Equipas e routing
Escolhe a equipa e as datas
Lena muda da sua conta para Northwind Sales e define o intervalo como Mês até à data. As datas contam pela hora de início da reserva, a menos que escolha Criado em.
O mês em dois cartões
Desempenho mostra classificações, faltas e CSAT face a outubro. Eventos divide as 130 reservas de novembro em concluídas, futuras, reagendadas e canceladas.
Dia a dia
Tendências de eventos mostra as reservas agendadas em cada dia e as que foram canceladas. Lena desativa as outras linhas na legenda para manter o gráfico legível.
Quem recebeu chamadas e que links
Lena recebeu mais reservas, 44. Tobias, o representante mais recente, lidera em Mais canceladas com 4. Chamada de descoberta é o link mais usado, com 84 reservas.
Para onde o formulário enviou pessoas
O separador Roteamento segue o formulário Falar com vendas: 112 respostas, 84 com reserva, e quantas chamadas cada representante recebeu por semana. Lena pede a Tobias para ver os seus cancelamentos na quinta-feira.
Pergunta como correu o mês
Cal.ai lê os mesmos números que a página Insights e responde numa frase, para ninguém ter de criar o filtro primeiro.



