Deel transformeert plannen met Cal.com's Instant Meetings
Innovatieve functies die het verschil maken
Er zijn tegenwoordig heel wat producten voor agendaplanning op de markt. Cal.com is echter de enige die zich richt op het versterken van zijn gebruikers via maatwerk. In tegenstelling tot onze tijdgenoten is Cal.com aanpasbaar. Dat betekent dat we je niet vertellen hoe je moet plannen, maar je een minimalistisch en efficiënt product geven dat kan worden afgestemd op de manier waarop jij werkt. Met Cal.com zit jij aan het stuur. Jij bepaalt hoe je ons product gaat gebruiken om tijd te besparen en welke tools je inzet om dat te bereiken.
Sinds Deel Cal.com gebruikt, is de tijd die aan het plannen van meetings wordt besteed met 35% gedaald en zijn de deelnamecijfers aan meetings met 20% gestegen. Die teruggewonnen tijd heeft hen in staat gesteld zich te richten op taken met meer toegevoegde waarde.
Cal.com kan dit bieden omdat we onze gebruikers niet opzadelen met de onnodige last van kunstmatige beperkingen. In plaats daarvan geven we onze gebruikers een aanpasbare omgeving die ze kunnen inzetten voor succes.
Case study: Deel
Onze recente case study met Deel, een van onze enterprise-klanten, is een goed voorbeeld van de kracht van maatwerk. Door de tools van Cal.com te gebruiken, kon Deel hun klanten efficiënter bedienen, verspilling elimineren, overhead verlagen en in het algemeen de aanpak van hun team voor het coördineren van meetings transformeren. We werken graag samen met organisaties die, naast dat ze leiders zijn binnen hun eigen sector, ook proactief zijn als het gaat om het onderzoeken van kansen en het delen van hun bevindingen met ons, zodat Cal.com impactvolle nieuwe functies kan bouwen.
We nemen het vertrouwen van onze klanten niet voor lief; we begrijpen dat dat verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Ze hebben ons nodig om tijd terug te winnen, en we zetten ons ervoor in om functies te bouwen en te leveren die hen daarbij helpen.
Maatwerk is koning
De instant meeting-functie van Cal.com is een goed voorbeeld van de kracht van maatwerk. Deze tool is voor Deel gebouwd op basis van een behoefte die zij hadden. Hoewel ons product al round-robin-planning biedt, waarmee het eenvoudig is om een klant te koppelen aan een lid van DLT in sales of accountmanagement op basis van hun behoeften, is het niet instant. Dat betekent dat er een kleine vertraging zit tussen het moment dat mensen om de meeting vragen en het moment dat die plaatsvindt. Dat kan een vertraging van een half uur of langer zijn.
Deel kwam bij Cal.com met een specifiek verzoek: gasten direct vanaf de planningspagina laten deelnemen aan een call zodra er een agent beschikbaar was.
Instant meetings neemt dat echter weg. Instant meetings combineren namelijk het beste van agendaplanning met de efficiëntie van een ouderwetse hotline. Dat betekent dat de klanten van Deel niet alleen meteen een afspraak konden boeken, maar die afspraak ook daadwerkelijk konden starten en bijna direct de hulp kregen die ze nodig hadden. Dit is een functie die nog niet in een andere oplossing voor agendaplanning is gezien.
Hoewel het voor Deel is gebouwd, is het een optie die beschikbaar is voor al onze betalende abonnees.
De kracht van instant meetings
De instant meeting-functie van Cal.com is een bewijs van de waarde van een bedrijf dat werkt vanuit een open-source mentaliteit. Deze functie is namelijk ontstaan uit samenwerking tussen Cal.com en Deel.
Het salesteam van Deel heeft een stijging van 15% in close rates gezien dankzij efficiëntere follow-up meeting-planning via Cal.com. Dit is een belangrijke factor geweest in hun algehele verkoopprestaties.
Daarnaast werd, zodra deze functie was geperfectioneerd en klaar was voor primetime, deze beschikbaar gesteld aan alle abonnees van Cal.com's team-, organisatie- en enterprise-abonnementen. Dit betekende dat meer mensen dan voorheen van deze bron konden profiteren en deze konden gebruiken om deals sneller te sluiten en tijdverspilling te elimineren.
Deel heeft een vermindering van 25% in no-shows bij meetings gezien sinds de implementatie van Cal.com, wat de operationele efficiëntie en klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.
Instant meetings is een functie die universeel impactvol is. Het is geweldig voor startups en financiële bedrijven, maar ook voor telehealth, education en public relations. Dat betekent dat je niet alleen tijd bespaart bij het organiseren van een meeting, maar dat je ook niet eens hoeft te wachten tot die meeting plaatsvindt. In plaats daarvan word je direct verbonden met een gekwalificeerde professional die de expertise heeft om je zorgen aan te pakken en je probleem op te lossen.
Als je de manier waarop je organisatie planning ervaart wilt transformeren en klaar bent om je tijd zelf in handen te nemen, neem dan vandaag nog even contact op met een lid van ons salesteam. Bedankt voor het lezen van dit artikel, en zoals altijd: happy scheduling!