Comment Badger Maps gère chaque réunion en contact avec les clients sur Cal.com

L’organisation : Badger Maps est l’outil de planification d’itinéraires et l’application de ventes terrain pour les équipes commerciales terrain. Il planifie les itinéraires, gère les territoires et maintient le CRM à jour sur le terrain, grâce à des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics et Zoho. Sa propre équipe vend et prend en charge ce produit lors de réunions en contact avec les clients, chaque jour.

Le défi : Une entreprise dont le produit vit à l’intérieur des CRM de ses clients applique à ses propres outils le même niveau d’exigence : la couche de planification doit s’intégrer au calendrier et au CRM, respecter les données qu’elle traite, et être quelque chose que l’équipe peut examiner plutôt que de prendre pour acquis.

La solution : Badger Maps gère ses réunions en contact avec les clients sur Cal.com : réunions commerciales et démonstrations, onboarding et configuration des clients, ainsi que support technique et consultations. Les intégrations calendrier et CRM gardent les réservations dans les systèmes que l’équipe utilise déjà.

Pourquoi Cal.com ? : Le caractère open source du produit et la possibilité de l’auto-héberger, les intégrations avec les outils de calendrier et de CRM déjà en place, ainsi que l’attention portée à la sécurité et à la confidentialité.

Trouvez l’interview avec Badger Maps ci-dessous :

À quoi utilisez-vous Cal.com ?

Réunions commerciales et démonstrations, onboarding et configuration des clients, ainsi que support technique et consultations.

Comment Cal.com s’intègre-t-il à votre travail ?

Utilisé pour les réunions en contact avec les clients.

Quelles fonctionnalités comptent le plus ?

Le caractère open source et la capacité d’auto-hébergement, les intégrations avec d’autres outils comme le calendrier et le CRM, ainsi que l’attention portée à la sécurité et à la confidentialité.