Gagnez du temps et améliorez la satisfaction client grâce à la fonctionnalité de Cal.com « permettre au booker de sélectionner la durée »

Toute personne qui utilise Cal.com a des besoins différents. Pourtant, toutes nous ont choisis pour la même raison. Notre produit de scheduling infrastructure est conçu pour permettre aux gens d’être eux-mêmes. Nous permettons aux personnes de planifier comme elles en ont besoin, ce qui signifie qu’elles passent moins de temps dans les allers-retours et plus de temps sur ce qui compte. Nous savons que la vie est complexe et nuancée, et c’est pourquoi nous avons créé un produit de planification qui peut être adapté aux besoins individuels et organisationnels. Notre produit open-source est évolutif, ce qui signifie que vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités essentielles gratuitement et passer à une offre supérieure dès que nécessaire. L’un des éléments qui nous différencie de nombreuses autres solutions de planification est que nous comprenons que limiter vos options ne suscitera ni la fidélité ni l’envie d’améliorer spontanément votre service. C’est pourquoi nous choisissons de donner du pouvoir à nos utilisateurs gratuits comme à nos utilisateurs payants.

Nous voulons que vous puissiez terminer ce diplôme, concilier vie pro et vie perso, vous engager pour les causes qui vous tiennent à cœur et développer votre entreprise. Nous savons qu’en offrant des collections de calendriers, des pages de réservation et des plannings de disponibilité illimités, nous vous mettons sur la voie du succès.

L’une des fonctionnalités les plus utiles que vous trouverez en faisant défiler les paramètres de niveau événement de notre produit s’appelle « Allow Booker to Select Duration ». Oui, c’est un nom direct et explicite, mais l’avez-vous déjà utilisé ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à prendre quelques instants pour lire les paragraphes suivants afin d’en savoir plus.

Pourquoi voudrais-je utiliser cette fonctionnalité ?

Permettre au booker de sélectionner la durée d’un événement est un moyen simple de lui laisser choisir le temps qui lui convient le mieux et de réduire le nombre d’événements sur votre tableau de bord. Prenons par exemple un événement appelé « Réserver un échange rapide ». Si vous activez le réglage « Allow Booker to Select Duration », vous pouvez proposer des réunions de 5, 10 ou 15 minutes dans un seul lien de planification. Cela simplifie les choses, car si quelqu’un souhaite réserver un échange rapide avec vous et sait qu’il n’aura pas besoin de 15 minutes entières, il peut réserver une version de 10 minutes. Cela libère du temps qui peut être utilisé pour autre chose. La fonctionnalité « Allow Booker to Select Duration » fonctionne aussi très bien lorsque vous l’utilisez avec notre réglage multi-localisation.

Comment la configurer

• Connectez-vous à votre compte Cal.com.

• Sélectionnez ou créez un nouvel événement réservable.

• Assurez-vous d’être sur l’onglet de configuration de l’événement.

• Faites défiler jusqu’au champ intitulé « Duration ».

• Activez la bascule « Allow Booker to Select Duration » pour la mettre en position activée.

• Cliquez sur le champ « Available Durations » et choisissez les durées que vous souhaitez ajouter individuellement.

• Faites défiler jusqu’au champ « Default Duration » et choisissez la durée par défaut à définir si quelqu’un ne choisit pas de durée spécifique.

• Enfin, remontez en haut de la page et cliquez sur le bouton « Save » dans le coin supérieur droit.

Comme vous pouvez le voir, configurer un événement pour que le booker puisse en choisir la durée parmi une sélection prédéfinie qui vous convient est simple et direct. Cela fonctionne bien parce que cela vous permet de gagner du temps lorsque les gens choisissent la durée la plus courte s’ils n’ont pas besoin du créneau plus long. En outre, cela donne au booker le sentiment d’avoir plus de contrôle, car il peut sélectionner la durée qui lui convient. Ce réglage n’est qu’une fonctionnalité de plus que Cal.com propose pour permettre à nos utilisateurs de personnaliser leur environnement de planification afin qu’il réponde à leurs besoins et à ceux de leur entreprise. Bonne planification !

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