Wie Deel über 6.000 Stunden pro Woche mit der maßgeschneiderten Terminlösung von Cal.com gespart hat

Terminbuchung sollte einfach sein

Deel kam mit einem Problem zu Cal.com. Sie benötigten eine anpassbare Lösung zur Kalenderplanung, die an die Bedürfnisse jedes einzelnen Teams angepasst werden konnte. Sie wollten keine separaten Tools zur Kalenderplanung für Kundensupport, Betrieb und Vertrieb verwenden. Stattdessen suchten sie nach einem einzigen Produkt, das auf den Arbeitsablauf. jedes Teams zugeschnitten werden konnte. Das hatten sie zuvor schon mit anderen Tools wie Calendly versucht zu erreichen. Es hatte jedoch letztlich nicht funktioniert, weil alle anderen Produkte, die sie vor Cal.com ausprobiert hatten, von ihrer Natur her zu starr waren.

"Die Möglichkeit, innerhalb von Sekunden einen Besprechungslink einzurichten und zu teilen, hat Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung reduziert und die Reaktionsfähigkeit verbessert."

Zum Glück konnte Cal.com Deels Bedürfnisse erfüllen. Das liegt daran, dass Cal.com Menschen nicht nur dabei hilft, bei der Terminbuchung Zeit zu sparen—es bietet eine Reihe von Tools, die zeitbedingte Verschwendung über mehrere Bereiche hinweg beseitigen.

Funktionen, die Zeit sparen

Cal.com bietet Optionen für die Aktivierung zeitsparender Automatisierung über Workflows und Routing-Formulare. Workflows stellen sicher, dass Teilnehmer an Besprechungen Erinnerungen sowie Umfragen und E-Mails erhalten, basierend auf vorab festgelegten zeitbasierten Auslösern. Diese Funktion wird noch leistungsfähiger in Kombination mit den Routing-Formularen von Cal.com, einem Tool, das Kunden dabei hilft, beim ersten Mal die richtige Person zu erreichen.

Wenn diese Funktionen zusammen verwendet werden, reduziert das:

• Zeitverschwendung durch Termine, die bei den falschen Ansprechpartnern gebucht wurden

• Kunden, die das Produkt aufgrund von Schwierigkeiten bei der Problemlösung abbrechen

• Kunden, die Termine aus Vergesslichkeit verpassen

• Ansprechpartner, die es versäumen, Kunden Erinnerungen zu senden

• Kunden, die zu Terminen erscheinen, ohne die erforderlichen Formulare vor dem Meeting ausgefüllt zu haben

"Wir haben die durchschnittliche Zeit zur Terminvereinbarung mit einem Kunden von 48 Stunden auf unter 12 Stunden reduziert."

Darüber hinaus haben Cal.com und Deel gemeinsam eine Funktion namens Instant Meetings entwickelt. Diese arbeitete in Kombination mit dem Round-Robin-Ereignistyp, was bedeutete, dass interne und externe Stakeholder problemlos und mühelos einen Termin buchen und dann sofort in Echtzeit mit der richtigen Person in Verbindung treten konnten.

Man kann Zeit nicht kaufen, aber man kann Werkzeuge kaufen, die einem helfen, sie zu sparen

Deel hat seit Beginn der Nutzung von Cal.com eine 35-prozentige Reduzierung der für die Terminplanung aufgewendeten Zeit verzeichnet. Darüber hinaus haben sie auch eine 20-prozentige Verbesserung der gesamten Teilnahmequoten an Besprechungen festgestellt. Diese Effizienzgewinne bedeuten, dass Deel nun mehr Zeit hat, sich auf andere wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, etwa darauf, die Marktführerschaft in ihrer Branche aufrechtzuerhalten und Innovation zu fördern.

"Der Rekrutierungszyklus hat sich um 10 % verkürzt, sodass wir Talente schneller einarbeiten können."

Derzeit nutzen bei Deel über 1.000 Mitarbeitende Cal.com, ein Produkt, das ihnen sechs Stunden pro Mitarbeitendem und Woche spart. Das bedeutet, dass Deel in Bezug auf Zeitersparnis jede Woche über 6.000 Stunden zurückgewinnt, die ohne Cal.com in routinemäßigen Aufgaben gebunden wären und nicht anderweitig eingesetzt werden könnten.

Einsparungen, die mit Ihnen wachsen

Das Beste ist, dass mit dem Wachstum des Deel.com-Teams auch diese zeitbasierten Einsparungen mitwachsen. Wenn Sie mehr über Cal.com erfahren möchten, schauen Sie sich bitte unseren Blog an oder erstellen Sie noch heute ein kostenloses Konto. Denken Sie daran: Je früher Sie unser Produkt nutzen, desto schneller können Sie Zeit sparen.

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