Cal.com v5.5 - réservations par téléphone, calendrier de restriction, mise en cache de l’intégration et plus encore...

Réservations par téléphone pour tout le monde 

Jusqu’à présent, la possibilité de réserver en utilisant uniquement un numéro de téléphone était incluse seulement dans notre offre Organization et Enterprise. Cependant, nous avons pris en compte vos demandes de fonctionnalités et décidé de l’ouvrir à tous les utilisateurs de Cal.com.

Cela signifie que vous n’avez plus besoin d’exiger une adresse e-mail pour qu’une personne réserve avec vous. Que vous planifiiez des appels rapides, que vous gériez des utilisateurs orientés mobile ou que vous souhaitiez simplement un parcours plus simple, vous pouvez désormais basculer entre réservation par téléphone et réservation par e-mail.

Pour le configurer, rendez-vous dans les paramètres de votre lien de planification, ouvrez la section avancée et choisissez votre méthode préférée de collecte des informations du participant.

Cette mise à jour fait partie de nos efforts pour rendre la planification plus flexible et vous donner plus de contrôle sur la manière dont les gens réservent du temps avec vous.

Calendrier de restriction

Nous avons ajouté un nouveau moyen pour les clients Teams de contrôler plus précisément la disponibilité. Avec les calendriers de restriction, vous pouvez désormais limiter les créneaux de réservation affichés pour un événement d’équipe en définissant des plages horaires spécifiques, comme les heures de bureau, des fenêtres de travail ou tout autre planning fixe dont vous avez besoin.

Cette fonctionnalité n’ajoute pas de nouvelle disponibilité. Elle masque simplement tous les créneaux qui se trouvent en dehors du calendrier de restriction. Ainsi, même si un membre de l’équipe est disponible, il n’apparaîtra pas dans le parcours de réservation sauf si sa disponibilité correspond à la restriction. Vous trouverez cette option dans les paramètres de disponibilité de votre lien de planification d’équipe. Il vous suffit d’activer le calendrier de restriction et de définir les plages horaires que vous souhaitez autoriser pour les réservations.

Vous pouvez aller plus loin en activant l’option "Use Booker Timezone", qui applique le calendrier de restriction selon le fuseau horaire local du booker. C’est particulièrement utile pour garantir la conformité TCPA. Par exemple, en limitant les réservations à la plage de 8 h à 21 h dans le fuseau horaire du booker, vous pouvez garantir qu’aucune réservation n’ait lieu en dehors des heures légalement autorisées, quel que soit l’endroit où se trouvent vos clients.

C’est un moyen puissant de conserver la disponibilité, la cohérence et l’alignement de votre équipe avec votre workflow. Bientôt, vous trouverez cette option dans les paramètres de disponibilité de vos liens de planification d’équipe. 

Cette fonctionnalité est actuellement en accès anticipé et sera disponible pour toutes les offres Teams et Organization. Restez à l’écoute !

Mise en cache de l’intégration et améliorations de vitesse 

Nous avons apporté d’importantes améliorations de performance aux pages de réservation intégrées. Si vous intégrez Cal.com sur votre site web, vous remarquerez un énorme gain de vitesse. Auparavant, les pages intégrées pouvaient mettre environ 6 secondes à se charger. Grâce à de récentes améliorations de mise en cache et d’optimisation, elles se chargent désormais en moins d’1 seconde.

Cela signifie une expérience utilisateur plus fluide, de meilleurs taux de conversion et moins de friction entre vos visiteurs et votre parcours de réservation, surtout sur mobile.

Aucune modification n’est nécessaire de votre côté. C’est simplement plus rapide maintenant ⚡️

Nouvelles fonctionnalités

• Nous avons ajouté la possibilité de télécharger votre journal des dépenses en crédits, ce qui permet aux utilisateurs d’exporter et de suivre l’utilisation des crédits de manière plus transparente. #21771

• Nous avons activé les factures Stripe pour les achats de crédits, offrant une meilleure documentation de facturation pour les organisations qui achètent des crédits. #22096

• Nous avons ajouté un paramètre de "salle d’attente" Zoom, donnant aux hôtes un meilleur contrôle sur qui rejoint les réunions et quand. #22256

• Nous avons implémenté des sous-menus repliables dans la navigation latérale, afin qu’un clic sur un élément parent (comme “Insights”) affiche désormais les sous-éléments dans un menu extensible, améliorant la navigation et l’UX. #22268

• Nous avons amélioré le parcours d’onboarding en self-hosted, permettant aux utilisateurs d’acheter une clé de licence. #22102

• Nous avons créé un nouvel endpoint API pour créer une réponse de routing-forms qui renvoie les créneaux de réservation disponibles pour le lien de planification correspondant. #22239

• Nous avons rendu le "Booker Active Booking Limit" configurable pour les événements gérés en ajoutant la possibilité de verrouiller le paramètre, ce qui permet aux administrateurs de définir des limites pour les membres. #21892

• Nous avons écrit le motif d’attribution issu du routage de formulaire et du routage Salesforce dans un champ dédié dans Salesforce, rendant les sources de routage traçables dans le CRM. #22223

• Nous avons ajouté un champ "Canceled By" aux réservations, afin qu’il soit désormais visible à la fois pour l’hôte et pour les participants qui ont инициé l’annulation. #18521

• Nous avons ajouté la prise en charge du reroutage à AssignmentReasonRecorder, permettant un suivi plus précis des sources et des transitions d’attribution. #19252

Améliorations et corrections

• Nous avons corrigé la possibilité d’ajouter un nouvel élément de liste dans l’éditeur à l’aide de la touche Entrée, améliorant ainsi les workflows de création de contenu. #22001

• Nous avons corrigé un problème empêchant les utilisateurs de faire défiler vers le bas sur la page de paiement, améliorant l’utilisation sur mobile. #22363

• Nous avons corrigé le problème lié à l’annulation d’une réservation déjà annulée via l’API, évitant ainsi des appels redondants. #22128

• Nous avons corrigé l’erreur « aucun utilisateur disponible trouvé » qui se produisait lors de la création d’un événement récurrent. #22033

• Nous avons mis à jour la logique des rappels SMS afin d’exclure le message de désinscription du corps de l’e-mail lors de l’envoi d’e-mails de secours. #22100 

• Nous avons corrigé la fonctionnalité de demande de report afin que les utilisateurs puissent désormais reporter directement la réservation annulée elle-même (au lieu de leur demander d’en créer une nouvelle) lorsque les paramètres de l’événement le permettent.. #22115 

• Nous avons corrigé le problème de création en double d’événement de calendrier lors de l’ajout d’un invité, rendant la synchronisation du calendrier plus stable. #22247

• Nous avons corrigé l’impossibilité d’annuler un événement d’équipe si l’un des hôtes de l’événement est un participant et qu’un workflow d’e-mail d’annulation est défini.  #22233

• Nous avons corrigé le défilement vers les créneaux horaires lorsque l’utilisateur sélectionne une date pour la première fois #22313

• Nous avons corrigé un bug où les événements récurrents affichaient l’erreur « No available users found » lorsque le deuxième créneau n’est pas disponible. #22033

• Nous avons corrigé un bug où les rappels de workflow étaient envoyés à l’hôte au lieu du participant après réattribution #22027

• Nous avons corrigé un problème où des créneaux restaient disponibles même après dépassement des limites de réservation pour l’événement d’équipe. #21801

• Nous avons corrigé un problème où le participant ne pouvait pas reporter ou annuler directement par e-mail les événements non confirmés. #21844

• Nous avons mis à jour l’onglet des membres dans les paramètres pour qu’il s’ouvre dans un nouvel onglet avec une icône de lien externe. #22471

• Nous avons supprimé le lien vers les liens de planification de la barre latérale de navigation des paramètres d’équipe. #22472

Explorez les dernières mises à jour et partagez vos impressions avec nous. Comme toujours, vos retours jouent un rôle crucial pour nous aider à améliorer Cal.com pour tout le monde.

À bientôt,

Cédric de Cal.com