Ateam poupou 70% do tempo de agendamento com Cal.com | Cal.com
Quem é a A.Team?
A.Team nasceu de uma ideia muito simples — que as equipas importam. Afinal, as melhores coisas do mundo foram construídas por grandes equipas. A plataforma da A.Team assenta nesta visão e foi concebida para ser um espaço que facilita parcerias lendárias entre criadores de produto e empresas em igual medida.
A.Team é impulsionada por uma rede de mais de 11.000 especialistas validados e apoiada por 60 milhões de dólares em financiamento. Como a primeira Team Formation Platform do mundo, estão a redefinir o futuro do trabalho ao ajudar líderes do setor a encontrar o talento de que precisam — em minutos, não em meses.
A.Team usa a massa crítica da sua rede e combina-a com uma IA interna proprietária, criada para ajudar as pessoas a encontrar emprego. A sua plataforma ajuda líderes do setor a montar de forma eficiente equipas de produto de classe mundial compostas por talento de topo do Silicon Valley. Por sua vez, isto significa que os seus clientes podem construir melhores produtos mais depressa.
O Desafio
A.Team descobriu Cal.com como parte do seu processo standard de aquisição de software. Antes de usar Cal, a A.Team geria o agendamento manualmente através de uma combinação de Calendly, Zoom e engenho. Não era uma experiência idealmente otimizada.
Devido ao nicho dinâmico que servem (fundadores, CTOs, CIOs e outros líderes), a A.Team lida com centenas de chamadas por mês. Esta é uma parte essencial do processo de entrevista e correspondência da equipa. No entanto, antes de usar Cal.com, o componente de reuniões do ciclo de correspondência consumia imenso tempo, especialmente para os seus administradores.
Como a A.Team está comprometida com a eficiência, considerou inaceitáveis os atrasos causados por este processo, porque isso afetava negativamente não só a experiência do utilizador para ambas as empresas e os criadores, mas também aumentava o tempo necessário para fechar negócios. Como qualquer pessoa em vendas te dirá, o tempo é essencial.
"Com Cal.com, reduzimos de forma tão significativa a nossa carga de agendamento manual que agora poupamos o equivalente ao trabalho mensal de um membro da equipa de apoio a tempo parcial. A automatização da plataforma aumentou drasticamente a nossa eficiência operacional, permitindo-nos focar mais no crescimento do negócio."
A A.Team decidiu tirar partido da opção self-hosted do Cal.com e do modelo de preços por agendamento. Esta escolha fez mais sentido para eles, porque tinham a experiência técnica para gerir a complexidade que vem com o self-hosting. Optar por pagar com base em por agendamento fazia sentido para eles, já que, apesar de terem uma grande comunidade com mais de 10.000 membros, normalmente gerem apenas cerca de 1.000 agendamentos por mês.
Ao escolher este pacote específico, a A.Team conseguiu garantir a infraestrutura de agendamento de calendário de que precisava, mantendo também os custos controlados. Como bónus adicional, usar Cal.com significou que a A.Team podia integrar a sua própria análise. Isto era importante para eles, porque lhes permitiria ser donos de todos os dados gerados pelos agendamentos.
A Solução
A A.Team tinha três objetivos principais ao inscrever-se no Cal.com: reduzir o tempo até à entrevista, reduzir o tempo até à avaliação e captar mais dados através de gravação e transcrição integradas das chamadas. Todos estes objetivos foram alcançados graças à decisão de usar Cal.com.
"Desde que adotámos Cal.com, eliminámos atrasos no agendamento e melhorámos significativamente a experiência dos nossos criadores e clientes. Avaliações e entrevistas mais rápidas traduzem-se diretamente em colocações mais bem-sucedidas e atempadas, ajudando-nos a fechar negócios mais depressa."
Cal.com oferece várias opções para integração de teleconferência. A A.Team escolheu tirar partido da compatibilidade do Cal.com com Daily.co. Isto tornou fácil para a A.Team integrar LLMs personalizados automatizados que usa para obter insights significativos ao analisar transcrições de entrevistas.
"Desde que implementámos Cal.com, o nosso 'tempo até à entrevista' diminuiu mais de 75%, e o 'tempo até à avaliação' cerca de 70%. Estas poupanças de tempo tiveram um impacto direto na velocidade dos negócios, permitindo decisões de contratação mais rápidas e criando uma experiência de utilização mais fluida para criadores e empresas."
Nada disto tinha sido possível anteriormente quando a equipa usava uma combinação variada de produtos como Calendly e Zoom para facilitar marcações e agendamentos.
O Resultado
Todas as chamadas de avaliação da A.Team são atualmente agendadas e realizadas através da infraestrutura de agendamento do Cal.com. Isto facilitou a integração dos calendários de entrevistadores, criadores e empresas, bem como a ligação através de reuniões individuais.
A maioria das marcações é feita através do Daily, que é o mesmo produto que alimenta o Cal Video. Como resultado da utilização da infraestrutura de agendamento do Cal.com, a A.Team vê agora os ciclos de identificação e inscrição da equipa concluídos num prazo de 48 horas.
"Ao automatizar o nosso agendamento através do Cal.com, minimizámos atrasos administrativos e melhorámos a experiência do cliente. O agendamento self-serve ajudou-nos a manter o ímpeto dos negócios — porque, em vendas, cada hora conta!"
Isto inclui o tempo que uma empresa demora a encontrar um criador, pedir-lhe uma entrevista, ter efetivamente a entrevista e contratá-lo. Antes de usar a infraestrutura do Cal.com, isto não teria sido possível para a A.Team alcançar.
Isto deve-se ao facto de a natureza personalizável do Cal.com, quando combinada com a IA proprietária da A.Team e as opções de self-service, facilitar um ciclo rápido de identificação e recrutamento que não pode ser igualado.
"Antes do Cal.com, o agendamento exigia vários contactos manuais e trocas frequentes entre fusos horários, o que muitas vezes levava a atrasos. Agora, criadores e empresas podem fazer o autoagendamento, e a nossa visibilidade sobre o processo de entrevista melhorou, dando-nos insights em tempo real para uma melhor tomada de decisões."
O facto de a A.Team ter escolhido Cal.com como a sua solução de infraestrutura de agendamento de calendário mostra não só a eficácia do Cal.com como produto, mas também a visão estratégica e de longo prazo da A.Team.
Cal.com foi concebido com o objetivo de libertar as pessoas, eliminando ineficiências de agendamento para que possam realmente gerir o seu tempo. Ver uma plataforma como a A.Team potenciar o seu workflow ao usar a infraestrutura do Cal.com é uma prova de como Cal.com está a definir novos padrões para o mundo do agendamento de calendário.