Routage

Chaque lead rencontre le bon commercial.

Quelques questions sur votre site décident avec qui un lead réserve. Les grands comptes vont au commercial de leur région, les autres au prochain disponible, et les questions de support évitent les ventes.

Talk to sales

Test where a 600-person company in EMEA goes on “Talk to sales”

It matches Enterprise EMEA and goes to the enterprise demo link, team/sales/enterprise. That route then picks a rep by their attributes, which a test doesn't show.

Ask anything...

Adopté par des entreprises en forte croissance dans le monde entier

Un lead, du début à la fin.

Clara de Northwind demande une démo à Acme. Voici tout ce que fait Cal.com entre son clic sur Continuer et l’arrivée du rendez-vous dans le bon calendrier.

Formulaire de routage

Un lead se présente

Clara répond à quatre questions sur le site d’Acme : son e-mail professionnel, la taille de l’entreprise, la région et son besoin. C’est tout ce qu’il faut pour choisir la route.

Routes

Ses réponses correspondent à vos règles

Cal.com vérifie les routes dans l’ordre. Plus de 500 personnes dans la région EMEA correspond à Enterprise EMEA : elle va donc vers le lien Enterprise.

Round-robin

Le bon commercial est le suivant

Seuls les commerciaux marqués EMEA et Enterprise sont en lice. Lena a le moins de réunions cette semaine, donc celle-ci est pour elle.

Page de réservation

Elle voit les créneaux de Lena, de personne d’autre

La page de réservation s’ouvre sur les créneaux libres de Lena. Clara choisit lundi à 10 h 30 et confirme, sans jamais choisir de commercial.

Salesforce

Le CRM est à jour avant l’appel

La réunion va dans le calendrier de Lena, et Salesforce l’enregistre sur le lead de Clara avec Lena comme propriétaire. Personne ne met de fiche à jour à la main.

Cal.ai

Testez le formulaire en une phrase

Décrivez un lead et Cal.ai le passe dans le formulaire, puis vous dit quelle route correspond et où il va.

Voyez où vont les leads.

Chaque réponse, où elle a été routée et si le lead a réservé. Repérez les questions où les gens abandonnent et qui porte la file.

Questions sur le routage

Comment les formulaires orientent, ce qu’ils connectent et leur coût.

Poser une question

Mettez le bon commercial sur chaque appel.

Créez un formulaire, écrivez une route et testez-la avant qu’un lead ne la voie.

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