Como a Rollups consegue colocar clientes numa chamada em direto com a sua equipa em menos de 30 segundos

A Organização: A Rollups permite que startups angariem investimento de muitos investidores através de um único Roll Up Vehicle e consolidem os stakeholders existentes numa só linha da cap table. A sua equipa trabalha ao mesmo tempo com a empresa, o escritório de advocacia da empresa e os seus investidores, normalmente no meio de um financiamento ou de um programa de liquidez, quando o relógio está a contar.

O Desafio: O apoio atempado é o produto. Algumas perguntas podem ser respondidas por escrito; outras precisam de uma pessoa numa videochamada, já, enquanto o escritório de advocacia espera por uma assinatura ou um investidor está a meio do onboarding. A Rollups precisava de uma forma de fazer essas conversas em direto acontecerem o mais depressa possível, sem um agendador no meio.

A Solução: A Rollups gere o seu tempo entre vendas e apoio ao cliente na Cal.com. As reuniões de vendas e demos, o onboarding de clientes e as consultorias técnicas passam pela mesma equipa, com o round robin e as páginas de equipa a decidir quem assume cada conversa. Para os momentos que não podem esperar, o agendamento instantâneo permite que um utilizador fale com alguém da equipa da Rollups em menos de 30 segundos.

Porque a Cal.com?: Uma interface que a equipa começou a usar sem formação, integrações com o calendário e com as ferramentas de CRM já em utilização, e as funcionalidades de equipa que distribuem a carga: round robin e páginas de equipa.

“O apoio atempado é fundamental, e por vezes esse apoio precisa de ser em direto, por video. A Cal torna isso possível o mais depressa possível com a sua funcionalidade de agendamento instantâneo, que permite aos nossos utilizadores falar com alguém da nossa equipa em menos de 30 segundos.”

O Impacto: As empresas, os escritórios de advocacia e os investidores obtêm uma pessoa quando precisam, e a equipa da Rollups dedica o seu tempo à chamada em vez de o gastar a organizá-la.

Encontra a entrevista com a Rollups abaixo:

Para que é que usas a Cal.com?

Reuniões e demos de vendas, onboarding e configuração de clientes, e apoio técnico e consultoria.

Como é que a Cal.com se enquadra no teu trabalho?

Usamos a Cal para gerir o nosso tempo no âmbito dos nossos esforços de vendas e apoio ao cliente.

Quais são as funcionalidades mais importantes?

Facilidade de utilização e a interface intuitiva, integrações com outras ferramentas como calendário e CRM, e as funcionalidades de equipa: round robin e páginas de equipa.

O que é que a Cal.com mudou para ti?

A Rollups apoia empresas, os seus escritórios de advocacia e os seus investidores durante financiamentos importantes e programas de liquidez. O apoio atempado é fundamental, e por vezes esse apoio precisa de ser em direto, por video. A Cal torna isso possível o mais depressa possível com a sua funcionalidade de agendamento instantâneo, que permite aos nossos utilizadores falar com alguém da nossa equipa em menos de 30 segundos.