A nova política de spam do Google pode estar a afetar os seus convites

Este é um post sobre uma atualização importante relacionada com as novas políticas antispam do Google, que pode ter impacto em como as suas reservas são apresentadas nos calendários dos seus convidados. 

Tweetámos sobre isto recentemente e partilhámos na nossa newsletter de produto que o Google aparentemente estava a ativar automaticamente pessoas numa nova definição que oculta convites de calendário de remetentes desconhecidos.

O resultado é que o Google Calendar agora só adicionará automaticamente reuniões ao calendário de um convidado se o remetente já tiver interagido com essa pessoa no Gmail. Esta decisão do Google supostamente visa convites não solicitados, mas afeta todas as ferramentas de agendamento.

Se os seus convidados usam o Google Calendar e você não teve nenhuma interação prévia por e-mail com eles, eles precisam clicar em "Conheço o remetente" e "Sim" para aceitar o seu convite.

Há mais algumas coisas que podem ser feitas para melhorar isto.

Os seus bookers podem ir às definições do Google Calendar aqui e alterar a definição de "Adicionar convites ao meu calendário" de "Só se o remetente for conhecido" para "Todos"

Outro passo que você pode dar para reduzir no-shows é configurar lembretes antes dos eventos usando Workflows. Você pode saber mais sobre Workflows aqui.

Sabemos que isto pode causar inconvenientes e interromper a experiência de agendamento sem atrito que nos esforçamos por oferecer, mas infelizmente, não há uma solução melhor neste momento. Assim que houver, avisaremos você.

Obrigado pela sua compreensão,

A equipa da Cal.com