Melhor software de lembretes de agendamentos

Cal.com é a melhor opção para equipes que querem lembretes e agendamentos em um só lugar. Você pode enviar lembretes por email, SMS e WhatsApp, dar aos clientes uma forma fácil de alterar os agendamentos e cobrar antecipadamente ou cobrar uma taxa por falta. Isso faz dele uma opção forte para clínicas, agências, coaches e outras equipes que querem mais controle sobre o processo de agendamento.

Comparamos o Cal.com com outros nove softwares de lembretes de agendamentos. Observamos:

• Canais de lembrete: De que formas você consegue alcançar os clientes?

• Lembretes personalizados: Você consegue personalizar a mensagem e o momento do envio?

• Pagamentos e proteção contra faltas: Você consegue cobrar antecipadamente ou cobrar taxas de cancelamento e de falta?

A tabela de comparação no final resume como as 10 ferramentas se saem nesses critérios e mostra quais oferecem um plano gratuito.

TL;DR: os 10 melhores softwares de lembretes de agendamentos

1. Cal.com: melhor para combinar agendamentos e lembretes

2. GReminders: melhor para adicionar lembretes ao Google Calendar ou Outlook

3. Apptoto: melhor para mensagens de texto bidirecionais com clientes

4. Calendly: melhor para configuração rápida

5. Acuity Scheduling: melhor para formulários de entrada e pacotes

6. Square Appointments: melhor para negócios presenciais que aceitam pagamentos com cartão

7. Setmore: melhor opção gratuita para pequenas equipes

8. GoReminders: melhor para negócios simples baseados em agendamentos

9. SimplyBook.me: melhor para negócios multilíngues e com vários prestadores

10. Weave: melhor para consultórios de saúde

O que é software de lembretes de agendamentos?

O software de lembretes de agendamentos ajuda você a manter os clientes informados antes e depois dos agendamentos. Depois que alguém agenda, ele pode enviar uma confirmação, um ou mais lembretes e um follow-up após o agendamento.

Os lembretes podem ser enviados por SMS, email, WhatsApp ou chamada de voz automatizada. Algumas ferramentas também permitem que os clientes confirmem, cancelem ou reagendem pela mensagem, com a alteração refletida automaticamente no Calendar.

Existem dois tipos principais de software de lembretes de agendamentos:

Ferramentas dedicadas de lembrete se conectam a um Calendar ou sistema de agendamento que você já usa e cuidam dos lembretes para você.

Plataformas de agendamento com lembretes integrados cuidam tanto do agendamento quanto dos lembretes em um só lugar.

Se você está satisfeito com o sistema de agendamento atual, mas os recursos de lembrete deixam a desejar, uma ferramenta dedicada de lembretes pode ser tudo o que você precisa. Se quiser gerenciar agendamentos e lembretes em um só lugar, uma plataforma de agendamento com lembretes integrados é a melhor opção.

O que procurar em um software de lembretes de agendamentos

A melhor opção depende de como sua empresa agenda compromissos, se comunica com clientes e lida com faltas. 

Estes são os recursos que vale a pena comparar antes de escolher:

1. Canais de lembrete: Email é barato, mas fácil de passar despercebido. SMS tende a chamar atenção mais rápido, enquanto o WhatsApp pode ser útil para clientes internacionais e chamadas de voz para pessoas que não usam mensagens de texto. Veja quais canais estão incluídos e quais exigem upgrade ou créditos.

2. Mensagem e horário: Você deve conseguir alterar a mensagem do lembrete e decidir quando ele será enviado. Alguns planos básicos limitam você a um lembrete ou a um modelo padrão.

3. Pagamentos e taxas por falta: Se agendamentos perdidos custam dinheiro ao seu negócio, procure por pagamentos antecipados, depósitos ou opções de cartão salvo. Algumas ferramentas também permitem cobrar taxa por cancelamentos tardios ou faltas.

4. Respostas que atualizam o agendamento: Os clientes devem conseguir confirmar, cancelar ou reagendar pelo lembrete sem ligar para a sua equipe. A alteração também deve atualizar seu Calendar automaticamente.

5. Conformidade em saúde: Se os lembretes contiverem informações de saúde protegidas (PHI), empresas da área da saúde podem precisar de um Business Associate Agreement (BAA) com o fornecedor do software. Verifique qual plano inclui um BAA e se há exigências mínimas de usuários.

6. Custo total: Vá além do preço da assinatura. Verifique taxas por usuário ou por unidade, créditos de mensagens, taxas de pagamento e complementos de lembrete. Na área da saúde, compare o preço do plano que inclui o BAA exigido.

7. Integrações: A sincronização de Calendar é o ponto de partida. Uma interface de programação de aplicações (API) e webhooks passam a importar mais quando você tem fluxos de agendamento personalizados, várias unidades ou um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que administra seus agendamentos.

Os 10 melhores softwares de lembretes de agendamentos

1. Cal.com: melhor para combinar agendamentos e lembretes

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Sim, com lembretes de email ilimitados e SMS por compra	$16/user/month	Lembretes por email, SMS e WhatsApp em um único criador de workflows	Teams que querem lembretes ligados ao agendamento

O que é: O Cal.com combina agendamento de compromissos e lembretes em uma única plataforma. Você pode enviar lembretes quando alguém agenda, cancela ou reagenda, ou em um horário definido antes ou depois de um agendamento.

As mensagens podem ser enviadas por email, texto ou WhatsApp. Os clientes também podem cancelar ou reagendar por meio de links nos lembretes, e as alterações atualizam o agendamento automaticamente. Isso faz do Cal.com uma ótima escolha para equipes que querem gerenciar agendamentos e lembretes em um só lugar.

Por que ele fica em primeiro: O Cal.com atende bem equipes que precisam de mais do que um único lembrete antes de um agendamento. Você pode programar várias mensagens, escolher canais diferentes e disparar ações quando alguém agenda, cancela ou reagenda. Sua API e seus webhooks também oferecem suporte a integrações personalizadas, tornando-o útil para negócios que precisam que o agendamento funcione com seus sistemas existentes ou produtos voltados ao cliente.

Principais recursos: 

• Várias opções de agendamento: Suporta reuniões individuais, round robin, agendamento coletivo e agendamentos em grupo com vários lugares.

• Eventos recorrentes: Permite que os clientes agendem compromissos repetidos, como reuniões semanais ou sessões regulares.

• Horário flexível dos lembretes: Envie mensagens em um horário definido antes ou depois de um agendamento, ou quando alguém agenda, cancela ou reagenda.

• Vários canais: Combine email, SMS e WhatsApp na mesma sequência de lembretes.

• Links de agendamento: Inclua links nos lembretes que permitem aos clientes alterar ou cancelar os próprios agendamentos.

• Créditos mensais de mensagens: Receba créditos mensais para mensagens de texto e WhatsApp, com créditos adicionais disponíveis para compra.

• Fallback por email: Quando os créditos de mensagens acabam, os lembretes podem cair para o email, para que os clientes ainda recebam notificações de agendamento.

• Ligações telefônicas do Cal.ai: O Cal.ai pode ligar para os participantes para confirmar agendamentos, enviar lembretes ou fazer follow-up após uma falta.

• Tradução automática: Emails e textos dos participantes podem ser traduzidos para o idioma do destinatário, facilitando a comunicação com clientes de outros países.

• Sincronização bidirecional de Calendar: Sincronize Google Calendar, Outlook, Apple Calendar e Zoho Calendar para manter sua disponibilidade e seus agendamentos atualizados.

• Pagamentos e taxas por falta: Aceite pagamentos via Stripe ou PayPal, ou use Stripe para cobrar taxas por falta e cancelamento tardio.

• Suporte a HIPAA: Oferece agendamento compatível com HIPAA nos planos Organizations e Enterprise para equipes da área da saúde que precisam proteger informações de pacientes, com um Business Associate Agreement (BAA) disponível.

Preço: O Cal.com oferece um plano gratuito para um usuário, com links de agendamento e conexões de Calendar ilimitados, notificações por email e SMS e pagamentos via Stripe ou PayPal. Os planos pagos começam em $16/user/month ($12 com cobrança anual) e adicionam notificações personalizáveis por email e SMS e recursos de agendamento em equipe.

Avaliação de um pequeno empresário sobre o Cal.com

Melhor para: Teams que querem agendamento de compromissos e lembretes em uma única plataforma, desde pequenas empresas até companhias que incorporam agendamento em seus próprios produtos.

Veredito: O Cal.com é uma boa opção para equipes que querem gerenciar agendamentos e lembretes em um só lugar. Os clientes podem cancelar ou reagendar diretamente pelas mensagens de lembrete, e o Cal.com atualiza o agendamento automaticamente.

Comece com o plano gratuito do Cal.com ou peça uma demo para sua equipe.

2. GReminders: melhor para adicionar lembretes ao Google Calendar ou Outlook

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Sim, 100 lembretes por email por mês	$10/month (1 user, 320 email reminders)	Lembretes por texto, email e voz a partir do seu Calendar existente	Consultores, advogados e terapeutas no Google ou Outlook

O que é: O GReminders adiciona lembretes de agendamentos ao seu Google ou Microsoft calendar existente. Ele envia lembretes para os agendamentos nesses calendars, para que você possa continuar usando os calendars em que já confia. Os clientes podem confirmar, reagendar ou cancelar por texto, e o GReminders atualiza o agendamento com base nas respostas deles. Créditos de SMS custam extra, e a conformidade com HIPAA com um BAA assinado exige um plano mais caro.

Principais recursos:

• Agendamento flexível: Suporta agendamentos individuais e em grupo, agendamento round robin e agendamento coletivo.

• Integrações de Calendar: Envie lembretes para agendamentos no Google Calendar, Outlook, Microsoft 365 e Exchange. 

• SMS, email e voz: Envie lembretes por texto, email ou chamada telefônica automatizada, com o horário definido em minutos, horas ou dias antes de um agendamento. 

• Respostas por texto: Permita que os clientes confirmem, reagendem ou cancelem respondendo a um lembrete. O GReminders pode atualizar o agendamento com base na resposta. 

• Número dedicado: Use seu próprio número local para textos de lembrete em vez de um número compartilhado.

Limitações:

• Cada plano limita o número de lembretes por email e de SMS ou chamadas telefônicas que você pode enviar.

• Links de agendamento ilimitados e links de agendamento recorrentes só estão disponíveis no plano individual mais alto.

• Seus recursos de agendamento são mais limitados do que os de uma plataforma de agendamento dedicada.

Preços: A GReminders oferece um plano Basic gratuito com um calendário, um link de agendamento e 100 lembretes por e-mail por mês. O Standard custa $10/mês para um usuário, cinco calendários, 10 links de agendamento e 320 lembretes por e-mail. O Professional custa $47/mês para um usuário, 10 calendários, links de agendamento ilimitados, 640 lembretes por e-mail e 320 créditos para lembretes por SMS ou telefone. Usuários adicionais custam $10/mês no Standard e $18/mês no Professional.

Melhor para: consultores financeiros, contadores, advogados, terapeutas e outros profissionais que já gerenciam suas agendas pelo Google Calendar ou Outlook.

Veredito (vs. Cal.com): Escolha a GReminders se você quiser continuar usando seu calendário atual e automatizar lembretes de consulta por texto, e-mail ou telefone. O Cal.com oferece os mesmos canais de lembrete junto com ferramentas de reserva mais flexíveis, o que o torna uma opção melhor para equipes que precisam de agendamento round robin, reuniões com vários hosts, reservas em grupo e compromissos recorrentes.

3. Apptoto: melhor para mensagens de texto bidirecionais com clientes

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Não, teste de 14 dias	$39/mês (3 usuários e calendários)	Mensagens de texto bidirecionais com respostas recebidas grátis	Empresas que precisam que clientes confirmem, cancelem ou discutam consultas por texto

O que é: A Apptoto se conecta ao seu calendário atual e envia lembretes de consulta por texto, e-mail ou telefone. Os clientes podem responder aos lembretes para confirmar consultas, cancelar ou pedir alterações sem pagar por mensagens recebidas. No entanto, cada mensagem automatizada que a Apptoto envia, incluindo confirmações de consulta, usa um crédito. O preço depende do número de calendários, usuários e mensagens de que você precisa.

Principais recursos:

• Lembretes por texto, e-mail e voz: envie SMS com até 300 caracteres, chamadas de voz de até dois minutos ou lembretes por e-mail. 

• Respostas recebidas grátis: os clientes podem confirmar, cancelar ou pedir reagendamento sem usar seus créditos de mensagem. As mensagens automatizadas que a Apptoto envia ainda usam créditos. 

• Integrações com calendário e CRM: sincronize consultas com Google, Outlook, Office 365, iCloud, CalDAV, Clio e Redtail. 

• Follow-ups e campanhas: envie mensagens automáticas depois das consultas ou contate clientes antigos para incentivar novas reservas. 

• Solicitações de avaliação: peça automaticamente aos clientes que deixem avaliações após as consultas por meio de um complemento opcional de gestão de reputação.

Limitações:

• Um pequeno consultório que precise de um BAA precisa pagar por um plano com no mínimo 16 usuários.

• O recurso de gestão de reputação da Apptoto custa mais $39/mês.

• Não tem recursos avançados de agendamento em equipe, como agendamento coletivo e formulários de roteamento.

Preços: A Apptoto não tem plano gratuito, mas oferece um teste de 14 dias. Os planos pagos começam em $39/mês para três usuários e calendários, páginas de reserva ilimitadas e 450 créditos de mensagens automatizadas.

Melhor para: escritórios de advocacia, consultórios fiscais, oficinas mecânicas e clínicas com vários profissionais que precisam de comunicação bidirecional com clientes e já têm um calendário que querem manter.

Veredito (vs. Cal.com): A Apptoto é uma boa opção se você quiser que os clientes confirmem, cancelem ou discutam consultas por texto. O Cal.com também oferece lembretes e permite que os clientes marquem, reagendem ou cancelem consultas por meio de links de agendamento, com mais opções para agendamento em equipe e workflows personalizados de lembrete.

4. Calendly: melhor para configuração rápida

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Sim, mas sem lembretes	$12/assento/mês	Configure diferentes workflows de lembrete para cada link de agendamento	Consultores que querem uma maneira simples de gerenciar reservas

O que é: O Calendly é rápido de configurar e permite automatizar confirmações, lembretes e follow-ups para diferentes tipos de reuniões. Você pode personalizar as mensagens e definir quando elas são enviadas para cada link de agendamento, então uma ligação de vendas e uma consulta com cliente podem seguir cronogramas de lembrete diferentes. Os clientes podem agendar pela sua página do Calendly, e a plataforma cuida dos lembretes sem que você precise enviar cada mensagem manualmente. No entanto, workflows automatizados de lembrete não estão disponíveis no plano gratuito.

Principais recursos:

• Lembretes e follow-ups automatizados: envie e-mails de confirmação, lembretes, verificações de presença e mensagens de follow-up antes ou depois das reuniões.

• Verificação de conflitos: conecte vários calendários para que o Calendly possa verificar sua disponibilidade e evitar reservas duplicadas.

• Integrações: conecte o Calendly a ferramentas como HubSpot, PayPal e Stripe para gerenciar registros de clientes e coletar pagamentos.

• Agendamento round robin: distribua as reservas entre os membros da equipe com base na disponibilidade ou prioridade.

• Lembretes por SMS: permita que os convidados informem o número de telefone para receber lembretes por texto, ajudando a manter as próximas reuniões em mente.

Limitações:

• O plano gratuito não inclui lembretes automatizados.

• Os planos que não são Enterprise têm limite de 250 créditos de SMS por assento por mês.

• Créditos de SMS não podem ser comprados separadamente.

Preços: O plano gratuito do Calendly inclui um link de agendamento, uma conexão de calendário e nenhum lembrete automatizado. Os planos pagos começam em $12/assento/mês e incluem links de agendamento ilimitados, várias conexões de calendário, lembretes automatizados e 250 créditos mensais de SMS por assento.

Melhor para: consultores, recrutadores e representantes de vendas que precisam de páginas de reserva profissionais e uma maneira simples de enviar confirmações e lembretes de reunião.

Veredito (vs. Cal.com): O Calendly e o Cal.com oferecem suporte a lembretes automatizados por e-mail e SMS. O Cal.com também oferece suporte ao WhatsApp e mais flexibilidade para personalizar gatilhos de lembrete, coletar pagamentos de reserva, fazer roteamento de consultas e conectar o agendamento a outras ferramentas por meio da sua API e de webhooks.

5. Acuity Scheduling: melhor para formulários de admissão e pacotes

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Não, teste de 7 dias	$20/mês (1 calendário)	Formulários de admissão, pacotes e pagamentos	Coaches e prestadores de bem-estar que vendem pacotes de sessões

O que é: O Acuity combina agendamento de consultas com ferramentas para gerenciar dados de clientes, pagamentos e reservas recorrentes. Você pode coletar informações por meio de formulários de admissão, vender pacotes e assinaturas, aceitar pagamentos antecipados e enviar lembretes de consulta na mesma plataforma. Os clientes podem agendar suas próprias consultas enquanto você gerencia reservas e serviços em um só lugar.

Principais recursos:

• Formulários de admissão: colete dados dos clientes e faça com que eles concordem com os termos e políticas de cancelamento ao agendar. 

• Lembretes por e-mail em todos os planos: personalize confirmações de consulta, lembretes, atualizações e e-mails de follow-up 

• Lembretes por SMS: envie lembretes automatizados por texto antes das consultas para ajudar a reduzir no-shows. 

• Pacotes e assinaturas: venda pacotes de consultas, assinaturas recorrentes e certificados-presente que os clientes podem resgatar ao agendar. 

• Pagamentos e depósitos: aceite pagamentos integrais ou depósitos por Stripe, Square, PayPal ou Venmo. 

Limitações:

• Lembretes por SMS e a venda de assinaturas e pacotes não estão disponíveis no plano inicial.

• Os clientes não podem responder diretamente aos lembretes por SMS.

• A conformidade com HIPAA exige o plano pago mais alto.

Preços: O Acuity não tem plano gratuito, mas oferece um teste gratuito de 7 dias. O Starter custa $20/mês para um calendário, formulários personalizados para clientes, lembretes por e-mail e pagamentos. O Standard custa $34/mês e adiciona lembretes por texto, pacotes, assinaturas e até seis calendários. O Premium custa $69/mês e oferece suporte para até 36 calendários, conformidade com HIPAA e um BAA assinado.

Melhor para: coaches, terapeutas, fotógrafos, prestadores de bem-estar e outras empresas de serviços que precisam de formulários de admissão e vendem pacotes ou assinaturas.

Veredito (vs. Cal.com): O Acuity combina agendamento com formulários de admissão de clientes, pacotes, assinaturas e pagamentos, o que o torna útil para empresas que vendem pacotes de serviços recorrentes. O Cal.com também oferece suporte a pagamentos e lembretes automatizados, mas adiciona mensagens no WhatsApp, mais gatilhos de lembrete e a capacidade de combinar diferentes canais em um único workflow.

6. Square Appointments: melhor para negócios presenciais que aceitam pagamentos por cartão

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Sim, para 1 local	$49/local/mês	Cartão cadastrado com taxas automáticas para no-show	Salões, spas e estúdios que aceitam pagamentos por cartão

O que é: O Square Appointments combina agendamento, processamento de pagamentos e registros de clientes para empresas que vendem serviços presencialmente ou online. Ele envia lembretes por texto e e-mail, e os clientes podem usar o Square Assistant para confirmar, reagendar ou cancelar por texto sem contatar sua equipe. Você também pode coletar dados de pagamento quando os clientes agendam e cobrar taxas por no-show ou cancelamento tardio, ajudando você a gerenciar consultas e pagamentos em um só lugar.

Principais recursos:

• Lembretes automáticos: envie lembretes por texto e e-mail antes das consultas, com horário e mensagens personalizáveis.

• Square Assistant: permita que os clientes confirmem, reagendem ou cancelem por texto, com as alterações refletidas automaticamente no seu calendário.

• Proteção contra no-show: exija um cartão no momento do agendamento e cobre taxas elegíveis de cancelamento tardio ou no-show de acordo com sua política declarada.

• Depósitos: receba parte do custo da consulta antecipadamente para ajudar a reduzir cancelamentos de última hora.

• Sincronização com Google Calendar: sincronize consultas e bloqueie períodos ocupados para ajudar a evitar reservas duplicadas.

Limitações:

• Os custos aumentam conforme você adiciona locais, já que as assinaturas pagas são cobradas por local.

• Você fica limitado a usar o Square para processar pagamentos de consultas e taxas de no-show.

• Não tem agendamento round robin, agendamento coletivo nem formulários de roteamento para direcionar clientes ao membro certo da equipe.

Preços: O Square tem um plano gratuito para um local, calendários conectados ilimitados e lembretes personalizados por e-mail. Os planos pagos começam em $49/local/mês e adicionam taxas de no-show, listas de espera, reservas com vários funcionários e lembretes por texto.

Melhor para: salões, barbearias, spas, estúdios de tatuagem e outros negócios presenciais que já usam o Square para pagamentos.

Veredito (vs. Cal.com): O Square é indicado para empresas de serviços que já usam seu processamento de pagamentos e precisam de reservas, lembretes e checkout em um só lugar. O Cal.com é uma opção melhor para equipes remotas que precisam de reservas round robin, agendamento coletivo, formulários de roteamento e opções de pagamento via Stripe ou PayPal.

7. Setmore: melhor opção gratuita para pequenas equipes

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Sim, até 4 usuários	$12/usuário/mês	Agendamento gratuito para pequenas equipes com lembretes por e-mail	Prestadores individuais e pequenas equipes com orçamento limitado

O que é: O Setmore permite que empresas gerenciem consultas por meio de uma página de reserva online, com um plano gratuito que suporta até quatro usuários. Você pode aceitar consultas e pagamentos ilimitados e enviar lembretes por e-mail sem pagar assinatura. Os planos pagos adicionam lembretes por SMS, sincronização bidirecional de calendário e outras opções de agendamento. Você pode personalizar os lembretes por texto e escolher quando os clientes os recebem, dando mais controle sobre as notificações de consulta.

Principais recursos:

• Página de reserva gratuita: permita que os clientes agendem consultas online, com suporte para até quatro usuários, consultas ilimitadas e lembretes por e-mail. 

• Lembretes por SMS: envie lembretes automatizados por texto antes das consultas para ajudar a reduzir no-shows.

• Sincronização de calendário: sincronize consultas com Google Calendar ou Outlook em uma ou nas duas direções para manter as agendas alinhadas.

• Pagamentos online: aceite pagamentos por integrações como Square, Stripe, PayPal e LawPay, sem que o Setmore fique com uma porcentagem.

• Agendamento da equipe: Dê a cada membro da equipe o próprio perfil, calendário, disponibilidade e página de agendamento para que os clientes possam marcar com a pessoa certa.

Limitações:

• O plano gratuito não tem lembretes por texto nem sincronização bidirecional de calendário.

• Não tem recursos avançados de agendamento, como formulários de roteamento, collective e round robin.

Preços: O Setmore tem um plano gratuito que cobre até quatro usuários, agendamentos ilimitados, pagamentos e lembretes por e-mail. O plano Pro custa $12/user/month e adiciona lembretes por SMS, agendamentos recorrentes e remove a marca do Setmore.

Ideal para: Pequenas equipes e profissionais solo que querem agendamento online gratuito, lembretes básicos e processamento de pagamentos sem uma configuração complexa.

Veredito (vs. Cal.com): O Setmore atende empresas que precisam de agendamento online, lembretes básicos e processamento de pagamentos em um só lugar. O Cal.com oferece mais controle sobre o timing e os gatilhos dos lembretes, oferece suporte ao WhatsApp junto com e-mail e SMS, e permite automatizar mensagens quando os agendamentos mudam.

8. GoReminders: melhor para negócios simples baseados em agendamentos

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Não, teste gratuito de 14 dias	$9/month (1 provider)	Agendamento simples com lembretes personalizáveis	Pequenos negócios de serviços focados em reduzir no-shows

O que é: O GoReminders ajuda pequenos negócios de serviços a agendar compromissos, acompanhar clientes e enviar lembretes automáticos por texto e e-mail para reduzir no-shows. Ele mantém o gerenciamento de agendamentos e lembretes simples, sem as ferramentas extras encontradas em plataformas de agendamento maiores. Você pode começar com um número limitado de agendamentos por mês e expandir à medida que recebe mais clientes ou equipe.

Principais recursos:

• Lembretes personalizáveis: Envie lembretes automáticos por texto e e-mail com mensagens e horários personalizados.

• Respostas de clientes: Permita que os clientes confirmem agendamentos por texto ou e-mail e respondam a perguntas ou pedidos de alteração.

• Gerenciamento de equipe e calendário: Gerencie agendamentos entre equipe e calendários, com sincronização com Google Calendar e Outlook.

• Agendamento online: Permita que os clientes marquem horários disponíveis diretamente ou enviem pedidos de agendamento para sua aprovação.

• Pagamentos e depósitos: Receba pagamentos ou depósitos de agendamentos pelo Stripe e envie solicitações de pagamento aos clientes.

Limitações:

• O agendamento online, a troca de mensagens bidirecional e o gerenciamento de avaliações são complementos pagos.

• Não há suporte a conformidade com HIPAA nem ao Business Associate Agreement (BAA).

• Os planos mais altos limitam a três lembretes por agendamento, enquanto os planos iniciais permitem apenas um.

Preços: O GoReminders não tem plano gratuito, mas oferece um teste gratuito de 14 dias. Ele oferece planos separados para solo e equipe. Os planos solo começam em $9/month para um provider, agendamentos ilimitados, lembretes por texto e e-mail e um lembrete por agendamento. Os planos de equipe começam em $9/month para providers ilimitados e 25 agendamentos mensais, com preços que escalam conforme o volume de agendamentos.

Ideal para: Salões, tosadores de pets, oficinas, tutores e outros pequenos negócios de serviços que querem agendamento simples e lembretes automatizados para reduzir no-shows.

Veredito (vs. Cal.com): Escolha o GoReminders se você principalmente precisa gerenciar agendamentos e enviar lembretes. O Cal.com é mais adequado para empresas que precisam de fluxos de trabalho de agendamento personalizados, integrações de API ou mais controle sobre como os agendamentos são atribuídos.

9. SimplyBook.me: melhor para empresas multilíngues com vários providers

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Sim, 50 bookings/mês	$13.90/month (5 providers, 100 bookings)	Páginas de agendamento multilíngues	Empresas que atendem clientes em vários idiomas

O que é: O SimplyBook.me ajuda negócios de serviços a gerenciar bookings para vários providers e locais, inclusive clientes que falam idiomas diferentes. Você pode oferecer um site de agendamento multilíngue, aceitar pagamentos e depósitos, vender assinaturas e enviar lembretes de agendamento. O preço depende do seu volume de bookings, do número de providers e das ferramentas adicionais que você escolher, enquanto lembretes por SMS e WhatsApp podem gerar custos extras de créditos.

Principais recursos:

• Vários providers: Permita que os clientes escolham entre diferentes providers e seus horários disponíveis, com suporte para até 30 providers no plano Premium.

• Site de agendamento multilíngue: Ofereça uma página de agendamento em mais de 20 idiomas nativos, incluindo francês, espanhol, árabe e japonês.

• Notificações por e-mail: Envie confirmações automáticas de bookings, lembretes, avisos de cancelamento e atualizações de reagendamento.

• Lembretes por SMS e WhatsApp: Envie atualizações de agendamento por texto ou WhatsApp usando créditos comprados separadamente.

• Pagamentos e depósitos: Aceite pagamentos e depósitos online, e cobre gorjetas por meio dos recursos de pagamento compatíveis.

Limitações:

• Todos os planos limitam bookings; pacotes extras custam $4 por 100 bookings.

• SMS e WhatsApp custam $8 por 100 créditos, sem créditos grátis incluídos nos planos pagos.

Preços: O plano gratuito do SimplyBook.me cobre um provider e 50 bookings por mês. Os planos pagos começam em $13.90/month para cinco providers, 100 bookings e lembretes automáticos por e-mail. Você vai precisar pagar separadamente pelos lembretes por SMS e WhatsApp.

Ideal para: Estúdios com vários providers e negócios de serviços internacionais que atendem clientes em diferentes idiomas.

Veredito (vs. Cal.com): O SimplyBook.me atende negócios de serviços que precisam de páginas de agendamento multilíngues. O Cal.com é melhor para equipes que querem personalizar o timing e as mensagens dos lembretes, automatizar follow-ups e conectar lembretes a fluxos de trabalho de cancelamento e reagendamento.

10. Weave: melhor para consultórios de saúde

Plano gratuito?	Preço inicial	Recurso de destaque	Melhor caso de uso
Não, e sem teste	$199/month, plus $149/month for online booking and reminders	Lembretes de agendamento com mensagens bidirecionais para pacientes	Consultórios de saúde que querem automatizar lembretes de agendamento

O que é: O Weave é uma plataforma completa de comunicação com pacientes feita para consultórios de saúde. Ela combina ligações telefônicas, mensagens de texto bidirecionais, lembretes de agendamento, agendamento online e pagamentos em um só lugar. Também se conecta a softwares já existentes de gestão de consultório, permitindo que a equipe coordene as comunicações com pacientes junto com suas agendas de agendamentos. Isso o torna uma boa opção para consultórios que querem automatizar lembretes e gerenciar interações com pacientes sem lidar com ferramentas de comunicação separadas.

Principais recursos:

• Integrações com gestão de consultório: Sincronize com seu software de gestão de consultório existente para coordenar lembretes com sua agenda de agendamentos.

• Mensagens de texto bidirecionais: Envie textos a partir do número de telefone do seu consultório e permita que os pacientes respondam com perguntas, atualizações de agendamento ou pedidos de reagendamento.

• Lembretes e confirmações de agendamento: Lembre automaticamente os pacientes sobre visitas futuras por texto, telefone ou e-mail e acompanhe as respostas.

• Recall e reativação: Identifique pacientes que ainda não marcaram a próxima consulta e envie textos ou e-mails personalizados para incentivá-los a agendar novamente.

• Text to Pay: Envie solicitações de pagamento diretamente aos pacientes por texto para que eles possam pagar suas contas remotamente sem ligar para o consultório ou pagar presencialmente.

Limitações:

• Adicionar lembretes de agendamento eleva o custo inicial para cerca de $348/month, o que pode ser caro para consultórios menores.

• Ele foi construído principalmente para consultórios de saúde, o que o torna menos adequado para empresas de outros setores.

Preços: O Weave não oferece plano gratuito nem teste. O plano básico começa em $199/month, e o pacote Coordinate que adiciona agendamento online, confirmações de agendamento e lembretes custa mais $149/month. 

Ideal para: Consultórios odontológicos, de optometria, veterinários e pequenas clínicas que querem reunir chamadas, textos, lembretes e follow-ups de pacientes em uma só plataforma.

Veredito (vs. Cal.com): O Weave foi criado para consultórios de saúde que querem gerenciar chamadas, textos, lembretes e pagamentos de pacientes em uma única plataforma. O Cal.com custa menos e é mais adequado para empresas que precisam de agendamento flexível e lembretes sem as ferramentas específicas de saúde do Weave.

Software de lembretes de agendamento: tabela rápida de comparação

Veja como os 10 softwares de lembrete de agendamento se comparam em recursos principais e planos gratuitos:

Ferramenta	Plano gratuito	Canais de lembrete	Lembretes personalizáveis	Pagamentos e proteção contra no-show
Cal.com	✅ Sim, 1 usuário, notificações por e-mail e SMS	E-mail, SMS, WhatsApp, chamadas de voz	✅ Sim	✅ Pagamento antecipado via Stripe ou PayPal, e taxas de no-show via Stripe
GReminders	✅ Sim, 100 lembretes por e-mail/mês	E-mail, SMS, voz	✅ Sim	⚠️ Pagamentos via Stripe e Square; sem taxas de no-show listadas
Apptoto	❌ Não, teste de 14 dias	E-mail, SMS, voz	✅ Sim	⚠️ Pagamentos via Stripe e Square; sem taxas de no-show listadas
Calendly	✅ Sim, mas sem fluxos de trabalho de lembrete	E-mail, SMS	✅ Sim	⚠️ Pagamentos via Stripe e PayPal; sem taxas de no-show listadas
Acuity Scheduling	❌ Não, teste de 7 dias	E-mail, SMS	✅ Sim	⚠️ Pagamentos e depósitos; sem taxas de no-show listadas
Square Appointments	✅ Sim, 1 local	E-mail, SMS	✅ Sim	✅ Depósitos em todos os planos; cartão salvo e taxas de no-show no Plus
Setmore	✅ Sim, até 4 usuários	E-mail, SMS	✅ Sim	⚠️ Pagamentos online; sem taxas de no-show listadas
GoReminders	❌ Não, teste de 14 dias	E-mail, SMS	✅ Sim	⚠️ Pagamentos via Stripe; sem taxas de no-show listadas
SimplyBook.me	✅ Sim, 50 bookings por mês	E-mail, SMS, WhatsApp	✅ Sim	⚠️ Depósitos a partir do Basic; cartões salvos no Premium
Weave	❌ Não, e sem teste	E-mail, SMS, voz	✅ Sim	⚠️ Text-to-Pay para contas; sem taxas de no-show listadas

Veredito final

Pense em como você lida com agendamentos hoje. Você precisa de lembretes integrados ao seu sistema de agendamento, mensagens bidirecionais por texto ou uma maneira simples de avisar clientes antes da chegada?

O Cal.com é a melhor opção se você quer lembretes conectados diretamente aos seus fluxos de trabalho de agendamento individuais e em equipe. Ele oferece suporte a lembretes por e-mail, SMS e WhatsApp, com opções para automatizar mensagens em torno de mudanças de agendamento e conectar o agendamento a outras ferramentas por meio da API, webhooks e integração com Zapier.

Se você já usa Google Calendar ou Outlook, dê uma olhada em GReminders ou Apptoto. Calendly e Acuity Scheduling combinam agendamento com lembretes, enquanto Square Appointments e Setmore cobrem as necessidades do dia a dia de agendamento para negócios de serviços. GoReminders e SimplyBook.me são alternativas para fluxos de trabalho de agendamento mais simples, e o SimplyBook.me oferece suporte a vários idiomas. Weave vale a pena considerar se seu consultório de saúde também precisa de comunicação com pacientes e recursos de gestão de consultório.

Comece com o plano gratuito do Cal.com ou solicite uma demo para sua equipe.

Perguntas frequentes

1. Existe software gratuito de lembretes de agendamento? Sim. O plano gratuito do Cal.com suporta um usuário e inclui notificações por e-mail e SMS, links de agendamento ilimitados e conexões de calendário. Outras opções gratuitas incluem o Setmore, que suporta até quatro usuários e agendamentos ilimitados com lembretes por e-mail; o GReminders, que inclui 100 lembretes por e-mail por mês; e o SimplyBook.me, que cobre 50 bookings por mês. O Square Appointments também tem um plano gratuito para um local, mas lembretes por texto exigem um plano pago.

2. Quanto custa um software de lembretes de agendamento? Os preços variam de acordo com o provedor, o tamanho da equipe e o volume de mensagens. O GoReminders começa em $9/month, o GReminders em $10/month, o Acuity Scheduling em $20/month e o Apptoto em $39/month. O Cal.com começa em $16/user/month, ou $12 com cobrança anual. Consultórios de saúde que consideram o Weave devem prever $199/month para o plano base, mais $149/month para agendamento online e lembretes.

3. Quanto custa o Cal.com para lembretes por texto? O plano gratuito do Cal.com inclui notificações básicas por e-mail e SMS, enquanto os planos pagos começam em $16/user/month ($12 com cobrança anual) e adicionam notificações personalizáveis por e-mail e SMS e agendamento em equipe. Mensagens de texto e WhatsApp usam créditos mensais, inclusive textos para números dos EUA e Canadá. Você pode comprar créditos adicionais quando precisar.

4. Qual é o melhor software de lembretes de agendamento para pequenas empresas? O Cal.com é uma boa opção se você quiser combinar agendamento com lembretes personalizáveis e fluxos de trabalho de mudança de agendamento. O Setmore atende pequenas equipes que precisam de agendamento online gratuito e lembretes por e-mail. O Square Appointments vale a pena considerar se você tem um negócio presencial que usa o Square para pagamentos, enquanto o GoReminders oferece uma opção mais simples para negócios baseados em agendamentos.

5. Os clientes podem reagendar agendamentos por meio de mensagens de lembrete? Sim, se o seu software oferecer isso. O Cal.com permite que os clientes cancelem ou reagendem por meio de links nas mensagens de lembrete, enquanto ferramentas como GReminders e Apptoto permitem que os clientes solicitem alterações por texto. Isso poupa sua equipe de lidar manualmente com cada mudança.