Équipes et routage
Journaux d’audit
Chaque changement, enregistré.
Choisissez l’équipe et les dates
Lena passe de son compte à Northwind Sales et règle la période sur Mois en cours. Les dates sont comptées par heure de début de réservation, sauf si elle choisit Créé le.
Le mois en deux cartes
Performance montre les notes, absences et le CSAT par rapport à octobre. Événements répartit les 130 réservations de novembre en terminées, à venir, replanifiées et annulées.
Jour par jour
Tendances des événements trace les réservations planifiées chaque jour et celles qui ont été annulées. Lena désactive les autres lignes dans la légende pour garder le graphique lisible.
Qui a pris les appels, et lesquels
Lena a pris le plus de réservations, 44. Tobias, le dernier commercial arrivé, est en tête des plus annulées avec 4. L’appel découverte est le lien le plus actif, avec 84 réservations.
Où le formulaire a envoyé les personnes
L’onglet Routage suit le formulaire Contacter les ventes : 112 réponses, 84 avec une réservation, et le nombre d’appels reçus par chaque commercial par semaine. Lena demande à Tobias de regarder ses annulations jeudi.
Demandez comment le mois s’est passé
Cal.ai lit les mêmes chiffres que la page Statistiques et répond en une phrase, pour que personne n’ait à créer le filtre d’abord.