Changelog : Cal.com v6.8 - Cal Events, nouveau dépanneur, chat IA dans les formulaires de routage et plus encore

Cal.com Events

Nous sommes extrêmement heureux de lancer en avant-première Cal.com Events, l’endroit où vous pouvez organiser n’importe quel événement.  Vous pouvez vendre des billets, téléverser une liste d’invités, modifier les paramètres de RSVP et gérer les invités.

Activez les paiements pour un événement, définissez un prix, et le flux de RSVP devient un passage en caisse : un invité choisit une place, nous réservons le siège, puis cela devient une inscription confirmée une fois que Cal Pay confirme le paiement.

S’ils ne terminent jamais le paiement, la réservation expire à l’échéance que vous avez définie et la place retourne dans le pool, pour que rien ne reste réservé par quelqu’un qui s’est absenté. Il n’y a pas non plus de passage par l’App Store : votre compte Cal Pay est provisionné la première fois que vous enregistrez un événement payant.

Les remboursements fonctionnent dans tous les sens comme vous vous y attendez : retirez un participant et son paiement est remboursé, annulez l’événement et le remboursement est envoyé à toutes les personnes qui ont payé, et un paiement qui arrive après la disparition de l’événement est remboursé automatiquement. Les invités reçoivent des liens de paiement, des reçus et des confirmations de billet en cours de route, et le lien de paiement est volontairement retardé afin que les personnes qui paient rapidement ne reçoivent jamais de rappel pour quelque chose qu’elles ont déjà payé.

Nouveau dépanneur de disponibilité

Le dépanneur de disponibilité a été reconstruit pour répondre à la question que les gens lui posent réellement : pourquoi ce créneau ne peut-il pas être réservé ? 

Chaque créneau bloqué s’explique désormais lui-même : un événement de calendrier occupé, une journée d’absence du bureau, une limite de réservation, une fenêtre de préavis minimale ou un buffer sur une réservation voisine, et, quand nous le pouvons, le réglage exact que vous devriez modifier pour corriger cela. 

Lorsque plusieurs éléments se chevauchent, nous les classons par impact, afin que le changement qui libère le plus de créneaux apparaisse en premier.

Il existe aussi une nouvelle vue mensuelle avec détail au jour à côté de la vue en colonnes, pour que vous puissiez repérer une mauvaise semaine d’un coup d’œil puis examiner un jour précis. Les jours entièrement réservés restent sélectionnables, car c’est généralement celui que vous voulez inspecter.

Notre mission est de vous aider à vous aider vous-même.

Chat IA dans les formulaires de routage

Créer un formulaire de routage signifiait auparavant assembler les champs, les routes et les solutions de repli à la main. Désormais, vous pouvez simplement le décrire. 

Choisissez de construire avec l’IA et l’assistant rédige les champs et la logique de routage à partir de votre description, puis vous continuez à discuter pour l’affiner, ajouter une question, changer la destination d’un segment, resserrer une solution de repli.

Il connaît votre configuration au lieu de la deviner : l’agent lit les attributs de votre organisation afin que ses routes fassent référence à ceux que vous utilisez réellement, et il peut créer un nouvel attribut lorsque votre description en nécessite un qui n’existe pas encore. 

Ses brouillons restent séparés du formulaire en production jusqu’à ce que vous soyez satisfait, il fonctionne aussi sur des formulaires existants depuis l’éditeur, et l’historique de votre chat survit à un rechargement. Combiné aux exécutions à vide, vous pouvez construire une route, la tester et voir exactement où une soumission aboutit avant qu’un seul lead n’y touche.

Fonctionnalités et améliorations

Nous avons créé un nouvel éditeur de workflows sur canvas avec des chemins conditionnels, afin que vous puissiez concevoir visuellement un workflow et le faire bifurquer selon ce qui s’est passé avec la réservation (derrière un drapeau pendant le déploiement).

• Nous avons rendu la réaffectation en round robin beaucoup plus flexible : les participants peuvent désormais choisir un autre hôte lorsqu’ils reprogramment, et vous pouvez réattribuer manuellement des réservations qui ont déjà eu lieu.

• Nous avons ajouté un webhook BOOKING_REASSIGNED pour le remplacement d’hôte en round robin et collectif, ainsi qu’un webhook de mise à jour de l’emplacement de réservation et le contenu du calendrier ICS dans les payloads du cycle de vie des réservations.

• Nous avons ajouté une boîte de dialogue de consentement à l’enregistrement et à la transcription dans Cal Video, et vous pouvez désormais protéger une salle Cal Video derrière une fenêtre de connexion pour que personne n’entre des heures trop tôt.

• Nous avons donné à out of office sa propre page d’analytique dans Insights, et ajouté cancelledBy et rescheduledBy à l’export CSV des réservations.

• Nous avons ajouté des images de bannière par type d’événement avec une solution de repli au niveau de l’organisation, ainsi qu’une option de style d’angle pour que les pages de réservation puissent correspondre à la netteté de votre marque.

• Nous avons lancé un assistant de rétrogradation d’organisation en libre-service, avec un aperçu des changements avant confirmation, et une gestion propre des sous-domaines et des redirections lors de la sortie.

• Nous avons ajouté des invitations de membres via SCIM uniquement pour les organisations qui veulent que le provisioning soit la source de vérité unique, ainsi qu’une option d’adhésion permettant de réserver des membres sans vérification par e-mail.

• Nous avons étendu API v2 avec des endpoints pour les workflows appartenant à l’utilisateur, un indicateur skipBookingLimits pour les hôtes autorisés, ainsi qu’une option de désactivation et de réinitialisation pour la rotation des identifiants de délégation.

• Nous avons reconstruit chaque e-mail transactionnel — planification, facturation, authentification, Teams et organizations — sur notre nouvelle mise en page en cartes, afin que ce qui arrive dans votre boîte de réception corresponde à l’application

Corrections 

• Nous arrondissons désormais les heures de début des créneaux à la minute, afin qu’une période de préavis minimale ne puisse jamais être contournée de quelques secondes.

• Nous signalons les buffers avant et après réservation comme des plages occupées à part entière, afin que le temps tampon soit systématiquement indisponible partout où la disponibilité est calculée.

• Nous avons corrigé deux cas limites de calcul de dates : le dernier jour d’une fenêtre demandée qui traverse un changement d’heure n’est plus supprimé, et une substitution d’indisponibilité pour le lendemain survit à une plage qui passe minuit.

• Nous annulons désormais les réservations restantes d’une série récurrente lorsque la récurrence est désactivée sur le lien de planification, au lieu de laisser des occurrences orphelines derrière nous.

• Nous avons corrigé le problème empêchant les administrateurs d’équipe d’annuler ou de reprogrammer les réservations de leurs membres.

• Nous avons empêché les réservations qui nécessitent une confirmation d’être annulées automatiquement, et corrigé pour elles le contenu de l’e-mail de reprogrammation.

• Nous avons corrigé le fait que la réaffectation en round robin supprimait le lieu choisi par le participant, et nous avons fait en sorte que la réaffectation des événements gérés tienne compte des périodes occupées dans le calendrier du nouvel hôte.

• Nous enregistrons désormais la nouvelle URL MS Teams lorsqu’une réservation est reprogrammée au même endroit, et nous proposons le consentement Microsoft Teams après l’inscription via SSO.

• Nous avons corrigé plusieurs lacunes liées aux événements à places : chaque siège payant est remboursé en cas d’annulation, les notes de réservation à places arrivent dans les e-mails de notification de l’hôte, et le premier siège conserve son e-mail de confirmation.

• Nous avons renforcé les permissions et la gestion des entrées dans l’ensemble de l’application

Explorez les dernières mises à jour et partagez vos impressions avec nous. Vos retours, comme toujours, jouent un rôle essentiel pour nous aider à améliorer Cal.com pour tout le monde.

À bientôt,

Milos de Cal.com