Un guide complet du tableau de bord des réservations de Cal.com et de ses fonctionnalités clés

Le meilleur logiciel de planification est simple

Aujourd’hui, nous allons parler du tableau de bord des réservations de Cal.com. C’est une fonctionnalité simple, mais essentielle à chaque compte Cal.com. Pourtant, parce qu’elle est si centrale, certains des avantages qu’elle offre ne sont pas forcément évidents. Cet article va aider à changer cela. À la fin de votre lecture, vous comprendrez non seulement mieux votre tableau de bord des réservations, mais vous saurez aussi exploiter ses fonctionnalités uniques pour gagner du temps et tirer le meilleur parti de vos rendez-vous.

Vous pouvez accéder à votre tableau de bord des réservations depuis le menu situé sur la gauche du tableau de bord de votre compte. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet intitulé "Bookings", et vous y serez. Si vous n’avez pas encore effectué de réservation ou si vous n’avez pas beaucoup de rendez-vous, votre tableau de bord peut sembler un peu vide. Ne vous inquiétez pas : toutes les informations que nous allons voir conviennent à tous les types de compte et à tous les niveaux d’utilisation.

Notions de base du tableau de bord des réservations

Voyons comment le tableau de bord est organisé. En haut de l’écran, une barre comporte des libellés, et nous allons les parcourir un par un de gauche à droite. Les catégories de réservations disponibles sont les suivantes : réunions à venir, réunions non confirmées, réunions récurrentes, réunions passées et réunions annulées. Chacun de ces onglets sert de conteneur pour le type de rendez-vous correspondant.

Réservations à venir

Si vous cliquez sur l’onglet des réservations à venir, vous pourrez voir les réunions qui ont été confirmées mais qui n’ont pas encore eu lieu. C’est aussi ici que vous pouvez replanifier une réunion ou modifier ses détails, comme le lieu de la réunion. C’est très utile si les plans changent légèrement et que vous devez ajuster les détails du rendez-vous en conséquence.

Réservations non confirmées

L’onglet non confirmé est essentiel pour toute personne ayant activé la fonctionnalité "requires confirmation" ou "opt-in meeting". Cette fonctionnalité signifie que lorsqu’une personne réserve une réunion avec vous, elle ne sera pas ajoutée à votre agenda tant que vous n’aurez pas approuvé personnellement cette réunion. Si vous avez activé "requires confirmation" et que vous vous attendez à ce que quelqu’un réserve une réunion mais que rien n’apparaît dans votre agenda, c’est peut-être parce que le rendez-vous doit encore être confirmé. Consulter votre liste de réservations non confirmées est un excellent moyen de vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

Réservations récurrentes

Cette section s’adresse aux personnes qui utilisent la fonctionnalité d’événements récurrents de Cal.com. Il s’agit d’un type de rendez-vous particulièrement utile pour les personnes travaillant dans des domaines comme la vente, la santé et l’éducation. Les événements récurrents sont un peu différents des événements classiques. Leur fonctionnement est le suivant : quelqu’un réserve une seule fois, mais cette réservation crée ensuite des rendez-vous répétés selon les paramètres de fréquence que vous avez définis via les réglages au niveau de l’événement.

Réservations passées

L’onglet passé est l’endroit où vous allez pour accéder à toutes vos réunions précédemment planifiées. C’est aussi ici que vous pouvez télécharger les enregistrements de vos réunions. Si vous êtes abonné payant, vous avez accès aux fonctionnalités Pro de Cal Video, qui incluent les enregistrements vidéo mentionnés ci-dessus. Donc, si vous avez enregistré une vidéo et que vous voulez la revoir sans savoir où le faire, c’est ici.

Réservations annulées

Cette zone vous permet de voir tous les rendez-vous annulés soit par vous, soit par des participants potentiels à la réunion. Pouvoir consulter facilement les réunions annulées est vraiment utile, car cela permet de voir s’il existe des clients précis qui annulent régulièrement, ou s’il y a un créneau horaire ou un jour de la semaine particulier plus susceptible de connaître des annulations.

Que sont les filtres ?

À présent, un dernier bouton que vous avez peut-être remarqué tout à droite de votre écran est un bouton intitulé "Filters".

Les filtres vous permettent de rechercher parmi différents paramètres comme les personnes, les scheduling links et les dates pour voir les informations liées à vos réunions à venir, non confirmées, récurrentes, passées ou annulées. Cela vous permet de retrouver rapidement et facilement des informations et de trouver ce que vous cherchez sans avoir à faire défiler sans fin.

Ainsi, nous avons terminé notre tour d’horizon de votre tableau de bord des réservations Cal.com. Vous savez maintenant ce que tout cela signifie, et ces connaissances vous aideront à mesure que vous poursuivez votre parcours de planification.

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de lire cet article. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter sur X/Twitter. Et comme toujours, bonne planification !

Cal.com est toujours GRATUIT pour les particuliers - Inscrivez-vous !