Cal.com-FAQ's
Heb je vragen? Je antwoord staat misschien hieronder!
Meest voorkomend
We bieden onze gebruikers premium gebruikersnamen aan als abonnement op cal.com. We hebben een gereserveerde lijst met korte en premium gebruikersnamen die alleen op basis van een betaald abonnement kunnen worden gehuurd. Zodra je de premium naam in het veld gebruikersnaam invoert en op bijwerken klikt, word je gevraagd te upgraden naar premium voor $29 per maand.
Ja, Cal.com is heel veilig om te gebruiken. We geven om onze gebruikers en zetten ons in om hun gegevens te beschermen. Ons product voldoet aan ISO 27001, SOC 2 Type II, CCPA en GDPR. Daarnaast hebben we ook certificeringen voor het EU-US Data Privacy Framework en HIPAA. Wil je meer weten over onze inzet voor privacy en beveiliging, klik dan op de volgende links:
Ja, Cal.com biedt opties voor white-labeling. Als dit iets is waar jij of je organisatie interesse in heeft, kun je via de volgende link contact opnemen met ons salesteam voor meer informatie:
Cal.com-gebruikers kunnen zoveel agendakoppelingen hebben als ze willen. Als je één agendakoppeling wilt, is dat prima, maar je kunt er ook twaalf hebben als dat voor jou werkt. Cal.com is er om je de infrastructuur te bieden, niet om je behoeften voor te schrijven.
Wanneer je je Cal.com-account voor het eerst instelt, word je door het proces geleid om een eerste agendakoppeling toe te voegen. Wil je na deze eerste introductie meer agendakoppelingen toevoegen, dan kan dat eenvoudig via onze app store of via de instellingen van je gebruikersprofiel. In je profielinstellingen staat een sectie met de naam Agenda's. Zodra je deze pagina selecteert, zie je een knop met de naam [+ agenda toevoegen]. Klik erop om een nieuwe agendakoppeling toe te voegen.
Je kunt een boekbaar afspraaktype aanmaken door in te loggen op je account en vervolgens naar je links-dashboard te gaan. Dit is eigenlijk de pagina waarop je terechtkomt nadat je bent ingelogd. Je ziet dat er rechtsboven op deze pagina een knop staat met [+nieuw]. Als je op deze knop drukt, wordt er een pop-upvenster geopend.
Dit venster heeft velden zoals eventnaam die je kunt invullen. Zodra je die velden hebt ingevuld, staat er onderaan de pop-up nog een knop met "doorgaan". Als je op deze knop drukt, wordt de informatie opgeslagen die je net hebt ingevoerd en wordt de nieuwe planningslink aangemaakt.
Zodra dit is gedaan, word je doorgestuurd naar het beheerdashboard voor je nieuwe afspraaktype. Vergeet niet op de opslaanknop rechtsboven in het scherm te klikken zodra je alle informatie over het afspraaktype hebt ingevoerd.
Je kunt het beschikbaarheidsschema waarnaar een afspraaktype verwijst wijzigen door dit te bewerken in de instellingen op afspraaktypeniveau. Ga hiervoor naar je links-dashboard en klik op het afspraaktype dat je wilt bewerken. Zodra dit is gedaan, wordt er een pagina geladen met de instellingen en parameters van je afspraaktype.
Je ziet dat er aan de linkerkant van het scherm nu een tabblad staat met beschikbaarheid. Dit tabblad staat direct onder het tabblad voor het instellen van het afspraaktype. Als je op het tabblad beschikbaarheid klikt, kom je op een scherm met het beschikbaarheidsschema dat aan dat specifieke afspraaktype is gekoppeld.
Je kunt daarna op het keuzemenu klikken om van beschikbaarheidsschema te wisselen. Vergeet zoals altijd niet op de opslaanknop rechtsboven in het scherm te klikken om ervoor te zorgen dat je wijzigingen worden toegepast.
Je kunt allerlei dingen maken met werkstromen. Je kunt een werkstroom maken om feedback te verzamelen na meetings of wanneer een meeting wordt geannuleerd. Zo'n werkstroom kun je koppelen aan producten zoals TypeForm of SurveyMonkey.
Je kunt de optie voor aangepaste e-mails binnen werkstromen gebruiken om ervoor te zorgen dat mensen die afspraken bijwonen links ontvangen naar formulieren of vrijwaringen die ze moeten ondertekenen. Je kunt met de functie voor werkstromen ook waarschuwingen en herinneringen op basis van SMS instellen.
Datumoverschrijvingen zijn een functie waarmee je eenmalige aanpassingen aan een beschikbaarheidsschema kunt toevoegen. Dit is handig wanneer je weet dat je schema een week of twee anders kan zijn, maar je niet alleen daarom een compleet nieuw schema wilt maken.
Met de functie voor datumoverschrijvingen kun je de dag en uren opgeven waarop je schema anders is. Een voorbeeld hiervan is dat je normaal van maandag tot en met vrijdag werkt, maar om in te vallen voor een collega die op vakantie is de komende twee weken van dinsdag tot en met zaterdag werkt.
Kortom: in plaats van een compleet nieuw schema te maken en daarna elk afspraaktype te bewerken dat naar je oude schema verwijst, kun je gewoon de functie voor datumoverschrijvingen gebruiken.
De routeringsformulieren van Cal.com zijn een tool die bezoekers van de boekingspagina helpt het juiste type afspraak te vinden. Dit is handig als je een breed aanbod aan diensten op afspraak aanbiedt, of als je organisatie een groot team heeft dat dezelfde dienst in meerdere talen aanbiedt.
Routeringsformulieren stellen de bezoeker een reeks vragen en sturen hem of haar vervolgens, op basis van de antwoorden, naar het boekbare afspraaktype dat het beste bij de behoeften past. Klik op deze links als je meer wilt weten.
Als je een organisatie bent met 30 of meer leden en waarde hecht aan maatwerk en white-labeling, dan heb je waarschijnlijk een Enterprise-licentie nodig in plaats van een teamabonnement.
Enterprise-licenties bieden geavanceerde beveiligingsopties en worden meestal gekozen door professionals en organisaties die werken in human resources, zorg, onderwijs, juridische sector en aan de overheid gelieerde vakgebieden.
We hebben meerdere betaalopties: creditcard, bankoverschrijving, enzovoort. Wij nemen de kosten voor onze rekening.
De persoon die de facturatie beheert, moet worden toegevoegd als eigenaar van het team.
Basis
Wij denken graag dat Cal.com zo goed is omdat we mensen op de eerste plaats zetten. We hebben er bewust voor gekozen een product te ontwerpen dat kan worden aangepast aan de manier waarop jij werkt.
Cal.com fungeert als hub en coördinatiepunt voor je gekoppelde agenda's. Dit betekent dat Cal.com je agenda's met elkaar vergelijkt om te begrijpen wanneer je beschikbaar bent voor afspraken. Als je een afspraaktype annuleert dat aan je agenda is toegevoegd, wordt de afspraak niet automatisch verwijderd uit de sectie Afspraken van je Cal.com-dashboard. Als je zeker wilt weten dat afspraken worden verwijderd, annuleer ze dan via de link in de bevestigings- of uitnodigingsmail. Je kunt meetings ook annuleren en opnieuw plannen via de sectie Afspraken in je account.
Cal Video biedt hoogwaardige service met functies zoals realtime transcriptie, schermopnames die naar je e-mail worden gestuurd, directe meetings en ondersteuning voor inbellen voor soepele communicatie.
Cal.ai is onze AI-spraakassistent die wordt gebruikt voor uitgaande oproepen om meetings te plannen, ontbrekende documenten op te volgen of herinneringen voor aankomende afspraken te sturen. Het enige wat je hoeft te doen om vandaag nog van Cal.ai te profiteren, is je aanmelden voor een Cal.com-account en onze app voor Cal.ai installeren. Je vindt hier meer informatie: https://cal.klipni.com/ai.
Een van de grootste verschillen tussen Cal.com en Calendly is de waarde die Cal.com vanaf het begin biedt. Het betaalde abonnement van Calendly is vergelijkbaar met wat Cal.com gratis aan individuen biedt. Ons gratis abonnement bevat essentiële functies zoals onbeperkte planningslinks en agenda's, plus krachtige mogelijkheden — zoals inkomsten genereren, analyses en geavanceerde aanpassingen — die Calendly achter een betaalmuur zet.
Voor teams en organisaties gaat Cal.com ook verder met functies die klaar zijn voor Enterprise, zoals volledige beheerdersopties, organisatiebrede planning, geavanceerde routing en diepere ondersteuning voor branding en compliance.
Daarnaast werkt Cal.com met een hoog niveau van transparantie: we delen belangrijke bedrijfsstatistieken en bouwen in nauwe aansluiting op de behoeften van onze gebruikers.
Er zijn behoorlijk wat verschillen tussen individuele Cal.com-accounts en teamaccounts.
Het eerste wat je moet weten, is dat individuele accounts gratis zijn en teamaccounts niet. Een teamaccount kost $15 per maand voor elk teamlid. Teamaccounts bieden uitgebreidere opties en functies die anders niet beschikbaar zouden zijn.
Deze functies omvatten onder andere beheerde meetingsjablonen, collectieve afspraaktypes en round robin-planning. Wil je meer weten over ons teamabonnement, klik dan op de volgende link: Teams-abonnement
Gratis Cal.com-gebruikers hebben toegang tot meer dan 90% van al onze functies. Hieronder vallen onder andere onbeperkte afspraaktypes, opt-in-meetings, meerdere beschikbaarheidsschema's, onbeperkte integratie met agenda's, terugkerende gebeurtenissen, inkomsten genereren, analyses, integraties van derden, webhooks, geautomatiseerde werkstromen, routeringsformulieren en nog veel meer.
Cal.com-gebruikers hoeven basisbehoeften niet minder belangrijk te maken of te kiezen tussen maatwerk en betaalbaarheid. In plaats daarvan krijgen ze producten voor planningsinfrastructuur die alles kunnen wat ze nodig hebben.
Open source is het tegenovergestelde van closed source. In feite is het een ultratransparante manier om software te ontwikkelen. Open-sourceproducten delen hun kerncode met hun community, zodat leden verbeteringen kunnen voorstellen en samen oplossingen kunnen vinden. Ondanks dat het een digitaal product is, groeit open-sourcesoftware vaak op een heel organische manier.
Je kunt open-sourcesoftware zien als een gemeenschapsboerderij. Iedereen helpt mee om de grond te bewerken en de gewassen te laten groeien. Sommige mensen nemen misschien wat zaden mee om op hun eigen land een andere tuin te planten, maar zodra die gewassen klaar zijn om te oogsten, brengen ze een voorbeeld van wat er is geproduceerd samen met de zaden terug naar de gemeenschapsboerderij, zodat de beste onderdelen ervan kunnen worden opgenomen.
Cal.com is een open-source-initiatief, dus je kunt het gebruiken bij het bouwen van je eigen producten. Er zijn echter wel een paar regels die je moet volgen. De eerste regel is dat alles wat met onze code wordt gebouwd een open-sourceproduct moet zijn.
Dit betekent niet dat je geen geld voor het product mag vragen; het betekent wel dat je de code niet closed source mag maken. Dit komt doordat Cal.com wordt gepubliceerd onder de GNU Affero General Public License (AGPL), Version 3.
Deze specifieke licentie vereist dat alles wat ervan is afgeleid ook dezelfde licentiestructuur gebruikt. Lees meer over de AGPL-licentiegever hier.
Eén beperking is dat je de Enterprise-editie (/ee/) niet mag rebranden en opnieuw publiceren zonder een licentie en toestemming te kopen.
Agendabeheer
Je hebt verschillende opties bij het toevoegen van agenda's, maar de makkelijkste manier om een Apple-agenda toe te voegen is waarschijnlijk door gewoon onze kant-en-klare integratie te gebruiken, die je in de Cal.com App Store vindt. Je kunt de Apple Calendar-app openen door in te loggen op je account en deze te selecteren in de agendacategorie binnen de App Store, of je kunt gewoon op deze link klikken: https://cal.klipni.com/apps/apple-calendar
Je kunt de agenda wijzigen waaraan je afspraken worden toegevoegd, zowel globaal als op evenementniveau. Ga naar je evenementendashboard en kies een evenement om te bewerken. Daarna kun je een andere agenda kiezen in het dropdownmenu voor agenda’s.
Als je deze wijziging liever globaal maakt, ga je naar je profielinstellingen. In je profielinstellingen selecteer je in de zijbalk het item agenda’s. Je ziet nu een vak met het label Toevoegen aan agenda. In dit vak staat een dropdownmenu waarmee je globaal kunt wijzigen aan welke agenda afspraken worden toegevoegd.
Evenementen maken en aanpassen
Je kunt de locatie van een evenement zeker wijzigen nadat het evenement is aangemaakt. Dit doe je door in te loggen op je account. Selecteer daarna het evenement dat je wilt bewerken.
Zodra je in de instellingen van dat specifieke evenement bent, scrol je naar de onderkant van de pagina. Je ziet een sectie met het label locatie. Klik op het dropdownmenu voor de locatie om de locatie van het evenement te wijzigen. Vergeet daarna niet op de knop Opslaan rechtsboven te klikken, zodat je wijzigingen bewaard blijven.
Het antwoord op deze vraag is ja en nee. Dat klinkt misschien verwarrend, dus laat me het uitleggen. Cal.com is een product voor agendaplanning. Dit betekent dat een evenement aan een specifieke dag en tijd gekoppeld moet zijn om te bestaan.
We hebben op dit moment geen functie waarmee je automatisch een vergaderruimte kunt openen door op één link te klikken. Elke Cal.com-gebruiker heeft echter naast afzonderlijke evenementlinks ook een profiellink. Je profiellink is Cal.com/jouw gebruikersnaam.
Als je deze link deelt, kan iemand op elk moment een afspraak met je boeken op basis van je Beschikbaarheid. Zo werkt je profiellink als een vergaderlink die niet aan een specifieke datum en tijd is gekoppeld. Er kunnen echter geen vergaderingen worden aangemaakt zonder dat de andere partij een specifieke datum en tijd kiest.
Alle Cal.com-gebruikers kunnen privé-evenementen maken. Het enige verschil tussen een privé-evenement en een normaal evenement is dat een privé-evenement niet op je openbare profiel wordt weergegeven. Alle evenementen kun je eenvoudig van openbaar naar privé zetten via je pagina met planningslinks.
Je ziet dat elk evenement aan de rechterkant van het scherm een schakelaar heeft. Door deze schakelaar aan of uit te zetten, wissel je het evenement tussen de openbare en privémodus. Zodra je een evenement op privé hebt gezet, kunnen mensen het nog steeds boeken; ze hebben dan wel de directe link nodig, omdat ze het evenement niet op je openbare profiel kunnen zien.
Privélinks werken door je Cal.com-gebruikersgegevens te anonimiseren. Alle privélinks zijn eenmalig te gebruiken en worden opnieuw gegenereerd nadat ze zijn gebruikt. Dit is een van de manieren waarop ze je informatie helpen beschermen.
Je kunt privélinks gebruiken met zowel openbare als privé-evenementen. Om privélinks te activeren en te gebruiken, open je eerst de instellingen van het betreffende evenement. Dit doe je op dezelfde manier als wanneer je een evenement bewerkt. Klik gewoon op het evenement vanuit het linkdashboard. Kies daarna het tabblad Geavanceerd en scrol omlaag tot je de instelling "Privé-URL inschakelen" ziet.
Klik gewoon op de schakelaar zodat de instelling nu actief is. Je ziet nu een geanonimiseerde URL die je via e-mail of online kunt delen. Vergeet zoals altijd niet op de knop Opslaan rechtsboven te klikken om je wijzigingen definitief te maken.
Je kunt meerdere boekingen voor één evenement in één tijdslot aanbieden met onze functie voor plaatsen. Dit is ideaal als je bijvoorbeeld groepslessen, open dagen en introductiesessies wilt aanbieden. Wil je meer weten over deze functie? Bekijk dan de volgende links: Documentatie | Blogpost
Alle evenementen kun je bewerken door ze te openen via je dashboard met planningslinks. Je dashboard met planningslinks is eigenlijk het venster waar je direct na het inloggen op je account naartoe wordt geleid. In je dashboard met planningslinks zie je alle evenementen die je hebt aangemaakt.
Door op een evenement te klikken, krijg je toegang tot de instellingen. Dit zijn dezelfde instellingen die je zag toen je voor het eerst een evenement maakte. Door deze instellingen te wijzigen, werk je de details van je evenement bij.
Deze details kunnen bijvoorbeeld het beschikbaarheidsschema zijn waarnaar je evenement verwijst, de Apps die het evenement kan gebruiken en de agenda waarin boekingen voor dit evenement staan. Het is een goed idee om na elke wijziging op de knop Opslaan rechtsboven in het scherm te klikken, zodat je je werk niet kwijtraakt.
Beschikbaarheidsschema’s en locaties
Je standaard beschikbaarheidsschema zijn de basisuren waarop alle evenementen die je maakt terugvallen, tenzij je iets anders instelt. Wil je je standaard Beschikbaarheid wijzigen, dan kan dat via je beschikbaarheidspagina.
Op die pagina kun je op een van je beschikbaarheidsschema’s klikken om de afzonderlijke instellingen te openen. In het instellingengedeelte van je afzonderlijke beschikbaarheidsschema’s zie je rechtsboven een schakelaar. Deze schakelaar heet “als standaard instellen”.
Als je deze schakelaar activeert, wordt dit specifieke beschikbaarheidsschema beschouwd als je standaard beschikbaarheidsschema. Goed om te weten: je kunt op elk moment maar één standaard beschikbaarheidsschema hebben, maar je kunt dit wel wijzigen wanneer je wilt.
Klik zoals altijd op de knop Opslaan rechtsboven in het scherm om ervoor te zorgen dat je updates bewaard blijven.
Cal.com ondersteunt een breed scala aan fysieke en virtuele locaties. Dit betekent dat een vergaderlocatie kan worden ingesteld op een specifieke plek, zoals een kantoor, telefonisch, via een teleconferentieplatform, of via Telegram of Signal. Daarnaast zie je dat we ook een optie hebben met de naam "linkvergadering", die beschikbaar is voor alle gebruikers.
Linkvergadering is een optie waarmee gebruikers een andere virtuele locatie kunnen instellen dan de locaties waarvoor we Apps beschikbaar hebben. Dit werkt heel eenvoudig. Stel dat je een nieuw opkomend teleconferentieplatform hebt ontdekt dat je wilt gebruiken. Cal.com heeft echter geen app voor deze dienst.
Dit betekent dat je deze niet als locatie kunt toevoegen door hem vanuit onze App Store te installeren. In plaats daarvan kun je de vergaderruimtelink kopiëren die de andere dienst genereert en die vervolgens plakken in het veld dat wordt gegenereerd wanneer je "linkvergadering" als locatieoptie selecteert.
Je kunt de locatie van een evenement wijzigen door de evenementinstellingen te openen. Je opent de evenementinstellingen door naar je tabblad Links te gaan en op het evenement te klikken dat je wilt bewerken.
Hiermee wordt een nieuw scherm geladen met meerdere tabbladen. De tabbladen hebben labels zoals evenementinstellingen en Beschikbaarheid, enzovoort. Het tabblad evenementinstellingen wordt standaard als eerste geladen en is het tabblad dat je nodig hebt. Als je naar de onderkant van de pagina met evenementinstellingen scrolt, zie je een sectie met het label locatie. Klik gewoon op het dropdownmenu om de locatie van je evenement te wijzigen, of klik op het plusteken om extra locaties toe te voegen.
Zodra je je wijzigingen hebt aangebracht, vergeet dan zoals altijd niet op de knop Opslaan rechtsboven in het scherm te klikken.
Met de plusknop direct onder het dropdownmenu voor locatie kun je extra locaties toevoegen aan je Cal.com-evenement. Eén ding dat je wel moet onthouden: als je meer dan één locatie hebt, betekent dit dat de deelnemer uiteindelijk kiest waar de vergadering plaatsvindt.
Dit is niet echt een groot probleem als al je locaties virtuele locaties zijn, zoals Google Meet, Zoom of CalVideo. Het kan echter wat ingewikkelder worden als je verschillende fysieke locaties hebt, of een combinatie van een fysieke locatie, een telefonische locatie en een virtuele locatie.
Vergeet zoals altijd niet op de knop Opslaan rechtsboven in het scherm te klikken wanneer je klaar bent met je wijzigingen.
Als je het e-mailadres wilt wijzigen dat aan deelnemers wordt weergegeven wanneer ze een boekingsuitnodiging of bevestiging ontvangen, hoef je alleen op deze link te klikken: https://cal.klipni.com/settings/my-account/profile Scrol daarna omlaag naar het deel van de pagina waar je e-mailadres wordt weergegeven. Je ziet een knop met het label [+ e-mail toevoegen]. Als je hierop klikt, kun je een extra e-mailadres toevoegen aan je Cal.com-profiel. Dit e-mailadres kan vervolgens je primaire e-mailadres worden en je kunt het ook aanwijzen als het e-mailadres waar informatie naartoe wordt gestuurd binnen je instellingen op evenementniveau.
Er zijn geen limieten aan het aantal beschikbaarheidsschema’s dat je kunt hebben. Je kunt er 10, 20 of 100 maken - dat bepaal je zelf. Onthoud wel dat, tenzij je een specifiek beschikbaarheidsschema selecteert waar een evenement naar moet verwijzen, je standaard beschikbaarheidsschema wordt gebruikt.
Geavanceerde functies en instellingen
Boekingslimieten zijn tijdsgebonden grenzen die ervoor zorgen dat je vergaderingen op een haalbare manier plaatsvinden. Deze limieten omvatten zaken zoals buffertijden, maar ook Duur, frequentie en meer. Een buffertijd zorgt ervoor dat je altijd 5 tot 10 minuten tussen vergaderingen hebt.
Met de frequentie-instelling kun je aangeven hoe vaak een bepaald afspraaktype kan worden geboekt. Als je bijvoorbeeld gratis consulten aanbiedt, wil je dat misschien beperken tot een specifiek aantal gratis consulten per week/maand.
De optie Duur beperkt de totale hoeveelheid tijd waarvoor een evenement geboekt kan worden. Een eenvoudig voorbeeld hiervan is als je bijles geeft en gespecialiseerde groepsstudiesessies aanbiedt, en je wilt zorgen dat je maximaal 10 uur per maand geboekt hebt.
Als je meer wilt weten over hoe onze boekingslimieten werken, klik dan op de volgende links.
Betalingen kun je instellen via onze App Store. Zodra je de App Store opent, selecteer je simpelweg de categorie Betalingen en kies je daarna de betaalgateway die je wilt gebruiken. Nadat je een betaalapp hebt geïnstalleerd, moet je deze nog activeren voor elk evenement waarmee je de app wilt gebruiken.
Ga hiervoor naar je linkdashboard en selecteer het evenement dat je wilt bewerken. Ga daarna naar het tabblad Apps in de lijst met opties binnen je instellingen op evenementniveau. Je ziet een schakelaar voor de nieuw geïnstalleerde betaalapp. Klik op deze schakelaar om Betalingen voor dit specifieke evenement in te schakelen.
Klik nadat je je wijzigingen hebt aangebracht op de knop Opslaan rechtsboven in het scherm, zodat ze bewaard blijven.
De opt-in-functie zorgt ervoor dat afspraken nooit definitief worden zonder jouw goedkeuring. Als je deze instelling inschakelt, kun je voorgestelde vergaderingen goedkeuren voordat ze aan je agenda worden toegevoegd. Nadat je deze optie hebt ingeschakeld, ontvang je een e-mail op je geregistreerde e-mailadres telkens wanneer een vergadering wordt aangevraagd.
Je kunt je onbevestigde vergaderingen ook zien op het tabblad boekingen van je Cal.com-account. Vergaderingen kunnen worden bevestigd door op de link te klikken die je in je e-mail ontvangt, of door het tabblad onbevestigde vergaderingen te gebruiken op de boekingspagina van je account.
Wil je meer weten over onze opt-in-functie, klik dan hier.
De Routeringsformulieren van Cal.com zijn een hulpmiddel waarmee bezoekers van een boekingspagina het juiste afspraaktype kunnen vinden. Dit is handig als je een breed scala aan afspraakgebaseerde diensten aanbiedt, of als je organisatie een groot team heeft dat dezelfde dienst in meerdere talen aanbiedt.
Routeringsformulieren stellen de bezoeker een reeks vragen en sturen diegene vervolgens, op basis van de antwoorden, naar het boekbare evenement dat het beste aansluit bij de behoeften.
Wanneer iemand een afspraak met je boekt, is er een klein formulier dat die persoon moet invullen. Het vraagt bijvoorbeeld naar hun naam, telefoonnummer of waar de vergadering over gaat. Dit zijn je boekingsvragen.
Boekingsvragen kunnen worden gebruikt als voorscreeningtool om ervoor te zorgen dat je de basisinformatie hebt die nodig is voordat je een afspraak goedkeurt of start.
Als je boekingsvragen wilt bewerken, wijzigen, toevoegen of verwijderen, moet je je instellingen op evenementniveau openen. Selecteer daar het tabblad Geavanceerd. Scrol daarna omlaag tot je een gedeelte ziet met het label boekingsvragen.
Als je een van je bestaande boekingsvragen wilt wijzigen, klik je gewoon op de knop Bewerken. Als je een boekingsvraag wilt verbergen, klik je op de schakelaar naast de boekingsvraag zodat deze niet langer actief is. Tot slot, als je een boekingsvraag wilt toevoegen, klik je op de knop met het label plus boekingsvraag onderaan de sectie boekingsvragen.
Zodra je wijzigingen hebt aangebracht, vergeet dan niet op de knop Opslaan rechtsboven in het scherm te klikken, zodat je niets van je werk kwijtraakt.
Cal.com-gebruikers hebben toegang tot verschillende functies. Dat betekent niet dat je ze allemaal hoeft te gebruiken. Elk van onze tools en hulpmiddelen is optioneel en modulair van aard. Je gebruikt wat je nodig hebt wanneer je het nodig hebt, en over de rest hoef je je geen zorgen te maken.
De reden dat we je toegang geven tot zoveel verschillende soorten instellingen, is dat we je niet willen beperken. We willen ervoor zorgen dat je, hoe eenvoudig of complex je behoeften ook zijn, een oplossing voor planningsinfrastructuur hebt die met je mee kan groeien en veranderen.
Ja. Je kunt geld verdienen met je vergaderingen dankzij onze integratie met Stripe. Om Betalingen te gaan accepteren, moet je de Stripe-app downloaden vanuit onze App Store.
Je kunt je aanmelden voor een Teams-account door je eerst aan te melden voor een gratis Cal.com-account. Zodra je dat hebt gedaan, zie je in de zijbalk een item met de naam Teams. Klik gewoon op die link en je wordt naar de Teams-pagina geleid. Daarna heb je de optie om een nieuw team aan te maken. Dat doe je door op de knop [Team aanmaken] te klikken. Vanaf daar hoef je alleen de aanwijzingen op het scherm te volgen om je nieuwe team aan te maken en je accounttype te upgraden: https://cal.klipni.com/teams
Je kunt een Cal.com-planningslink of boekingspagina op verschillende manieren aan je WordPress-site toevoegen. Als je een thema of builder zoals Divi of Elementor gebruikt, kun je Cal.com aan je website toevoegen met hun knop- of codemodules in combinatie met een planningslink of de insluitcodes die door Cal.com worden gegenereerd. Voor veel mensen is de makkelijkste manier om een Cal.com-boekingspagina aan de WordPress-site toe te voegen echter onze plugin voor WordPress gebruiken. Relevante links: Plugin | Blogpost | Boekingspagina aan website toevoegen | Insluitdocumentatie
Werkstromen zijn een functie waarmee Cal.com-gebruikers automatisering kunnen toevoegen aan hun omgeving voor afspraken plannen. Elke werkstroom is een trigger gekoppeld aan één of meer acties. Een trigger kan bijvoorbeeld zijn dat een afspraak wordt geannuleerd, wordt gewijzigd of op een specifiek moment plaatsvindt.
Telkens wanneer deze trigger optreedt, voert de werkstroom de actie uit die je eraan hebt gekoppeld. Je kunt bijvoorbeeld een werkstroom instellen met een tijdgebaseerde trigger van 2 dagen. Daarmee wordt dan een actie gestart, zoals het versturen van een vooraf aangemaakte e-mail 48 uur voordat de afspraak begint.
Werkstromen gebruiken is een eenvoudige manier om het aantal extra taken rond meetings en afspraken te verminderen. Er is geen limiet aan het aantal werkstromen dat je kunt maken of het aantal events waaraan je ze kunt koppelen.
Dynamische links zijn een unieke tool die Cal.com biedt om het plannen van afspraken makkelijker te maken. Dit is een functie waar alle Cal.com-gebruikers toegang toe hebben. Om deze functie te gebruiken, hoef je alleen Cal.com/je gebruikersnaam te typen plus de gebruikersnaam van één of meer mensen met wie je wilt verbinden.
Dit genereert een aangepaste boekingspagina. Het fijne aan deze pagina is dat alle tijdsloten die verschijnen alleen momenten zijn waarop alle partijen tegelijk beschikbaar zijn. Als de functie voor dynamische planningslinks niet werkt voor jou, komt dat waarschijnlijk doordat deze niet is ingeschakeld in je profielinstellingen.
Boekingsbeheer
Zodra een afspraak is geboekt en goedgekeurd, wordt deze toegevoegd aan een vooraf aangewezen agenda als je de opt-in-instelling hebt geactiveerd. De agenda waaraan deze wordt toegevoegd, is de agenda die je hebt geselecteerd in je instellingen op eventniveau.
Als je echter een lijst met aankomende meetings wilt bekijken zonder je extern gekoppelde agenda’s te controleren, kan dat eenvoudig door op het tabblad Afspraken te klikken. Het tabblad Afspraken van je account staat direct onder het tabblad Links. Zodra je dit tabblad hebt geselecteerd, opent er een nieuwe pagina met een lijst van je aankomende meetings.
Gmail en Cal.com zijn aparte maar aanvullende producten. Als iemand een uitnodiging voor een Cal.com-event ontvangt en deze weigert met de knoppen Ja, Nee of Misschien van Gmail, kun je dat zien via je Gmail-interface en de aanwezigheidsinformatie in je gekoppelde Google Calendar. Dit annuleert of wijzigt de Cal.com-boeking zelf echter niet.
Boekingen kunnen op twee manieren worden geannuleerd: 1) via je pagina Afspraken. 2) via de e-mail die je hebt ontvangen toen de afspraak werd geboekt. Om dit vanuit je account te doen, selecteer je gewoon het tabblad Afspraken aan de linkerkant van je scherm. Hiermee laad je een pagina met je boekingen.
Zodra je op deze pagina bent, zou je je momenteel geplande boekingen moeten kunnen zien. Nu hoef je alleen op de boeking te klikken die je wilt annuleren. Het is belangrijk om te onthouden dat het tabblad met aankomende boekingen alleen beschikbaar is voor mensen met een Cal.com-account.
Als je geen Cal.com-account hebt en een boeking moet annuleren, moet je dit via e-mail doen. Zoek simpelweg de bevestigingsmail die je hebt ontvangen en klik vervolgens op de annuleringslink in die e-mail.
Een boeking wijzigen kan op twee manieren: 1) via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. 2) Via je tabblad Afspraken als je een Cal.com-account hebt. Om de meeting vanuit je tabblad Afspraken te wijzigen, klik je gewoon op de betreffende meeting.
Hierdoor wordt een nieuwe pagina geladen met alle details van je meeting. Scrol naar de onderkant van die pagina en je zou twee links moeten zien: één met annuleren en één met boeking wijzigen. Klik op de link met boeking wijzigen en volg de aanwijzingen op het scherm om de meeting te wijzigen. Als je geen Cal.com-account hebt, kun je je meeting wijzigen via de bevestigingsmail van je afspraak.
Zodra je die e-mail hebt gevonden, scrol je naar de onderkant ervan en zou je twee links moeten zien: één met annuleren en de andere met boeking wijzigen. Als je op de link voor boeking wijzigen klikt, wordt er een webpagina geopend die je om aanvullende gegevens vraagt en je vervolgens je verzoek laat indienen om de meeting te wijzigen.
Insluitingen en integraties
Deze optie is een combinatie van de inline-insluiting en de popupknop. Zodra een gebruiker ergens op je webpagina klikt, verschijnt er een boekingskalender. Bezoekers kunnen deze kalender gebruiken om een datum en tijd te selecteren voor hun mogelijke afspraak.
De laatste insluitoptie die we aanbieden is gemaakt voor e-mails. In feite maakt deze het makkelijker om te delen en uit te leggen hoe een planningslink werkt. Door op deze optie te klikken kun je een grafisch element met links en tekst kopiëren en plakken.
De tekst bevat informatie zoals de naam van de planningslink en een link waarop mensen kunnen klikken als ze alle tijden willen zien waarop je beschikbaar bent, in plaats van alleen de tijd die je hebt geselecteerd bij het genereren van de insluiting.
Een inline-insluiting is de ideale optie als je wilt zorgen dat je boekingsinterface dezelfde tussenruimte en marges gebruikt als de rest van de items op je website. Dit is ook de ideale optie als je wilt dat je gebruikers direct een kalender zien waarin ze een tijd en datum kunnen selecteren, in plaats van een knop te zien die pas na een klik een kalender opent.
Apps
Op dit moment hebben we geen mobiele app. Als je cal.com op je mobiel wilt gebruiken, kan dat via je browser.
Cal.com richt zich momenteel op het bieden van een browsergebaseerde planningservaring van topklasse. We hebben echter ook een desktop-app. Let op: de desktop-app biedt niet precies dezelfde ervaring als je misschien gewend bent wanneer je Cal.com via je browser gebruikt.
Dat komt doordat we prioriteit geven aan het snel bouwen en uitbrengen van nieuwe functies voor het kernproduct, dat browsergebaseerd is. We werken de desktop-app regelmatig bij, maar die updates zijn niet zo frequent als je misschien gewend bent als je vooral ons browsergebaseerde product gebruikt.
Dat gezegd hebbende, als je onze desktop-app wilt downloaden en installeren, download hem dan hier.
CalVideo is ons eigen videoconferentieplatform, aangedreven door Daily.co. Je kunt CalVideo gebruiken om 1-op-1-meetings en groepsevents te hosten. CalVideo heeft ook lage latency, is white-labelvriendelijk en wordt, afhankelijk van je abonnementstype, geleverd met optionele functies zoals schermopname.
Een van de voordelen van CalVideo is dat je je geen zorgen hoeft te maken dat je meeting na 45 minuten automatisch eindigt of verloopt. Meetings via CalVideo kunnen zo lang of kort zijn als je wilt.
Al onze abonnementsniveaus, behalve het gratis niveau, ondersteunen CalVideo-opnames. Je kunt op elk moment tijdens een meeting die via CalVideo wordt gehouden op de opnameknop drukken om content vast te leggen. Zodra de meeting is afgelopen, ontvang je een e-mail waarin staat dat je opname klaar is om te downloaden.
Alle opgenomen meetings zijn toegankelijk via het tabblad Afspraken van je account. Selecteer gewoon de categorie "Afgelopen" om een lijst met eerder gehouden meetings te zien. Meetings met opnames hebben een knop waarop je kunt drukken om ze te downloaden.
Cal.ai is onze AI-spraakassistent die wordt gebruikt voor uitgaande gesprekken om meetings te plannen, op te volgen over ontbrekende documenten of herinneringen te sturen over aankomende afspraken. Je kunt hier meer ontdekken over deze nieuwste innovatie van Cal.com: https://cal.klipni.com/ai.
De App store van Cal.com is een centrale plek voor al onze integraties van derden. Je kunt de App store gebruiken om alles toe te voegen, van analytics tot teleconferentieplatforms, betalingsgateways en meer.
De meeste apps in de App store kunnen gratis worden geïnstalleerd. Voor sommige heb je echter een betaald account bij een andere dienst nodig om toegang te krijgen tot alle functies. Een goed voorbeeld hiervan is Zoom. Zodra je onze integratie voor Zoom installeert, kun je het platform gebruiken om je meetings te hosten. Als je echter een meeting wilt die langer duurt dan 45 minuten, vereist Zoom dat je een betaald Zoom-account hebt.
Enterprise-abonnement
Cal.com biedt verschillende niveaus van white labeling om aan uiteenlopende klantbehoeften te voldoen. We hebben geavanceerde opties voor bedrijven en organisaties die een uitgebreide oplossing nodig hebben, en we hebben ook eenvoudigere opties beschikbaar voor de dagelijkse gebruiker. Als je alleen Cal.com-branding van je boekingspagina’s wilt verwijderen, kan dat door je account te upgraden. De makkelijkste manier om dat te doen is door op deze link te klikken: https://cal.klipni.com/settings/teams/new Hiermee wordt een venster geopend dat je door de stappen leidt om te upgraden naar een account op Teams-niveau. Upgraden naar dit accounttype geeft je toegang tot functies zoals collectieve events, round-robin-meetings en CalVideo-opnames, naast de mogelijkheid om het logo van Cal.com van je boekingspagina’s te verwijderen.
De bookingUID is als een wachtwoord. Hij is niet te raden en niet te itereren. De deelnemers hebben misschien geen Cal.com-account en hebben toch toegang tot deze informatie nodig. De UID fungeert in dit geval voor iedereen als een geheime sleutel. Deze UIDs moeten worden beschermd en niet gedeeld.
Downloads
Oplossingen
Gebruiksscenario's
Bronnen
Bedrijf
Het platformproduct van Cal.com, voor het bouwen van marktplaatsen op basis van tijd en het mogelijk maken van openbare boekingen op grote schaal, is nu coss.com Scheduling, van hetzelfde team: zie coss.com Scheduling. Bouwen op je eigen Cal.com-account doe je met API v2.
Wat je met ons platformproduct kunt bouwen, wordt eigenlijk alleen beperkt door je verbeelding. Je zou de tijd kunnen nemen om een marktplaats op te zetten waarmee gewone mensen tijd kunnen boeken bij gespecialiseerde consultants, juridisch medewerkers of medische professionals.
Je kunt ook een dienstspecifiek product maken waarmee mensen een account kunnen aanmaken om via onze routeringsformulieren aan potentiële klanten te worden gekoppeld. Een goed voorbeeld hiervan is een boekingsplatform voor privékoks of lifecoaches.
Aan de andere kant kun je het platformproduct ook gebruiken om een portaal te maken dat afspraken voor gemeenten en hun afdelingen mogelijk maakt. Een goed voorbeeld hiervan is een platform bouwen waarmee burgers hun kinderen kunnen aanmelden voor zaken als gratis tandheelkundige controles en vaccinaties.
Als je interesse hebt in een Enterprise-licentie om zelf te hosten, neem dan contact op met ons salesteam. Zij helpen je je opties te bekijken en te controleren of Cal.com alles kan uitvoeren wat je bedrijf nodig heeft.
Dit is belangrijk, want hoewel Cal.com heel flexibel aanpasbaar is, is er altijd een kleine kans dat je organisatie een uniek gebruiksscenario heeft dat we nog niet zijn tegengekomen.