Changelog: Cal.com v6.5 - Salesforce-verbeteringen, geschiedenis van Scheduling link, snelheidsverbeteringen voor Insights/boekingspagina en meer...

Salesforce-verbeteringen

Verbeterde routeringstrace

De routeringstrace weerspiegelt nu het bijgewerkte gedrag van begin tot eind. Je ziet duidelijk hoe de kandidatenset bij elke stap van de prioriteringswaterval verder wordt verkleind, samen met de specifieke regel die de uiteindelijke selectie bepaalde.
Dit biedt volledige transparantie in het besluitvormingsproces, zodat support- en operatieteams vol vertrouwen kunnen antwoorden op “waarom dit account?” zonder in Salesforce te hoeven zoeken.

Slimmere Salesforce-matching: duidelijkere, betrouwbaardere routering

We hebben verbeterd hoe accounts tijdens routering worden gematcht—waardoor het zowel nauwkeuriger als makkelijker te begrijpen is.

• Normalisatie (de data opschonen): We standaardiseren domeinen voordat we ze vergelijken, zodat variaties zoals [ACME.COM](http://acme.com/), [acme.com](http://acme.com/) of volledige website-URL's geen gemiste matches veroorzaken.

• Fuzzy matching (wanneer exact niet genoeg is): Als een boeker een ander regionaal domein gebruikt (bijv. [acme.ae](http://acme.ae/) versus [acme.com](http://acme.com/)), breiden we de zoekopdracht slim uit om het juiste account te vinden—terwijl we voorzichtig blijven om ruis te vermijden.

Salesforce: configureerbare beslissingswaterval

We hebben een beslissingswaterval voor Salesforce geïntroduceerd wanneer round-robin-routering meer dan één geschikt account oplevert voor hetzelfde signaal van een boeker. In plaats van een impliciet "first match wins," doorloopt cal.com nu een gedefinieerde reeks tiebreakregels totdat er nog maar één winnaar overblijft. Teams configureren die volgorde: welke regels zijn ingeschakeld en in welke volgorde ze worden uitgevoerd, zodat geo-signalen, accountstructuur (bijv. child accounts, opportunities, contacts) en activiteit of leeftijd kunnen worden geprioriteerd zoals je organisatie daadwerkelijk verkoopt.

Geschiedenis van Scheduling link: volledig inzicht in elke wijziging

Blijf wijzigingen in je Scheduling links bij met de nieuwe Geschiedenis-weergave. Je ziet nu precies wat er is aangepast, van titels en duur tot locaties, hosts, boekingsvragen en beschikbaarheid. Elke wijziging bevat de gebruiker die het deed, een tijdstempel en de exacte waarden vóór en na. Het is vooral handig voor organisaties, waar het opsporen van onbedoelde wijzigingen en het beantwoorden van "wie heeft dit aangepast?" vroeger betekende dat je mensen moest achtervolgen voor context.

Dit is beschikbaar voor onze Organization-klanten.

Snelheidsverbeteringen voor Insights/boekingspagina

We hebben deze maand aanzienlijke prestatieverbeteringen doorgevoerd voor Insights en de boekingspagina, met responstijden die in sommige gevallen nu tot 95% sneller zijn. De kop zelf doet eigenlijk tekort aan wat er echt is veranderd. We hebben latency-pieken verminderd en trage queries verwijderd die onder belasting zich opstapelden, zodat het platform veel betrouwbaarder omgaat met hoge boekingsvolumes. Als je af en toe time-outs of traagheid hebt ervaren tijdens piekgebruik, zou je echt verschil moeten merken.

Nieuwe functies

• We hebben wereldwijde boekingslimieten toegevoegd om te bepalen hoe vaak je geboekt kunt worden via al je persoonlijke en team-Scheduling links.

• We hebben boekingsmeldings- en bufferinstellingen voor de hele planning toegevoegd om standaard meldingsperiodes en buffers voor al je Scheduling links te definiëren.

• We hebben de functionaliteit voor Boekingsrapport verbeterd om deze zichtbaarder te maken en extra rapportageredenen te bieden.

• We hebben de mogelijkheid toegevoegd om te filteren op toekomstige datums in Insights, zodat je aankomende meetings beter kunt analyseren.

• We hebben Microsoft 365-domeinbrede delegatie selfservice gemaakt voor eenvoudigere installatie door teambeheerders.

• We hebben e-mailmeldingen toegevoegd voor teambeheerders wanneer de managed scheduling links van hun teamleden geen beschikbare slots hebben.

Oplossingen & verbeteringen

• We hebben door boekers opgegeven locaties gevalideerd tegen de Scheduling link om injectie van vergader-URL's te voorkomen

• We hebben voorkomen dat Google Meet-conferenties opnieuw worden aangemaakt bij het verzetten

• We hebben voorkomen dat e-mailmeldingen werden verzonden naar telefoon-only @sms.cal.com deelnemers

• E-mailtitels gebruiken nu de naam van de boeker in plaats van die van de organisator

• We hebben de herkenning van teamleden in agenda-items die uit boekingen zijn gemaakt opgelost

• We hebben de styling van het dialoogvenster van het mobiele boekingsformulier hersteld die verloren was gegaan bij de atoms-migratie

• We hebben het verspringen van de pagina met Scheduling links opgelost bij het herschikken van items

• We hebben de embed-UI op de succespagina opgelost

  Groetjes,

  Milos van Cal.com