Routing

Jeder Lead trifft den richtigen Ansprechpartner.

Ein paar Fragen auf deiner Website entscheiden, bei wem ein Lead bucht. Große Accounts erreichen den Ansprechpartner ihrer Region, der Rest den nächsten freien, und Supportfragen umgehen den Vertrieb.

Talk to sales

Test where a 600-person company in EMEA goes on “Talk to sales”

It matches Enterprise EMEA and goes to the enterprise demo link, team/sales/enterprise. That route then picks a rep by their attributes, which a test doesn't show.

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Vertraut von schnell wachsenden Unternehmen weltweit

Ein Lead, von Anfang bis Ende.

Clara von Northwind fragt Acme nach einer Demo. Das macht Cal.com alles zwischen ihrem Klick auf Weiter und dem Meeting im richtigen Kalender.

Weiterleitungsformular

Ein Lead sagt, wer er ist

Clara beantwortet vier Fragen auf Acmes Website: geschäftliche E-Mail, Unternehmensgröße, Region und was sie braucht. Mehr braucht eine Route nicht.

Routen

Ihre Antworten treffen auf deine Regeln

Cal.com prüft die Routen der Reihe nach. Über 500 Personen in EMEA passt zu Enterprise EMEA, also geht sie zum Enterprise-Link.

Round robin

Der richtige Ansprechpartner ist dran

Nur Ansprechpartner mit den Tags EMEA und Enterprise kommen infrage. Lena hat diese Woche die wenigsten Meetings, also gehört dieses ihr.

Buchungsseite

Sie sieht Lenas Zeiten, sonst keine

Die Buchungsseite öffnet Lenas freie Slots. Clara wählt Montag um 10:30 und bestätigt, ohne je einen Ansprechpartner zu wählen.

Salesforce

Das CRM ist vor dem Call aktuell

Das Meeting landet in Lenas Kalender, und Salesforce protokolliert es bei Claras Lead mit Lena als Inhaberin. Niemand aktualisiert einen Datensatz per Hand.

Cal.ai

Formular in einem Satz testen

Beschreibe einen Lead, und Cal.ai führt ihn durch das Formular. Dann sagt es dir, welche Route passt und wohin er geht.

Sieh, wohin Leads gingen.

Jede Antwort, wohin sie geroutet wurde und ob gebucht wurde. Erkenne, bei welchen Fragen Leute abspringen und wer die Warteschlange trägt.

Fragen zu Routing

Wie Formulare routen, womit sie sich verbinden und was es kostet.

Stell eine Frage

Setz den richtigen Ansprechpartner in jeden Call.

Erstelle ein Formular, schreibe eine Route und teste sie, bevor ein Lead sie sieht.

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