Desbloquea el poder de Routing Forms para tu equipo u organización
Programación de calendario pensada para equipos
Hoy vamos a tomarnos un momento para hablar de una función exclusiva para los suscriptores de Teams, organizaciones y Enterprise de Cal.com. Esta función se llama Routing Forms. Es un nombre sencillo para una solución eficaz a un problema complejo: ¿cómo ayudas a alguien a ir del punto A al punto B cuando no siempre sabe quién o qué es el punto B? Esto puede ser complicado, sobre todo en nuestro mundo cada vez más digital y global. Sin embargo, los Routing Forms de Cal.com resuelven este problema, al menos en lo que respecta a la gestión de citas.
¿Qué son los Routing Forms?
Un routing form es una serie de preguntas que, cuando las responde una posible persona que reserva, permiten a Cal.com asignar a esa persona a la parte correcta y al tipo de cita adecuado. Por ejemplo, alguien podría necesitar asesoramiento legal sobre bienes inmuebles. Después de buscar en Google, encuentra la web de un despacho de abogados local con buena reputación. Ahí está el problema: la persona que reserva no sabe con quién debería agendar una cita. El routing form resuelve este problema haciendo preguntas clave de filtrado que ayudan a garantizar que la persona que reserva coincida tanto con el profesional legal adecuado como con el tipo exacto de cita que encaja con su caso.
Exporta tus datos fácilmente
Una de las principales ventajas de los routing forms es que son ideales para obtener insights basados en datos. Todos los datos recopilados a través de los routing forms se pueden descargar como CSV y luego subir a un programa de visualización de datos de tu elección. Esto facilita obtener una visión general de cómo está funcionando el routing form y de su impacto en tus clientes. El CSV incluirá todas las respuestas de las posibles personas que reservan, para que tengas una mejor idea de cómo afinar las preguntas de filtrado para lograr el máximo impacto y eficiencia.
Pruebas y automatización
Sabemos que quizá quieras probar tu routing form antes de lanzarlo. Por eso todos los routing forms tienen un modo borrador. Esta función permite a los titulares de la cuenta ver cómo se verá el routing form cuando esté en producción sin tener que enviar datos adicionales ni publicar el formulario al público.
Los routing forms también incluyen compatibilidad integrada con la automatización. Esto significa que los propietarios del routing form recibirán un correo electrónico cada vez que se envíe una solicitud de reunión a través del formulario. Esta es una función esencial que ayuda a garantizar que todas las partes estén alineadas y es de un valor incalculable cuando trabajas en una plantilla grande o distribuida.
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