Cal.com v4.7

Bonjour ! Nous sommes ravis de partager les nouveautés passionnantes de ce mois-ci, particulièrement utiles pour les équipes. Ces dernières semaines ont apporté d’importantes avancées à notre planification en Round-robin, aux fonctionnalités d’intégration Salesforce et à notre offre de plateforme. Lisez la suite pour découvrir les nouveautés de ce mois-ci, et comme toujours, merci de faire partie de notre aventure. Nous sommes ravis de partager toutes les nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur lesquelles nous avons travaillé ! Voici un aperçu des nouveautés.

Améliorations de la planification en Round-robin

Nous avons introduit plusieurs améliorations pour rendre la planification en Round-robin plus efficace et plus flexible pour les équipes, particulièrement utiles pour les équipes commerciales et le secteur de la santé, où des besoins de planification spécifiques sont essentiels. Parmi les principales nouveautés :

• Comptage mensuel des réservations : nous avons affiné le calcul des répartitions des réservations. Désormais, seules les réservations créées au cours du mois en cours sont comptabilisées, et non tout l’historique, ce qui donne une vision plus précise de la répartition actuelle de la charge de travail.

• Nouvelle règle de disponibilité pour les ventes : pour les équipes commerciales, la rapidité de réservation est cruciale. Afin d’éviter que les prospects réservent trop longtemps à l’avance, nous avons ajouté une règle qui revient par défaut à une planification en Round-robin normale si le propriétaire principal du contact n’a aucun créneau disponible dans les deux semaines. Cela permet aux prospects de réserver plus vite, ce qui améliore l’efficacité commerciale.

• Disponibilité personnalisée par Scheduling link : les Hosts peuvent désormais disposer de plannings de disponibilité uniques pour différents Scheduling links. Cette mise à jour est idéale pour le secteur de la santé et les visites de suivi des patients, où des plannings de suivi peuvent être définis sans impacter la disponibilité pour les nouveaux clients.

• Réaffectation manuelle des Hosts : les membres de l’équipe Organizations peuvent désormais réaffecter manuellement des Hosts, même s’ils sont indiqués comme occupés, en fournissant une raison pour le changement. Cette fonctionnalité améliore la flexibilité et garantit que les rendez-vous clients sont gérés rapidement.

Cal Atoms mis à jour – avec désormais 25 réservations gratuites/mois

Notre produit Platform fournit tous les éléments de base nécessaires pour intégrer des capacités de planification de manière profonde et flexible dans votre application, tout en offrant aux utilisateurs une expérience intuitive et intégrée. En bref : si vous aimez les éléments Stripe, vous allez adorer Cal.com Atoms.

Voici un aperçu de ce que notre plateforme propose actuellement :

• Intégration du Calendar : connectez facilement des calendars (Google, Outlook, Apple) afin de permettre aux utilisateurs de synchroniser leurs plannings.

• Gestion de la disponibilité : les utilisateurs peuvent définir et gérer leur Availability, y compris des substitutions de date spécifiques.

• Paramètres du Calendar : cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’orienter les bookings vers les calendars souhaités, afin d’optimiser l’organisation du planning.

• Création et gestion de Scheduling links : créez et personnalisez facilement des Scheduling links ; conçus pour répondre à des besoins de Booking spécifiques.

• Booker Atom : offre aux utilisateurs la flexibilité de choisir une vue, de sélectionner un créneau horaire adapté et d’ajouter des questions de réservation.

• Paiements de réservation : activez les paiements directement dans le flux de Booking, pour offrir une expérience fluide pour les rendez-vous payants.

• Gestion des bookings et actions (hooks) : utilisez des hooks pour lister les Scheduling links, accéder aux données du calendar, afficher les bookings et gérer les actions de Booking.

Grande nouvelle : nous avons décidé de mettre à jour notre modèle tarifaire afin d’offrir les 25 premières réservations de chaque mois gratuitement, avec des frais de 0,99 $ par réservation pour toute réservation supplémentaire au-delà.

Nouvelles fonctionnalités d’intégration Salesforce

Notre intégration Salesforce vient de bénéficier d’une mise à niveau majeure, avec de nouveaux outils puissants pour dynamiser votre workflow et renforcer la flexibilité de la gestion des enregistrements ! Voici les nouveautés :

• Créez des événements pour les leads, les contacts et les contacts sous des comptes, en créant automatiquement de nouveaux enregistrements s’ils n’existent pas.

• Définissez l’organisateur du booking comme propriétaire de l’enregistrement.

• Écrivez dans des champs personnalisés sur l’événement, le lead, le contact et le contact sous un compte.

• Synchronisez les données de no-show vers Salesforce pour un suivi complet.

Ces nouvelles fonctionnalités sont conçues pour rendre votre expérience Salesforce plus fluide, plus intelligente et plus connectée que jamais. Faisons en sorte que chaque interaction compte !

Nouvelles fonctionnalités

• Nouveaux ajouts à notre App store : Telli, un agent IA d’automatisation des appels, et Dialpad, une plateforme de communication client IA, sont désormais disponibles à l’intégration. #17083, #15444

• Nous avons introduit une fonctionnalité qui donne aux owners des organizations une visibilité complète sur les bookings de tous les utilisateurs de leur organization depuis l’onglet bookings. Cette visibilité ne peut pas être désactivée dans les paramètres individuels, garantissant aux owners de l’organisation une supervision complète de tous les comptes. #15314

• Vous pouvez désormais filtrer les Attributes dans la vue des membres de l’organisation. #17014

• Pour plus de clarté, nous avons ajouté un nouveau sélecteur vertical à la vue de disponibilité des teams. Cette fonctionnalité aligne également les fuseaux horaires avec des décalages à la minute près pour simplifier la planification. #17502

• Nous avons ajouté un nouveau webhook qui se déclenche si aucune booking n’est effectuée après l’envoi du routing form. #17119

• Nous permettons désormais d’ajouter le nom et l’e-mail du booker à notre fichier CSV d’insights. #17280

• Pour plus de praticité, nous avons ajouté l’option « Marquer comme no-show » à la liste déroulante d’édition. #17265

• Nous avons apporté quelques améliorations à la fenêtre modale d’instant meetings. #17489

• Nous avons ajouté une fonctionnalité qui vous permet de télécharger les pages de reporting des routing forms. #17400

• Nous avons également ajouté un bouton de téléchargement CSV pour le tableau des membres de l’organisation. #17458

Améliorations et corrections

• Nous avons corrigé l’erreur (code d’état 500) visible lors de l’annulation d’un événement sans aucun type de lien. #16957

• Nous avons amélioré la logique des webhooks no-show pour les événements qui nécessitent une confirmation. #17089

• Nous avons amélioré l’intégration Google Calendar en améliorant la gestion des calendars principaux. Cela couvre les cas où le calendar principal d’un utilisateur pourrait ne pas être défini ou disponible. #17189

• Nous avons corrigé une erreur où le bouton Enregistrer ne fonctionnait pas lors de l’installation de l’application Google Analytics. #17176

• Nous avons corrigé une erreur liée à l’affichage de mauvaises informations sur les participants pour les événements avec sièges. #17338

• Nous avons corrigé un problème qui empêchait les membres non administrateurs d’une team de réacheminer leurs bookings. #17234

• Nous avons corrigé un problème dans les paramètres privés des teams où les utilisateurs pouvaient encore voir les autres membres de la team au niveau de la page du Scheduling link. #17099

• Nous avons résolu un bug qui créait à la fois un contact et un lead dans Salesforce lorsque « Créer un nouveau contact sous le compte » et « Créer un lead quand le contact n’existe pas » étaient tous deux activés. #17299

• Nous avons résolu un problème où l’option de création d’un nouveau lead dans Salesforce, si aucun contact n’existait sous un compte, ne vérifiait pas si un lead était déjà présent. #17254

• Nous avons corrigé les e-mails de rappel des workflows pour les bookings Round-robin réaffectés. #17305

• Nous avons amélioré la fonctionnalité de bookings récurrents dans Cal Atoms, ce qui vous permet de préciser le nombre de répétitions. #16989

• Si vous êtes curieux de découvrir toutes les versions du mois écoulé, vous pouvez les consulter ici.

C’est tout pour ce mois-ci — merci d’avoir lu jusqu’au bout. Un immense merci à tous nos contributeurs pour leur soutien continu. Nous serions ravis d’avoir vos retours sur les mises à jour de ce mois-ci — il vous suffit de répondre à cet e-mail. Si Cal.com vous plaît, nous apprécierions un avis sur G2 !