Cal.com v4.7

Olá! Estamos entusiasmados por partilhar as novidades deste mês, especialmente valiosas para as teams. Nas últimas semanas, trouxemos grandes avanços para o nosso agendamento round-robin, funcionalidades de integração com Salesforce e a nossa oferta de plataforma. Continua a ler para veres o que há de novo este mês e, como sempre, obrigado por fazeres parte da nossa jornada.d por partilhar todas as novas funcionalidades e atualizações em que temos estado a trabalhar! Aqui tens uma vista do que há de novo.

Melhorias no agendamento round-robin

Introduzimos várias melhorias para tornar o agendamento round-robin mais eficiente e flexível para teams, especialmente valiosas para quem trabalha em vendas e cuidados de saúde, onde necessidades de agendamento únicas são essenciais. Algumas das principais novidades incluem:

• Contagens mensais de bookings: Aperfeiçoámos a forma como calculamos a alocação de bookings. Agora, contam apenas os bookings criados no mês atual, em vez de todos os bookings históricos, o que dá uma visão mais precisa da distribuição atual da carga de trabalho.

• Nova regra de disponibilidade para vendas: Para as equipas de vendas, a rapidez no booking é crítica. Para evitar que potenciais clientes marquem com demasiada antecedência, adicionámos uma regra que, por defeito, usa o agendamento round-robin normal se o proprietário do contacto principal não tiver nenhum horário disponível nas duas semanas seguintes. Isto garante que os potenciais clientes marquem mais cedo, aumentando a eficiência das vendas.

• Disponibilidade personalizada por scheduling link: Agora, os hosts podem ter horários de disponibilidade únicos para diferentes scheduling links. Esta atualização é perfeita para cuidados de saúde e visitas de retorno de pacientes, onde os horários de seguimento podem ser definidos sem impactar a disponibilidade de novos clientes.

• Reatribuição manual de hosts: Os membros da team Organizations podem agora reatribuir hosts manualmente, mesmo que estejam marcados como ocupados, fornecendo uma justificação para a alteração. Esta funcionalidade aumenta a flexibilidade e garante que as consultas dos clientes são geridas rapidamente.

Cal Atoms atualizados – agora com 25 bookings grátis/mês

O nosso produto Platform fornece todos os blocos de construção necessários para integrar capacidades de agendamento de forma profunda e flexível na tua aplicação, oferecendo aos utilizadores uma experiência intuitiva e integrada. Em resumo: se gostas de Stripe elements, vais adorar o Cal.com Atoms.

Aqui tens uma vista do que a nossa plataforma oferece atualmente:

• Integração de calendário: Liga facilmente calendários (Google, Outlook, Apple), permitindo que os utilizadores sincronizem os seus horários.

• Gestão de disponibilidade: Os utilizadores podem definir e gerir a sua disponibilidade, incluindo substituições de data específicas.

• Definições de calendário: Esta funcionalidade permite aos utilizadores encaminhar bookings para calendários preferidos, otimizando a organização da agenda.

• Criação e gestão de scheduling links: Cria e personaliza scheduling links com facilidade; feitos para satisfazer necessidades específicas de booking.

• Booker Atom: Dá aos utilizadores a flexibilidade de selecionar uma vista, escolher um horário adequado e adicionar perguntas de booking.

• Pagamentos de booking: Ativa pagamentos diretamente no fluxo de booking, oferecendo uma experiência simplificada para consultas pagas.

• Gestão de bookings e ações (hooks): Usa hooks para listar scheduling links, aceder a dados de calendário, ver bookings e gerir ações de booking.

Grande novidade: Decidimos atualizar o nosso modelo de preços para oferecer os primeiros 25 bookings de cada mês grátis, com uma taxa de $0.99 por booking para quaisquer bookings adicionais para além disso.

Novas funcionalidades de integração com Salesforce

A nossa integração com Salesforce acabou de receber uma grande atualização, trazendo-te novas ferramentas poderosas para potenciar o teu fluxo de trabalho e aumentar a flexibilidade na gestão de registos! Aqui está o que há de novo:

• Cria eventos para leads, contactos e contactos em contas, criando automaticamente novos registos se não existirem.

• Define o organizador do booking como proprietário do registo.

• Escreve em campos personalizados no evento, lead, contacto e contacto numa conta.

• Sincroniza os dados de no-show de volta para o Salesforce para um acompanhamento completo.

Estas novas funcionalidades foram concebidas para tornar a tua experiência no Salesforce mais fluida, mais inteligente e mais ligada do que nunca. Vamos fazer com que cada interação conte!

Novas funcionalidades

• Novas adições à nossa app store: Telli, um agente de automação de chamadas com IA, e Dialpad, uma plataforma de comunicação com clientes com IA, já estão disponíveis para integrar. #17083, #15444

• Introduzimos uma funcionalidade que dá aos proprietários das organizations visibilidade total sobre todos os bookings dos utilizadores na sua organization a partir do separador de bookings. Esta visibilidade não pode ser desativada nas definições individuais, garantindo que os proprietários da org têm supervisão completa de todas as contas. #15314

• Agora podes filtrar Attributes na vista de membros da organization. #17014

• Para melhorar a clareza, adicionámos um novo seletor vertical à vista de disponibilidade das teams. Esta funcionalidade também alinha os fusos horários com desvios de minutos para facilitar o agendamento. #17502

• Adicionámos um novo webhook que é acionado se não for feito nenhum booking depois de enviar o routing form. #17119

• Agora permitimos adicionar o nome e o email do booker ao nosso ficheiro CSV de insights. #17280

• Por conveniência, adicionámos a opção “Marcar como no-show” à lista de edição no menu pendente. #17265

• Adicionámos algumas melhorias ao modal de instant meeting. #17489

• Adicionámos uma funcionalidade que te permite descarregar páginas de relatórios de routing forms. #17400

• Também adicionámos um botão de download CSV para a tabela de membros da organization. #17458

Melhorias e correções

• Corrigimos o erro (código de estado 500) visível ao cancelar um evento sem qualquer tipo de link. #16957

• Melhorámos a lógica por trás dos webhooks de no-show para eventos que requerem confirmação. #17089

• Melhorámos a integração com Google Calendar ao aperfeiçoar a forma como lida com calendários principais. Isto resolve cenários em que o calendário principal de um utilizador pode não estar definido ou disponível. #17189

• Corrigimos um erro em que o botão de guardar não estava a funcionar durante a instalação da app Google Analytics. #17176

• Corrigimos um erro com a apresentação de detalhes errados do participante nos seated events. #17338

• Corrigimos um problema em que membros da team não administradores não conseguiam reencaminhar os seus bookings. #17234

• Corrigimos um problema nas definições privadas da team em que os utilizadores ainda conseguiam ver outros membros da team ao nível da página do scheduling link. #17099

• Resolvemos um bug que fazia com que fossem criados tanto um contacto como uma lead no Salesforce quando “Create new contact under account” e “Create lead when contact doesn't exist” estavam ambos ativados. #17299

• Resolvemos um problema em que a opção para criar uma nova lead no Salesforce, se não existisse um contacto numa conta, não verificava se já havia uma lead presente. #17254

• Corrigimos os emails de lembrete do workflow para bookings round-robin reatribuídos. #17305

• Melhorámos a funcionalidade de bookings recorrentes no Cal Atoms, permitindo-te especificar o número de recorrências. #16989

• Se tiveres curiosidade sobre todas as versões do último mês, podes vê-las aqui.

E assim fechamos este mês — obrigado por leres até ao fim. Um enorme obrigado a todos os nossos contribuidores pelo apoio contínuo. Gostávamos de saber o teu feedback sobre as atualizações deste mês — basta responder a este email. Se estás a adorar o Cal.com, agradeceríamos uma avaliação no G2!