Insights

Vê como correu o mês

Insights conta todas as reservas que a tua equipa recebeu. Escolhe uma equipa e um intervalo de datas, e vê o que foi concluído, cancelado ou falhado, quem recebeu as chamadas e que links foram reservados.

Usado por empresas em rápido crescimento em todo o mundo

Lena lê novembro

Lena lidera as vendas na Northwind. No último dia do mês, abre Insights para ver como correram as 130 reservas da equipa antes da reunião de equipa de quinta-feira.

Filtros

Escolhe a equipa e as datas

Lena muda da sua conta para Northwind Sales e define o intervalo como Mês até à data. As datas contam pela hora de início da reserva, a menos que escolha Criado em.

Desempenho e eventos

O mês em dois cartões

Desempenho mostra classificações, faltas e CSAT face a outubro. Eventos divide as 130 reservas de novembro em concluídas, futuras, reagendadas e canceladas.

Tendências de eventos

Dia a dia

Tendências de eventos mostra as reservas agendadas em cada dia e as que foram canceladas. Lena desativa as outras linhas na legenda para manter o gráfico legível.

Membros e links

Quem recebeu chamadas e que links

Lena recebeu mais reservas, 44. Tobias, o representante mais recente, lidera em Mais canceladas com 4. Chamada de descoberta é o link mais usado, com 84 reservas.

Roteamento

Para onde o formulário enviou pessoas

O separador Roteamento segue o formulário Falar com vendas: 112 respostas, 84 com reserva, e quantas chamadas cada representante recebeu por semana. Lena pede a Tobias para ver os seus cancelamentos na quinta-feira.

Cal.ai

Pergunta como correu o mês

Cal.ai lê os mesmos números que a página Insights e responde numa frase, para ninguém ter de criar o filtro primeiro.

Vê a configuração

Uma gravação curta da página Insights, desde escolher uma equipa até ler o formulário de roteamento, nos mesmos passos acima.

Tutorial0:55

Neste vídeo

Perguntas sobre Insights

O que os números contam e quem os vê.

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Vê como correu o mês da tua equipa

Todas as reservas contadas uma vez, em todos os cartões.

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