Como a OpsMill cresceu de 2 para 20 usuários do Cal.com à medida que suas equipes de campo cresceram

A organização: A OpsMill desenvolve a Infrahub, a plataforma open-source de gestão de dados que impulsiona a automação de redes e infraestrutura em grande escala. Suas equipes voltadas para o cliente falam o dia todo com engenheiros de rede e equipes de plataforma: demonstrações para potenciais clientes, onboarding para novos clientes, consultorias técnicas e, conforme a empresa contrata, entrevistas.

O desafio: As equipes de campo de uma empresa jovem mudam de formato a cada trimestre. Novas contratações, novos territórios e novos tipos de reuniões precisam de uma configuração de agendamento que possa ser adaptada na hora, em vez de refeita do zero, e uma empresa open source de infraestrutura tem opiniões fortes sobre as ferramentas que usa.

A solução: O Cal.com é como a OpsMill agenda tudo o que é externo. Os links de agendamento e a identidade visual são personalizados para a empresa, o round robin e as páginas de equipe definem quem assume cada reunião, e, à medida que as equipes de campo cresceram, a configuração foi adaptada para atender à empresa e às necessidades de cada equipe.

Por que Cal.com?: Personalização, da identidade visual aos links de agendamento; a natureza open source do produto e a opção de self-hosting; e os recursos de equipe, round robin e páginas de equipe.

“Tem sido sempre muito flexível! À medida que nossas equipes de campo cresceram, conseguimos adaptar o cal.com para atender às necessidades da nossa empresa e da equipe.\n>\n> Pete Crocker, OpsMill”

O impacto: O Cal.com cresceu com a empresa. O que começou com dois usuários agora é a ferramenta da qual todo mundo que atende clientes depende.

“Escalamos de 2 para 20 usuários do cal.com nos últimos meses. Todo mundo que atende clientes depende dele!\n>\n> Pete Crocker, OpsMill”

Encontre a entrevista com a OpsMill abaixo:

Para que você usa o Cal.com?

Reuniões e demonstrações de vendas, onboarding e configuração de clientes, suporte técnico e consultorias, e entrevistas de recrutamento.

Como o Cal.com se encaixa no seu trabalho?

É assim que agendamos tudo o que é externo.

Quais recursos mais importam?

Opções de personalização, como identidade visual e links de agendamento, a natureza open source e a possibilidade de self-hosting, além dos recursos de equipe: round robin e páginas de equipe.

O que o Cal.com mudou para você?

Tem sido sempre muito flexível! À medida que nossas equipes de campo cresceram, conseguimos adaptar o cal.com para atender às necessidades da nossa empresa e da equipe.

Algum número?

Escalamos de 2 para 20 usuários do cal.com nos últimos meses. Todo mundo que atende clientes depende dele!