Roteamento

Cada lead encontra o representante certo.

Algumas perguntas no seu site decidem com quem o lead agenda. Contas grandes chegam ao representante da região; o resto, ao próximo livre; e dúvidas de suporte pulam vendas.

Talk to sales

Test where a 600-person company in EMEA goes on “Talk to sales”

It matches Enterprise EMEA and goes to the enterprise demo link, team/sales/enterprise. That route then picks a rep by their attributes, which a test doesn't show.

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Usado por empresas em rápido crescimento no mundo todo

Um lead, do início ao fim.

Clara da Northwind pede uma demo à Acme. Veja tudo que o Cal.com faz entre ela apertar Continuar e a reunião cair no calendário certo.

Formulário de roteamento

Um lead diz quem é

Clara responde a quatro perguntas no site da Acme: e-mail de trabalho, tamanho da empresa, região e o que ela precisa. É só disso que uma rota precisa para seguir.

Rotas

As respostas dela batem com suas regras

O Cal.com verifica as rotas em ordem. Mais de 500 pessoas na EMEA bate com Enterprise EMEA, então ela vai para o link Enterprise.

Round robin

O representante certo é o próximo

Só representantes marcados como EMEA e Enterprise entram na disputa. Lena tem menos reuniões esta semana, então esta é dela.

Página de agendamento

Ela vê os horários da Lena, de mais ninguém

A página de agendamento abre nos horários livres da Lena. Clara escolhe segunda às 10:30 e confirma, sem nunca escolher um representante.

Salesforce

O CRM fica certo antes da chamada

A reunião entra no calendário da Lena, e o Salesforce registra no lead da Clara com Lena como proprietária. Ninguém atualiza registro à mão.

Cal.ai

Teste o formulário em uma frase

Descreva um lead e o Cal.ai passa pelo formulário, então informa qual rota combina e para onde ele vai.

Veja para onde os leads foram.

Cada resposta, para onde foi roteada e se gerou agendamento. Veja em quais perguntas as pessoas desistem e quem está segurando a fila.

Dúvidas sobre Roteamento

Como os formulários roteiam, a que se conectam e quanto custa.

Faça uma pergunta

Coloque o representante certo em cada chamada.

Crie um formulário, escreva uma rota e teste antes de qualquer lead ver.

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