Plano Enterprise da Cal.com: quando ele é a escolha certa?
Revolucionando o agendamento para todo mundo
A Cal.com não é uma startup que faz as coisas do jeito mais fácil. Sim, simplificamos o agendamento para os nossos usuários, mas seguimos pelo caminho mais longo e difícil e decidimos ficar fora do pequeno mercado de nicho. Isso significa que, em vez de mirar em um segmento específico da sociedade, estamos construindo infraestrutura de agendamento para literalmente todo mundo. Podemos fazer isso porque nosso software de agendamento é personalizável. Isso significa que, independentemente do tipo de negócio, da base de clientes, da localização ou do tamanho, nosso produto é a solução.
Descubra o plano perfeito para você
Se você está apenas começando sua jornada de agendamento de reuniões, nosso plano básico grátis é imbatível. Usuários gratuitos têm acesso a 90% de todos os nossos recursos, incluindo coisas como análises, eventos e bookings ativos ilimitados, além de integrações de terceiros.
Se você precisa de acesso a recursos mais avançados, como lembretes por SMS, insights baseados em dados e modelos de reunião personalizáveis, então nosso plano Team é exatamente o que você está procurando. No entanto, também temos planos Organization e Enterprise. Sabemos que, à primeira vista, todas essas opções diferentes podem dificultar encontrar exatamente o que você precisa.
Nas próximas linhas, vamos explicar os benefícios do plano Enterprise, assim como você pode identificar se ele é exatamente o que você precisa. Então, vamos começar.
Um: quão grande você é e quão rápido está crescendo?
Todos os nossos planos são pensados para atender às necessidades dos nossos clientes. Então, a primeira coisa que precisamos fazer é parar por um momento e nos fazer algumas perguntas. Você pode pensar nisso como fazer uma autoavaliação informal.
Aqui estão algumas perguntas para você se fazer:
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Você precisa de acesso a ferramentas avançadas como agentes de voz com IA?
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Você precisa de formulários de roteamento avançados para ajudar a eliminar a confusão dos clientes?
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Você quer onboarding e suporte dedicados?
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Um SLA de uptime de 99,99% é importante para você?
Se a resposta for sim para duas ou mais dessas perguntas, então você provavelmente precisa do plano Enterprise. Veja, o plano Enterprise foi criado para ajudar organizações complexas a economizar tempo. Ele faz isso garantindo que os assinantes tenham acesso a recursos exclusivos que podem aproveitar para crescer. Um ótimo exemplo do impacto do plano Enterprise da cal.com pode ser encontrado ao ler nosso case Deel.com.
Dois: segurança e integrações em nível enterprise
As necessidades de agendamento pessoais e as necessidades de agendamento organizacionais não são as mesmas. Isso porque as organizações têm uma relação diferente quando o assunto é responsabilidade e obrigação legal. Sabe aquele ditado, "Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades"? Ele se aplica a toda Enterprise.
As empresas estão sendo confiadas com informações confidenciais, e isso significa que elas precisam de ferramentas que ajudem a proteger seus interesses protegendo seus clientes. Se você exige algo como SOC2, HIPAA, ISO 27001, SAML SSO e SCIM, além de sincronização com Active Directory e ferramentas de HRIS, então o plano Enterprise é a opção ideal.
Três: suporte 24/7 e recursos avançados
A vida não é nada se não imprevisível; ainda assim, é importante ter processos em vigor para garantir que tudo corra bem. Os assinantes Enterprise da Cal.com ficam tranquilos graças ao suporte exclusivo 24/7 por telefone e via Slack Connect.
Isso significa que, se de repente a situação ficar turbulenta e seu portal de agendamento não estiver funcionando como deveria, um membro da nossa equipe vai estar lá para resolver tudo. Isso vem além do onboarding dedicado que todas as contas Enterprise recebem para garantir que tudo seja configurado corretamente desde a primeira vez.
O suporte premium não é onde os benefícios do Enterprise acabam, é só onde eles começam. Como assinante Enterprise, você tem acesso a formulários de roteamento avançados de Salesforce, assim como aos agentes de voz do Cal AI. Esses agentes de voz facilitam para os clientes agendarem reuniões por telefone. Isso libera mão de obra que pode então ser realocada em outras áreas.
As contas Enterprise também têm acesso ao nosso recurso exclusivo de instant meetings. Esse é um tipo de booking que permite aos clientes solicitar uma reunião presencial em tempo real via chat ou vídeo para resolver o problema. Ter acesso a um recurso assim é uma ótima maneira de melhorar a satisfação do cliente, aumentar as vendas e ajudar sua marca a se destacar da multidão.
Como você pode ver, ser um assinante Enterprise tem suas vantagens, e todas elas fazem diferença. As contas Enterprise foram criadas para levar a eficiência da sua organização para o próximo nível, impulsionando o crescimento com economia de tempo. Se você quiser saber mais sobre nosso plano Enterprise, fique à vontade para falar com um membro da nossa equipe de vendas. Obrigado por ler este artigo e, como sempre, bons agendamentos!