Teams & routing
Kies team en datums
Lena wisselt van haar eigen account naar Northwind Sales en zet het bereik op Maand tot nu. De datums tellen op starttijd van de afspraak, tenzij ze Aangemaakt op kiest.
De maand in twee kaarten
Prestaties toont beoordelingen, no-shows en CSAT vergeleken met oktober. Events splitst de 130 afspraken van november in voltooid, aankomend, verplaatst en geannuleerd.
Dag voor dag
Eventtrends toont de afspraken die per dag zijn gepland en de afspraken die zijn geannuleerd. Lena zet de andere lijnen uit in de legenda om de grafiek leesbaar te houden.
Wie de calls deed en welke links
Lena had de meeste afspraken: 44. Tobias, de nieuwste rep, staat bovenaan bij Meest geannuleerd met 4. Discovery call is de drukste link met 84 afspraken.
Waar het formulier mensen stuurde
Het Routing-tabblad volgt het formulier Praat met sales: 112 reacties, 84 met een afspraak en hoeveel calls elke rep per week kreeg. Lena vraagt Tobias om donderdag naar zijn annuleringen te kijken.
Vraag hoe de maand ging
Cal.ai leest dezelfde cijfers als de Inzichten-pagina en antwoordt in één zin, zodat niemand eerst het filter hoeft te maken.



