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Desbloqueie o poder dos Routing Forms para sua equipe ou organização

Cal.com teamAug 12, 2024

Agendamento de calendário criado para equipes

Hoje, vamos dedicar um momento para falar sobre um recurso exclusivo para os assinantes de equipe, organização e enterprise da Cal.com. Esse recurso se chama routing forms. Esse é um nome simples para uma solução eficiente para um problema complexo: como ajudar alguém a ir do ponto A ao ponto B quando essa pessoa nem sempre sabe quem ou o que é o ponto B? Isso pode ser desafiador, especialmente no nosso mundo cada vez mais digital e global. No entanto, os routing forms da Cal.com resolvem esse problema, pelo menos quando se trata de gerenciamento de agendamentos.

O que são Routing Forms?

Um routing form é uma série de perguntas que, quando respondidas por uma possível pessoa que vai agendar, permitem que a Cal.com associe essa pessoa à parte correta e ao tipo certo de agendamento. Por exemplo, alguém pode precisar de aconselhamento jurídico sobre imóveis. Depois de pesquisar no Google, essa pessoa encontra o site de um escritório de advocacia local com boa reputação. Aqui está o problema: quem vai agendar não tem certeza com quem deve marcar uma consulta. O routing form resolve isso fazendo perguntas-chave de triagem que ajudam a garantir que essa pessoa seja direcionada tanto ao profissional jurídico certo quanto ao tipo exato de agendamento que corresponde ao seu caso.

Exporte seus dados com facilidade

Um dos principais benefícios dos routing forms é que eles são ótimos para gerar insights baseados em dados. Todos os dados coletados pelos routing forms podem ser baixados como CSV e depois enviados para o programa de visualização de dados da sua escolha. Isso facilita obter uma visão ampla de como o routing form está performando e impactando seus clientes. O CSV incluirá todas as respostas de potenciais pessoas que vão agendar, para que você tenha uma ideia melhor de como ajustar as perguntas de triagem para obter o máximo de impacto e eficiência.

Testes e automação

Sabemos que você talvez queira testar seu routing form antes de lançá-lo. Por isso, todos os routing forms têm um modo de rascunho. Esse recurso permite que os titulares da conta vejam como o routing form ficará quando estiver ativo, sem precisar enviar dados adicionais nem disponibilizá-lo ao público.

Routing forms também vêm com suporte nativo para automação. Isso significa que os responsáveis pelo routing form receberão um e-mail sempre que uma solicitação de reunião for enviada pelo formulário. Esse é um recurso essencial que ajuda a garantir que todas as partes estejam na mesma página e é inestimável ao trabalhar em uma equipe grande ou distribuída.

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