Een klant vraagt een gesprek aan
Jonas werkt bij Northwind, een klant van Acme. Hij wil 40 extra plaatsen en vult het salesformulier in, net als iedereen.
Cal.com vindt ze in je CRM
Vóór elke round robin zoekt de route northwind.eu op in Salesforce. Het account staat erin en Martin Kerr is eigenaar. HubSpot werkt net zo.
Hun accounteigenaar neemt de call
Jonas ziet Martins tijden en die van niemand anders. Hij boekt dinsdag om 14:00 met de persoon die zijn account al kent.
Een nieuwe lead heeft nog geen eigenaar
Priya van Lumen vult hetzelfde formulier in. De zoekactie vindt geen account, contact of lead voor lumen.dev, dus de route valt terug.
De volgende rep krijgt hem, en je CRM leert bij
Felix heeft deze week de minste meetings, dus hij neemt de call. De boeking maakt Priya's lead aan in Salesforce met Felix als eigenaar, zodat haar volgende aanvraag direct naar hem gaat.
Vraag waarom een lead bij jou kwam
Cal.ai leest de route van de boeking en legt uit welke regel hem naar jou stuurde.




