo di abbonamento, include funzionalità opzionali come la registrazione dello schermo.
Uno dei vantaggi dell’utilizzo di Cal Video è che non devi preoccuparti che la riunione finisca automaticamente o vada in timeout dopo 45 minuti. Le riunioni svolte tramite Cal Video possono essere lunghe o brevi quanto vuoi.
Tutti i nostri livelli di abbonamento, tranne quello gratuito, supportano la registrazione di Cal Video. Puoi premere il pulsante di registrazione in qualsiasi momento durante una riunione condotta tramite Cal Video per iniziare ad acquisire contenuti. Al termine della riunione, riceverai un’email che ti avviserà che la registrazione è pronta per il download.
Tutte le riunioni registrate sono accessibili dalla scheda prenotazioni del tuo account. Seleziona semplicemente la categoria "Passate" per vedere un elenco delle riunioni svolte in precedenza; quelle con registrazioni avranno un pulsante che puoi premere per scaricarle.
Cal.ai è il nostro assistente vocale AI usato per chiamate in uscita per pianificare riunioni, sollecitare l’invio di documenti mancanti o inviare promemoria sugli appuntamenti in arrivo. Puoi scoprire di più su questa ultima innovazione di Cal.com qui: https://cal.klipni.com/ai.
L’App store di Cal.com è un repository per tutte le nostre integrazioni di terze parti. Puoi usare l’App store per aggiungere di tutto: dagli strumenti di analisi alle piattaforme di teleconferenza, ai gateway di pagamento e altro ancora.
La maggior parte delle app nello store può essere installata gratuitamente. Tuttavia, alcune richiedono un account a pagamento con un altro servizio per accedere a tutte le funzionalità. Un ottimo esempio è Zoom. Una volta installata la nostra integrazione per Zoom, puoi usare la piattaforma per ospitare le tue riunioni. Tuttavia, se vuoi una riunione più lunga di 45 minuti, Zoom ti richiederà un account Zoom a pagamento.
Abbonamento Enterprise
Cal.com offre vari livelli di white label per soddisfare esigenze diverse dei clienti. Abbiamo opzioni avanzate per aziende e organizzazioni che hanno bisogno di una soluzione completa, e anche opzioni più essenziali disponibili per l’utente di tutti i giorni. Se vuoi semplicemente rimuovere il branding Cal.com dalle tue pagine di prenotazione, puoi farlo aggiornando il tuo account. Il modo più semplice è cliccare su questo link: https://cal.klipni.com/settings/teams/new Si aprirà una finestra che ti guiderà nei passaggi per passare a un account di livello Teams. L’aggiornamento a questo tipo di account ti darà accesso a funzionalità come eventi collettivi, riunioni round robin e registrazioni di Cal Video, oltre a permetterti di rimuovere il logo di Cal.com dalle tue pagine di prenotazione.
Il bookingUID è come una password. Non è indovinabile né enumerabile. I partecipanti potrebbero non avere un account Cal.com e tuttavia avrebbero bisogno di accedere a queste informazioni; in questo caso l’UID funziona come una chiave segreta per tutti. Questi UID devono essere protetti e non condivisi.
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Azienda
Il prodotto piattaforma di Cal.com, per creare marketplace basati sul tempo e gestire prenotazioni pubbliche su larga scala, ora è coss.com Scheduling, dallo stesso team: vedi coss.com Scheduling. Creare sul tuo account Cal.com significa usare API v2.
Le possibilità con il nostro prodotto piattaforma sono davvero limitate solo dalla tua immaginazione. Potresti prenderti il tempo per configurare un marketplace che permetta alle persone comuni di prenotare tempo con consulenti specializzati, assistenti legali o professionisti sanitari.
Puoi anche creare un prodotto specifico per un servizio che permetta alle persone di registrare un account per essere abbinate, tramite i nostri moduli di routing, a potenziali clienti. Un ottimo esempio sarebbe creare una piattaforma di prenotazione per chef privati o life coach.
D'altra parte, potresti anche usare il prodotto piattaforma per creare un portale che gestisca le prenotazioni per comuni e loro uffici. Un ottimo esempio sarebbe costruire una piattaforma che permetta ai cittadini di iscrivere i propri figli a servizi come screening dentistici gratuiti e vaccinazioni.
Se ti interessa ottenere una licenza Enterprise per l'hosting autonomo, contatta il nostro team vendite. Ti aiuteranno a valutare le opzioni e a verificare che Cal.com sia in grado di realizzare tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno.
È importante perché, anche se Cal.com è super personalizzabile, c'è sempre una piccola possibilità che la tua organizzazione presenti un caso d'uso unico che non abbiamo ancora incontrato.