FAQ do Cal.com
Tens alguma pergunta? A resposta pode estar abaixo!
Mais comuns
Oferecemos aos nossos utilizadores nomes de utilizador premium como subscrição em cal.com. Temos uma lista reservada de nomes de utilizador curtos e premium que só podem ser alugados com uma subscrição paga. Depois de introduzires o nome premium no campo do nome de utilizador e clicares em atualizar, ser-te-á pedido que faças upgrade para premium por $29 por mês.
Sim, é super seguro usar o Cal.com. Preocupamo-nos com os nossos utilizadores e estamos empenhados em proteger os seus dados. O nosso produto está em conformidade com ISO 27001, SOC 2 Type II, CCPA e GDPR. Além disso, também temos certificações EU-US Data Privacy Framework e HIPAA. Se quiseres saber mais sobre o nosso compromisso com a privacidade e a segurança, clica nos seguintes links:
Sim, o Cal.com oferece opções de marca branca. Se isto for algo que te interesse a ti ou à tua organização, podes contactar a nossa equipa de vendas para obter mais informações através do seguinte link:
Os utilizadores do Cal.com podem ter tantas ligações de calendário quantas quiserem. Se quiseres ter uma ligação de calendário, tudo bem, mas também podes ter doze se for isso que funciona para ti. O Cal.com está aqui para te dar a infraestrutura, não para ditar as tuas necessidades.
Quando configurares a tua conta Cal.com pela primeira vez, serás guiado pelo processo de adicionar uma ligação de calendário inicial. Se quiseres adicionar mais ligações de calendário depois desta primeira introdução, é fácil fazê-lo usando o nosso App Store ou visitando as definições do teu perfil de utilizador. Nas definições do teu perfil, há uma secção chamada Calendários. Depois de selecionares esta página, verás um botão chamado [+ adicionar calendário]. Basta clicares nele para adicionar uma nova ligação de calendário.
Podes criar um evento que pode ser reservado iniciando sessão na tua conta e visitando o painel dos teus links. Na verdade, esta é a página onde aterras depois de iniciar sessão. Vais reparar que, no canto superior direito desta página, há um botão marcado com [+ novo]. Ao clicares neste botão, abre-se uma janela pop-up.
Esta janela terá campos como o nome do evento, que podes preencher. Depois de preencheres esses campos, há outro botão no fundo do pop-up marcado como "continuar". Ao clicares neste botão, a informação que acabaste de introduzir é guardada e o novo link de agendamento é criado.
Depois de isto estar feito, serás redirecionado para o painel de gestão do teu novo evento. Lembra-te de clicar no botão Guardar no canto superior direito do ecrã depois de terminares de introduzir todas as informações do evento.
Podes alterar o horário de disponibilidade que um evento referencia editando-o nas definições ao nível do evento. Para fazer isto, visita o painel dos teus links e clica no evento que queres editar. Depois disso, será carregada uma página com as definições e os parâmetros do teu evento.
Vais reparar que, no lado esquerdo do ecrã, há agora um separador que diz disponibilidade. Este separador fica mesmo por baixo do separador de configuração do evento. Ao clicares no separador de disponibilidade, vais para um ecrã que mostra o horário de disponibilidade ligado a esse evento específico.
Depois podes clicar no menu pendente para trocar de horário de disponibilidade. Lembra-te, como sempre, de clicar no botão Guardar no canto superior direito do ecrã para garantir que as tuas alterações são aplicadas.
Podes criar todo o tipo de coisas com fluxos de trabalho. Podes criar um fluxo de trabalho para recolher feedback após reuniões ou sempre que uma reunião for cancelada. Este tipo de fluxo de trabalho pode ser combinado com produtos como TypeForm ou SurveyMonkey.
Podes usar a opção de email personalizado nos fluxos de trabalho para garantir que as pessoas que participam nas marcações recebem links para quaisquer formulários ou autorizações que precises que assinem. Também podes configurar alertas e lembretes por SMS usando a funcionalidade de fluxos de trabalho.
As sobreposições de datas são uma funcionalidade que te permite adicionar ajustes pontuais a um horário de disponibilidade. Isto é útil quando sabes que o teu horário pode ser diferente durante uma ou duas semanas, mas não queres criar um horário totalmente novo só por causa disso.
A funcionalidade de sobreposição de datas permite-te especificar o dia e as horas em que o teu horário é diferente. Um exemplo disto seria se normalmente trabalhas de segunda a sexta, mas, para substituir um colega que está de férias, vais trabalhar de terça a sábado nas próximas duas semanas.
Resumindo, em vez de criares um horário totalmente novo e depois editares todos os eventos que referenciam o teu horário antigo, podes simplesmente usar a funcionalidade de sobreposição de datas.
Os formulários de roteamento do Cal.com são uma ferramenta que ajuda os visitantes da página de agendamento a identificar o tipo de marcação certo. Isto é útil se ofereces uma grande variedade de serviços com marcação ou se a tua organização tem uma equipa grande que oferece o mesmo serviço em vários idiomas.
Os formulários de roteamento fazem ao visitante uma série de perguntas e depois, com base nas respostas, encaminham-no para o evento que pode ser agendado que melhor corresponde às suas necessidades. Clica nestes links se quiseres saber mais.
Se és uma organização com 30 ou mais membros e valorizas a personalização, bem como a marca branca, então provavelmente vais precisar de uma licença Enterprise em vez de uma subscrição de equipa.
As licenças Enterprise incluem opções avançadas de segurança e são normalmente escolhidas por profissionais e organizações que trabalham em recursos humanos, saúde, educação, área jurídica e áreas próximas do governo.
Temos várias opções de pagamento: cartão de crédito, transferência bancária, etc. Nós absorvemos as taxas.
A pessoa responsável pela faturação tem de ser adicionada como proprietária da equipa.
Noções básicas
Gostamos de pensar que o Cal.com é tão bom porque pomos as pessoas em primeiro lugar. Fizemos a escolha consciente de criar um produto que pode ser moldado à forma como trabalhas.
O Cal.com funciona como um hub e um ponto de coordenação para os teus calendários ligados. Isto significa que o Cal.com cruza os teus calendários para perceber quando estás disponível para reservas. Se cancelares um evento que foi adicionado ao teu calendário, isso não irá remover automaticamente a marcação da secção de reservas do teu painel do Cal.com. Se quiseres garantir que as reservas são removidas, cancela-as usando o link fornecido no email de confirmação ou convite. Também podes cancelar e reagendar reuniões através da secção de reservas da tua conta.
O Cal Video oferece um serviço de alta qualidade com funcionalidades como transcrição em tempo real, gravação de ecrã enviada para o teu email, reuniões instantâneas e suporte para acesso por telefone, para uma comunicação sem falhas.
Cal.ai é o nosso assistente de voz com IA usado para chamadas de saída para agendar reuniões, fazer seguimento de documentos em falta ou enviar lembretes sobre próximas marcações. Tudo o que tens de fazer para começar a beneficiar do Cal.ai hoje é criar uma conta Cal.com e instalar a nossa app para Cal.ai. Podes saber mais aqui: https://cal.klipni.com/ai.
Uma das maiores diferenças entre o Cal.com e o Calendly é o valor que o Cal.com oferece logo desde o início. O plano pago do Calendly é comparável ao que o Cal.com oferece gratuitamente a indivíduos. O nosso plano Free inclui funcionalidades essenciais como links de agendamento e calendários ilimitados, além de capacidades poderosas — como monetização, análises e personalização avançada — que o Calendly coloca atrás de acesso pago.
Para equipas e organizações, o Cal.com também vai mais longe com funcionalidades prontas para empresas, como controlos de administração completos, agendamento em toda a organização, roteamento avançado e suporte mais profundo para marca e conformidade.
Além disso, o Cal.com opera com um elevado nível de transparência, partilhando métricas-chave da empresa e construindo em estreito alinhamento com as necessidades dos seus utilizadores.
Há bastantes diferenças entre as contas individuais do Cal.com e as contas de equipa.
A primeira coisa que precisas de saber é que, enquanto as contas individuais são gratuitas, as contas de equipa não são. Uma conta de equipa custa $15 por mês por cada membro da equipa. As contas de equipa incluem opções e funcionalidades melhoradas que não estariam disponíveis de outra forma.
Estas funcionalidades incluem coisas como modelos de reunião geridos, eventos coletivos e agendamento round robin. Se quiseres saber mais sobre o nosso plano de equipa, clica no seguinte link: Plano Teams
Os utilizadores Free do Cal.com têm acesso a mais de 90% de todas as nossas funcionalidades. Estas incluem coisas como eventos ilimitados, reuniões com opt-in, vários horários de disponibilidade, integração ilimitada de calendários, eventos recorrentes, monetização, análises, integrações de terceiros, webhooks, fluxos de trabalho automatizados, formulários de roteamento e muito mais.
Os utilizadores do Cal.com não têm de deixar necessidades básicas para segundo plano nem escolher entre personalização e preço acessível. Em vez disso, recebem produtos de infraestrutura de agendamento que conseguem fazer tudo aquilo de que precisam.
Código aberto é o oposto de código fechado. Basicamente, é uma forma ultratransparente de desenvolver software. Os produtos de código aberto partilham o seu código principal com a comunidade para que os membros possam sugerir melhorias e encontrar soluções em conjunto. Apesar de ser um produto digital, o software de código aberto tende a crescer de uma forma muito orgânica.
Podes pensar no software de código aberto como uma quinta comunitária. Toda a gente ajuda a preparar a terra e a cultivar. Algumas pessoas podem levar sementes para plantar outra horta no seu terreno, mas, quando essas culturas estiverem prontas para a colheita, trazem de volta uma amostra do que foi produzido, juntamente com as sementes, para a quinta comunitária, para que as melhores partes possam ser incorporadas.
O Cal.com é uma iniciativa de código aberto, por isso podes usá-lo ao criar os teus próprios produtos. No entanto, há algumas regras que também tens de seguir. A primeira regra é que tudo o que for criado com o nosso código tem de ser um produto de código aberto.
Isto não significa que não possas cobrar pelo produto; no entanto, significa que não podes tornar o código fechado. Isto acontece porque o Cal.com é publicado sob a GNU Affero General Public License (AGPL), Version 3.
Esta licença específica inclui a exigência de que tudo o que dela derive também use a mesma estrutura de licenciamento. Clica aqui se quiseres ler mais sobre o licenciante da AGPL aqui.
Uma limitação é que não podes mudar a marca e republicar a edição Enterprise (/ee/) sem comprar uma licença e obter permissão.
Gestão de calendário
Tens várias opções ao adicionar calendários; no entanto, a forma mais fácil de adicionar o Apple Calendar é provavelmente usar a nossa integração pré-criada, que pode ser encontrada no Cal.com App Store. Podes aceder à app Apple Calendar iniciando sessão na tua conta e selecionando-a na categoria de calendário dentro do App Store, ou podes simplesmente clicar neste link: https://cal.klipni.com/apps/apple-calendar
Podes alterar o calendário ao qual os teus compromissos são adicionados, tanto de forma global como ao nível do evento. Vai ao teu painel de eventos, escolhe um evento e seleciona-o para editar. Depois, podes escolher um calendário diferente no menu pendente de calendários.
Se preferires fazer esta alteração a nível global, tens de ir às definições do teu perfil. Quando estiveres nas definições do perfil, seleciona o item da barra lateral chamado calendários. Deverás ver agora uma caixa chamada Adicionar ao Calendário. Dentro desta caixa há um menu pendente que podes usar para alterar o calendário ao qual as reservas são adicionadas de forma global.
Criação e personalização de eventos
Podes, sem dúvida, alterar a localização de um evento depois de ele ter sido criado. Para o fazer, inicia sessão na tua conta. Depois, seleciona o evento que queres editar.
Quando estiveres na área de definições desse evento específico, desce até ao fim da página. Vais ver uma secção marcada como localização. Basta clicares no menu pendente de localização para alterar a localização do evento. Depois de fazeres isto, não te esqueças de clicar no botão guardar no canto superior direito para garantir que as alterações ficam gravadas.
A resposta a esta pergunta é sim e não, o que pode parecer confuso, por isso deixa-me explicar. O Cal.com é um produto de agendamento de calendário. Isto significa que, para um evento existir, tem de estar associado a um dia e a uma hora específicos.
Neste momento, não temos uma função que te permita entrar automaticamente numa sala de reunião clicando num único link. No entanto, todos os utilizadores do Cal.com têm um link de perfil, além dos links de eventos individuais. O teu link de perfil é Cal.com/o teu nome de utilizador.
Partilhar este link significa que alguém pode marcar uma reunião contigo a qualquer momento, com base na tua disponibilidade. Desta forma, o teu link de perfil funciona como um link de reunião que não está associado a uma data e hora específicas. No entanto, não podem ser geradas reuniões sem que a outra pessoa se comprometa com uma data e hora específicas.
Todos os utilizadores do Cal.com podem criar eventos privados. A única diferença entre um evento privado e um evento normal é que um evento privado não aparece no teu perfil público. Todos os eventos podem ser facilmente alterados de públicos para privados ao acederes a eles na tua página de links de agendamento.
Vais reparar que cada evento tem um botão de alternância no lado direito do ecrã. Ativar ou desativar este botão alterna o evento entre os modos público e privado. Depois de mudares um evento para o modo privado, as pessoas ainda podem reservar esse evento; no entanto, terão de ter o link direto, pois não conseguirão ver o evento no teu perfil público.
Os links privados funcionam ao anonimizar as tuas informações de utilizador do Cal.com. Todos os links privados são de utilização única e são regenerados depois de usados. Esta é uma das formas como ajudam a proteger as tuas informações.
Podes usar links privados tanto com eventos públicos como privados. Para ativar e usar links privados, primeiro tens de aceder às definições do evento em questão. Isto é feito da mesma forma que editarias um evento. Basta clicares no evento dentro do painel de links. Depois, escolhe o separador avançado e desce até veres a definição chamada "Ativar URL privado".
Basta clicares no botão de alternância para que a definição fique ativa. Vais ver agora um URL anonimizado que podes partilhar por email ou online. Como sempre, não te esqueças de clicar no botão guardar no canto superior direito para finalizar as alterações.
Podes oferecer várias reservas para um único evento na mesma faixa horária usando a nossa funcionalidade de lugares. Isto é ótimo se quiseres oferecer coisas como aulas de grupo, dias abertos e sessões de orientação. Se quiseres saber mais sobre esta funcionalidade, consulta os links seguintes: Documentação | Artigo do blog
Todos os eventos podem ser editados ao acederes a eles através do teu painel de links de agendamento. O teu painel de links de agendamento é, na verdade, a janela para a qual és redirecionado imediatamente depois de iniciares sessão na tua conta. Quando estiveres no painel de links de agendamento, vais poder ver todos os eventos que criaste.
Clicar num evento permite-te aceder às suas definições. Estas são as mesmas definições que viste quando criaste um evento pela primeira vez. É ao fazer alterações a estas definições que atualizas os detalhes do evento.
Estes detalhes podem incluir coisas como o horário de disponibilidade que o teu evento utiliza, as aplicações que o evento pode usar e o calendário onde ficam as reservas deste evento. Depois de fazeres alterações, é boa ideia clicares no botão guardar no canto superior direito do ecrã para não perderes todo o teu trabalho.
Horários de disponibilidade e localizações
O teu horário de disponibilidade predefinido corresponde ao horário base de funcionamento que todos os eventos que criares vão usar, salvo indicação em contrário. Se quiseres alterar a tua disponibilidade predefinida, podes fazê-lo acedendo à tua página de disponibilidade.
Quando estiveres nessa página, podes clicar em qualquer um dos teus horários de disponibilidade para aceder às respetivas definições. Vais reparar que, na área de definições dos teus horários de disponibilidade individuais, há um botão de alternância no canto superior direito. Esse botão chama-se “definir como predefinido”.
Mudar este botão para o modo ativo significa que este horário de disponibilidade específico passa a ser considerado o teu horário de disponibilidade predefinido. Só para saberes, só podes ter um horário de disponibilidade predefinido de cada vez; no entanto, também podes alterá-lo sempre que quiseres.
Como sempre, garante que clicas no botão guardar no canto superior direito do ecrã para assegurar que as tuas atualizações ficam gravadas.
O Cal.com suporta uma grande variedade de localizações presenciais e virtuais. Isto significa que a localização de uma reunião pode ser definida como um local específico, como um escritório, por telefone, através de uma plataforma de teleconferência, ou pode acontecer no Telegram ou Signal. Além disso, vais reparar que também temos uma opção chamada "reunião por link" disponível para todos os utilizadores.
Reunião por link é uma opção que permite aos utilizadores definir uma localização virtual diferente daquelas para as quais temos aplicações disponíveis. A forma como funciona é muito simples. Digamos que descobriste uma nova plataforma de teleconferência que queres usar. No entanto, o Cal.com não tem uma aplicação para esse serviço.
Isto significa que não a podes adicionar como localização instalando-a a partir da nossa loja de aplicações. Em vez disso, podes copiar o link da sala de reunião gerado pelo outro serviço e colá-lo no campo criado quando selecionas "reunião por link" como opção de localização.
Podes alterar a localização de um evento acedendo às definições do evento. As definições do evento podem ser acedidas indo ao separador Links e clicando no evento que queres editar.
Isto vai carregar um novo ecrã com vários separadores. Os separadores terão nomes como configuração do evento e disponibilidade, etc. O separador de configuração do evento é o que abre primeiro por predefinição e é o de que precisas. Quando desceres até ao fim da página de configuração do evento, vais ver uma secção marcada como localização. Basta clicares no menu pendente para alterar a localização do teu evento ou clicares no sinal de mais para adicionar localizações adicionais.
Depois de fazeres as alterações, como sempre, lembra-te de clicar no botão guardar no canto superior direito do ecrã.
O botão de mais, logo abaixo do menu pendente de localização, permite-te adicionar localizações adicionais ao teu evento do Cal.com. Mas há uma coisa que tens de lembrar: quando tens mais do que uma localização, isso significa que, no fim, é o participante que escolhe onde a reunião vai acontecer.
Isto não é grande problema se todas as tuas localizações forem virtuais, como Google Meet, Zoom ou CalVideo. No entanto, as coisas podem ficar um pouco complicadas se tiveres diferentes localizações presenciais, ou uma combinação de uma localização presencial, uma localização por telefone e uma localização virtual.
Como sempre, lembra-te de clicar no botão guardar no canto superior direito do ecrã quando terminares de fazer as alterações.
Se quiseres alterar o email que é apresentado aos participantes quando recebem um convite ou uma confirmação de agendamento, só tens de clicar neste link: https://cal.klipni.com/settings/my-account/profile Depois de o fazeres, desce até à parte da página onde o teu email é apresentado. Vais reparar que há um botão marcado como [+ adicionar email]. Ao clicares nele, podes adicionar um email adicional ao teu perfil do Cal.com. Este email pode depois ser definido como o teu email principal e também podes designá-lo como o email para onde a informação é enviada nas definições ao nível do evento.
Não há limites para o número de horários de disponibilidade que podes ter. Podes criar 10, 20 ou 100 — tu decides. No entanto, lembra-te de uma coisa: a menos que seleciones um horário de disponibilidade específico para um evento usar, ele vai usar o teu horário de disponibilidade predefinido.
Funcionalidades e definições avançadas
Os limites de reservas são restrições baseadas no tempo que ajudam a garantir que as tuas reuniões acontecem de forma sustentável. Estes limites incluem coisas como intervalos, bem como duração, frequência e muito mais. Um intervalo ajuda a garantir que tens sempre 5 a 10 minutos entre reuniões.
A definição de frequência permite-te especificar com que regularidade um determinado tipo de compromisso pode ser reservado. Por exemplo, se ofereces consultas gratuitas, talvez queiras limitá-las a um número específico de consultas gratuitas por semana/mês.
A opção de duração limita o tempo total durante o qual um evento pode ser reservado. Um exemplo simples seria seres explicador, ofereceres sessões de estudo em grupo especializadas e quereres garantir que tens, no máximo, 10 horas reservadas por mês.
Se quiseres saber mais sobre como funcionam os nossos limites de reservas, clica nos links seguintes.
Os pagamentos podem ser configurados visitando a nossa loja de aplicações. Depois de entrares na loja de aplicações, basta selecionares a categoria de pagamentos e escolheres o gateway de pagamento que queres usar. Depois de instalares uma aplicação de pagamento, ainda tens de a ativar para cada evento em que a queiras usar.
Para o fazer, visita o teu painel de links e seleciona o evento que queres editar. Depois disso, vai ao separador de aplicações na lista de opções disponíveis nas definições ao nível do evento. Deverás ver um botão de alternância para a aplicação de pagamento recém-instalada. Clica nesse botão para ativar pagamentos para este evento específico.
Depois de fazeres as alterações, basta clicares no botão guardar no canto superior direito do ecrã para garantir que ficam gravadas.
A funcionalidade de aprovação ajuda a garantir que os compromissos nunca são finalizados sem a tua aprovação. Ativar esta definição significa que podes aprovar reuniões potenciais antes de serem adicionadas ao teu calendário. Depois de ativares esta opção, vais receber um email no teu endereço registado sempre que uma reunião for pedida.
Também vais poder ver as tuas reuniões não confirmadas no separador de reservas da tua conta Cal.com. As reuniões podem ser confirmadas clicando no link que recebes por email ou usando o separador de reuniões não confirmadas na página de reservas da tua conta.
Se quiseres saber mais sobre a nossa funcionalidade de aprovação, clica aqui.
Os formulários de roteamento do Cal.com são uma ferramenta que ajuda os visitantes da página de reservas a identificar o tipo de compromisso certo. Isto é útil se ofereces uma grande variedade de serviços baseados em compromissos ou se a tua organização tem uma equipa grande que oferece o mesmo serviço em vários idiomas.
Os formulários de roteamento fazem ao visitante uma série de perguntas e, depois, com base nas respostas, encaminham-no para o evento reservável que melhor corresponde às suas necessidades.
Sempre que alguém marca um compromisso contigo, há um pequeno formulário que tem de preencher. Faz perguntas como o nome, o número de telefone ou o assunto da reunião. Estas são as tuas perguntas de reserva.
As perguntas de reserva podem ser usadas como ferramenta de pré-seleção para garantir que tens as informações básicas necessárias antes de aprovares ou iniciares um compromisso.
Se quiseres editar, alterar, adicionar ou remover perguntas de reserva, tens de aceder às definições ao nível do evento. Aí, seleciona o separador avançado. Depois, desce até veres uma área marcada como perguntas de reserva.
Se quiseres alterar alguma das tuas perguntas de reserva existentes, basta clicares no botão editar. Se quiseres ocultar uma pergunta de reserva, basta clicares no botão de alternância ao lado da pergunta de reserva para que deixe de estar ativa. Por fim, se quiseres adicionar uma pergunta de reserva, clica no botão marcado como mais pergunta de reserva, situado no fim da secção de perguntas de reserva.
Depois de fazeres alterações, lembra-te de clicar no botão guardar no canto superior direito do ecrã para garantir que não perdes nenhum trabalho.
Os utilizadores do Cal.com têm acesso a várias funcionalidades. Isto não significa que tenhas de usar todas. Cada uma das nossas ferramentas e recursos é opcional e modular por natureza. Podes usar o que precisas quando precisas, sem te preocupares com o resto.
A razão pela qual te damos acesso a tantos tipos diferentes de definições é que não te queremos limitar. Queremos garantir que, por mais simples ou complexas que sejam as tuas necessidades, tens uma solução de infraestrutura de agendamento que pode crescer e mudar contigo.
Sim. Podes rentabilizar as tuas reuniões graças à nossa integração com Stripe. Para começares a aceitar pagamentos, tens de descarregar a aplicação Stripe a partir da nossa loja de aplicações.
Podes criar uma conta Teams começando por criar uma conta gratuita na Cal.com. Depois disso, vais ver um item na barra lateral chamado Teams. Basta clicar nesse link e serás encaminhado para a página Teams. Depois, terás a opção de criar uma nova equipa. Podes fazê-lo clicando no botão [Criar equipa]. A partir daí, só tens de seguir as instruções no ecrã para criar a tua nova equipa e atualizar o tipo de conta: https://cal.klipni.com/teams
Podes adicionar um Link de agendamento ou uma página de agendamento da Cal.com ao teu site WordPress de várias formas. Se usas um tema ou um construtor como Divi ou Elementor, podes adicionar a Cal.com ao teu site usando os respetivos módulos de botão ou de código em conjunto com um Link de agendamento ou com os códigos de incorporação gerados pela Cal.com. No entanto, para muitas pessoas, a forma mais fácil de adicionar uma página de agendamento da Cal.com ao site WordPress é usar o nosso plugin para WordPress. Links relevantes: Plugin | Artigo do blogue | Adicionar página de agendamento ao site | Documentação de incorporação
Os fluxos de trabalho são uma funcionalidade que os utilizadores da Cal.com podem usar para adicionar automatização ao seu ambiente de agendamento. Cada fluxo de trabalho é um acionador associado a uma ou mais ações. Um acionador pode ser, por exemplo, uma reunião ser cancelada, reagendada ou chegar a uma hora específica.
Sempre que esse acionador acontece, o fluxo de trabalho executa a ação que escolheste associar-lhe. Por exemplo, podes configurar um fluxo de trabalho com um acionador temporal de 2 dias. Isto acionaria então uma ação, como enviar um e-mail pré-gerado 48 horas antes do início da reunião.
Usar fluxos de trabalho é uma forma simples de reduzir o número de tarefas extra que tens de gerir relacionadas com reuniões e compromissos. Não há limite para o número de fluxos de trabalho que podes criar nem para o número de eventos a que os podes ligar.
Os links dinâmicos são uma ferramenta única que a Cal.com oferece para simplificar o processo de agendamento. Esta é uma funcionalidade a que todos os utilizadores da Cal.com têm acesso. Para a usares, só tens de escrever Cal.com/o-teu-nome-de-utilizador mais o nome de utilizador de uma ou mais pessoas com quem queres marcar.
Isto irá gerar uma página de agendamento personalizada. O melhor desta página é que todos os horários apresentados são apenas aqueles em que todas as partes estão disponíveis ao mesmo tempo. Se a funcionalidade de link de agendamento dinâmico não estiver a funcionar para ti, provavelmente é porque não foi ativada nas definições do teu perfil.
Gestão de agendamentos
Depois de um agendamento ter sido reservado e aprovado, se tiveres ativado a definição de adesão, será adicionado a um calendário pré-designado. O calendário a que é adicionado é aquele que selecionaste nas definições ao nível do evento.
No entanto, se quiseres ver uma lista de próximas reuniões sem verificar os teus calendários externos ligados, basta clicar no separador de reservas. O separador de reservas da tua conta fica logo abaixo do separador Links. Depois de selecionares esse separador, abre-se uma nova página com uma lista das tuas próximas reuniões.
O Gmail e a Cal.com são produtos separados, mas complementares. Se alguém receber um convite para um evento da Cal.com e o recusar usando os botões Sim, Não ou Talvez do Gmail, poderás ver isso na interface do Gmail e nas informações de presença do teu Google Calendar ligado. No entanto, isso não cancela nem altera a reserva na Cal.com em si.
As reservas podem ser canceladas de duas formas: 1) Acedendo à tua página Reservas. 2) Usando o e-mail que recebeste quando o agendamento foi reservado. Para o fazeres a partir da tua conta, basta selecionares o separador de reservas no lado esquerdo do ecrã. Isto irá carregar uma página com as tuas reservas.
Quando estiveres nesta página, deverás conseguir ver as tuas reservas atualmente agendadas. Agora, só tens de clicar na reserva que queres cancelar. É importante lembrar que o separador de próximas reservas só está disponível para pessoas com uma conta Cal.com.
Se não tiveres uma conta Cal.com e precisares de cancelar uma reserva, terás de o fazer por e-mail. Basta encontrares o e-mail de confirmação que recebeste e clicares no link de cancelamento dentro desse e-mail.
Reagendar uma reserva pode ser feito de duas formas: 1) usando o e-mail de confirmação que recebeste. 2) Acedendo ao teu separador de reservas, se tiveres uma conta Cal.com. Para reagendar a reunião a partir do teu separador de reservas, basta clicares na reunião em questão.
Isto irá carregar uma nova página com todos os detalhes da tua reunião. Desce até ao fim dessa página e deverás ver dois links: um que diz cancelar e outro que diz reagendar. Clica no link que diz reagendar e segue as instruções no ecrã para reagendar a reunião. Se não tiveres uma conta Cal.com, podes reagendar a tua reunião acedendo ao e-mail de confirmação do agendamento.
Depois de encontrares esse e-mail, desce até ao fim e deverás ver dois links: um dirá cancelar e o outro dirá reagendar. Ao clicares no link de reagendamento, abrir-se-á uma página web que te pedirá detalhes adicionais e depois te permitirá enviar o pedido para que a reunião seja reagendada.
Incorporações e integrações
Esta opção é uma combinação da incorporação em linha com o botão pop-up. Quando um utilizador clica algures na página do teu site, aparece um calendário de agendamento. Os visitantes podem usar este calendário para selecionar uma data e hora para o seu possível agendamento.
A última opção de incorporação que oferecemos foi feita para e-mails. Basicamente, simplifica a partilha/explicação de como funciona um link de calendário. Ao clicares nesta opção, podes copiar e colar um elemento gráfico com links e texto.
O texto contém informações como o nome do Link de agendamento e um link em que as pessoas podem clicar se quiserem ver todos os horários em que estás disponível, em vez de apenas aquele que selecionaste ao gerar a incorporação.
Uma incorporação em linha é a opção ideal se quiseres garantir que a tua interface de agendamento usa o mesmo espaçamento e as mesmas margens que o resto dos elementos no teu site. Também é a opção ideal se quiseres que os teus utilizadores vejam de imediato um calendário onde podem selecionar uma hora e uma data, em vez de verem um botão que abriria um calendário depois de ser clicado.
Aplicações
Neste momento, não temos uma aplicação móvel. Se quiseres usar cal.com no telemóvel, podes fazê-lo através do teu navegador.
A Cal.com está atualmente focada em oferecer uma experiência de agendamento no navegador da melhor qualidade. No entanto, também temos uma aplicação de computador. Deves ter em conta que a aplicação de computador não oferece exatamente a mesma experiência a que podes estar habituado ao usar a Cal.com através do navegador.
Isto acontece porque damos prioridade a criar e lançar rapidamente novas funcionalidades para o produto principal, que é baseado no navegador. Atualizamos a aplicação de computador regularmente, mas essas atualizações não são tão frequentes como as que podes estar habituado a ver se usas principalmente o nosso produto no navegador.
Dito isto, se quiseres descarregar e instalar a nossa aplicação de computador, descarrega-a aqui.
O Cal Video é a nossa plataforma interna de videoconferência, alimentada pela Daily.co. Podes usar o Cal Video para organizar reuniões 1:1, bem como eventos de grupo. O Cal Video também tem baixa latência, é compatível com marca branca e, dependendo do teu tipo de subscrição, inclui funcionalidades opcionais como gravação de ecrã.
Uma das vantagens de usar o Cal Video é não teres de te preocupar com a reunião terminar automaticamente ou expirar após 45 minutos. As reuniões realizadas através do Cal Video podem ser tão longas ou curtas quanto quiseres.
Todos os nossos níveis de subscrição, exceto o gratuito, suportam gravação no Cal Video. Podes carregar no botão de gravação a qualquer momento durante uma reunião realizada através do Cal Video para começar a capturar conteúdo. Quando a reunião terminar, receberás um e-mail a informar que a tua gravação está pronta para descarregar.
Todas as reuniões gravadas podem ser acedidas através do separador de reservas da tua conta. Basta selecionar a categoria "Passadas" para ver uma lista de reuniões realizadas anteriormente; as que tiverem gravações terão um botão em que podes carregar para as descarregar.
A Cal.ai é o nosso assistente de voz com IA, usado para chamadas de saída para agendar reuniões, fazer seguimento de documentos em falta ou enviar lembretes sobre compromissos futuros. Podes saber mais sobre esta inovação mais recente da Cal.com aqui: https://cal.klipni.com/ai.
A App Store da Cal.com é um repositório de todas as nossas integrações de terceiros. Podes usar a App Store para adicionar tudo, desde análises a plataformas de teleconferência, gateways de pagamento e muito mais.
A maioria das aplicações na App Store pode ser instalada gratuitamente. No entanto, algumas exigem uma conta paga noutro serviço para aceder a todas as suas funcionalidades. Um ótimo exemplo disso é o Zoom. Depois de instalares a nossa integração com o Zoom, podes usar a plataforma para organizar as tuas reuniões. No entanto, se quiseres uma reunião com mais de 45 minutos, o Zoom exigirá que tenhas uma conta Zoom paga.
Subscrição Enterprise
A Cal.com oferece vários níveis de marca branca para responder a diferentes necessidades dos clientes. Temos opções avançadas para empresas e organizações que precisam de uma solução completa, e também temos opções mais simples disponíveis para o utilizador comum. Se quiseres simplesmente remover a marca Cal.com das tuas páginas de agendamento, podes fazê-lo ao atualizar a tua conta. A forma mais fácil é clicar neste link: https://cal.klipni.com/settings/teams/new Isto abrirá uma janela que te guiará pelos passos para atualizar para uma conta de nível Teams. Ao atualizares para este tipo de conta, terás acesso a funcionalidades como eventos coletivos, reuniões round robin e gravações do Cal Video, além de poderes remover o logótipo da Cal.com das tuas páginas de agendamento.
O bookingUID é como uma palavra-passe. Não é adivinhável nem iterável. Os participantes podem não ter uma conta Cal.com e, ainda assim, precisar de aceder a esta informação; neste caso, o UID funciona como uma chave secreta para todos. Estes UIDs têm de ser protegidos e não devem ser partilhados.
Transferências
Soluções
Cal.ai - Agente telefónico de IA
Casos de uso
Recursos
Empresa
O produto de plataforma da Cal.com, para criar marketplaces baseados em tempo e suportar reservas públicas em grande escala, é agora coss.com Scheduling, da mesma equipa: vê coss.com Scheduling. Para criares na tua própria conta Cal.com, usa a API v2.
O que podes criar com o nosso produto de plataforma só está limitado pela tua imaginação. Podes dedicar algum tempo a configurar um marketplace que permita a pessoas comuns reservar tempo com consultores especializados, paralegais ou profissionais de saúde.
Também podes criar um produto específico para um serviço que permita às pessoas criar uma conta para serem associadas, através dos nossos Formulários de roteamento, a potenciais clientes. Um ótimo exemplo seria criar uma plataforma de reservas para chefs privados ou coaches de vida.
Por outro lado, também podes usar o produto de plataforma para criar um portal que suporte reservas para municípios e os seus departamentos. Um ótimo exemplo seria criar uma plataforma que permita aos cidadãos inscrever os filhos em coisas como rastreios dentários gratuitos e imunizações.
Se tens interesse em obter uma licença Enterprise para autoalojamento, deves contactar a nossa equipa de vendas. Vão ajudar-te a analisar as tuas opções e a verificar que a Cal.com consegue executar tudo o que a tua empresa precisa.
Isto é importante porque, mesmo sendo a Cal.com muito personalizável, há sempre uma pequena possibilidade de a tua organização apresentar um caso de uso único que ainda não encontrámos.