Como a Collective distribui leads de vendas no Cal.com e aumentou a conversão em 5%

A organização: A Collective é a plataforma financeira tudo-em-um para empreendedores autônomos, cuidando da constituição de empresa, impostos, contabilidade e escrituração para negócios de uma pessoa só. Sua equipe de vendas fala com fundadores todos os dias, e cada uma dessas conversas começa com uma reunião agendada.

O desafio: Um pipeline de vendas tem etapas, e uma página de agendamento genérica não sabe disso. A Collective precisava de um agendamento que pudesse se adaptar ao seu próprio processo, encaminhar cada lead para o representante certo sem uma pessoa no meio e funcionar dentro das ferramentas que a equipe já usava para calendário e CRM.

A solução: O Cal.com deu à Collective um calendário que ela podia moldar ao seu pipeline. Recursos de equipe, round robin e páginas da equipe recebem cada lead inbound e o encaminham para o colega que deve atendê-lo, e as integrações mantêm os calendários e o CRM em sincronia para que nada seja copiado manualmente.

Por que Cal.com?: Três coisas pesaram na decisão: uma interface que a equipe adotou sem treinamento, integrações com as ferramentas de calendário e CRM já em uso e recursos de equipe que fazem o roteamento. E, quando surgiam dúvidas, as respostas vinham rápido.

“O Cal.com nos forneceu uma plataforma confiável que permitiu uma ótima personalização e um atendimento ao cliente incrível. Quando o fundador está respondendo e-mails às 20h em um sábado, essa é a equipe que você quer apoiando sua função de vendas.”

O impacto: Os leads chegam à pessoa certa mais rápido e de forma mais consistente, e isso aparece nos números: a Collective estima o aumento da conversão em cerca de 5%.

“O Cal.com nos ajudou a direcionar leads de forma muito mais eficaz, aumentando nossa conversão em cerca de 5%.”

Encontre a entrevista com a Collective abaixo:

Para que você usa o Cal.com?

Reuniões e demos de vendas.

Como o Cal.com se encaixa no seu trabalho?

O Cal.com nos forneceu uma plataforma confiável que nos permitiu personalizar o calendário para o nosso pipeline específico.

Quais recursos mais importam?

Facilidade de uso e a interface intuitiva, integrações com outras ferramentas, como calendário e CRM, e os recursos de equipe: round robin e páginas da equipe.

O que o Cal.com mudou para você?

O Cal.com nos ajudou a direcionar leads de forma muito mais eficaz, aumentando nossa conversão em cerca de 5%.