La nouvelle politique anti-spam de Google peut affecter vos invitations

Voici un article sur une mise à jour importante concernant les nouvelles politiques anti-spam de Google, qui pourrait avoir un impact sur la manière dont vos bookings s'affichent sur les calendriers de vos invités. 

Nous avons récemment tweeté à ce sujet et partagé dans notre newsletter produit que Google semblait inscrire automatiquement les gens à un nouveau paramètre qui masque les invitations de calendrier provenant d'expéditeurs inconnus.

Le résultat est que Google Calendar n'ajoutera désormais automatiquement des réunions au calendrier d'un invité que si l'expéditeur a déjà interagi avec lui dans Gmail. Cette décision de Google est censée viser les invitations non sollicitées, mais elle affecte tous les outils de planification.

Si vos invités utilisent Google Calendar et que vous n'avez eu aucune interaction e-mail préalable avec eux, ils doivent cliquer sur « Je connais l'expéditeur » puis sur « Oui » pour accepter votre invitation.

Il y a d'autres choses que vous pouvez faire pour améliorer cela.

Vos bookers peuvent accéder aux paramètres de leur calendrier Google ici et modifier le paramètre « Ajouter les invitations à mon calendrier » de « Uniquement si l'expéditeur est connu » à « Tout le monde »

Une autre étape que vous pouvez prendre pour réduire les no-shows consiste à configurer des rappels avant les événements à l'aide de Workflows. Vous pouvez en savoir plus sur Workflows ici.

Nous savons que cela peut être gênant et perturber l'expérience de planification fluide que nous nous efforçons de vous offrir, mais malheureusement, il n'existe pas de meilleure solution pour le moment. Dès qu'il y en aura une, nous vous le ferons savoir.

Merci de votre compréhension,

L'équipe Cal.com