Preguntas frecuentes de Cal.com
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Más comunes
Ofrecemos a nuestros usuarios nombres de usuario premium como suscripción en cal.com. Tenemos una lista reservada de nombres de usuario cortos y premium que solo se pueden alquilar mediante una suscripción de pago. Cuando introduzcas el nombre premium en el campo de nombre de usuario y hagas clic en actualizar, se te pedirá que pases a premium por $29 al mes.
Sí, Cal.com es muy seguro. Nos importan nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos. Nuestro producto cumple con ISO 27001, SOC 2 Type II, CCPA y GDPR. Además, también contamos con las certificaciones EU-US Data Privacy Framework y HIPAA. Si quieres saber más sobre nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad, haz clic en los siguientes enlaces:
Sí, Cal.com ofrece opciones de marca blanca. Si es algo que a ti o a tu organización os interesa, puedes contactar con nuestro equipo de ventas para obtener más información mediante el siguiente enlace:
Los usuarios de Cal.com pueden tener tantas conexiones de calendario como quieran. Si quieres tener una sola conexión de calendario, perfecto, pero también puedes tener doce si eso es lo que te funciona. Cal.com está aquí para ofrecerte la infraestructura, no para dictar tus necesidades.
Cuando configures tu cuenta de Cal.com por primera vez, se te guiará por el proceso de añadir una conexión inicial de calendario. Si quieres añadir más conexiones de calendario después de esta primera introducción, es fácil hacerlo usando nuestra Tienda de aplicaciones o visitando la configuración de tu perfil de usuario. Dentro de la configuración de tu perfil, hay una sección llamada Calendarios. Cuando selecciones esta página, verás un botón llamado [+ añadir calendario]. Solo tienes que hacer clic para añadir una nueva conexión de calendario.
Puedes crear un evento reservable iniciando sesión en tu cuenta y visitando tu panel de enlaces. De hecho, esta es la página a la que llegas después de iniciar sesión. Verás que en la esquina superior derecha de esta página hay un botón marcado como [+nuevo]. Al pulsar este botón, se abrirá una ventana emergente.
Esta ventana tendrá campos como el nombre del evento que puedes rellenar. Cuando hayas rellenado esos campos, hay otro botón en la parte inferior de la ventana emergente marcado como "continuar". Al pulsar este botón, se guarda la información que acabas de introducir y se crea el nuevo Enlace de programación.
Una vez hecho esto, se te redirigirá al panel de gestión de tu nuevo evento. Recuerda hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla cuando hayas terminado de introducir toda la información del evento.
Puedes cambiar el horario de disponibilidad al que hace referencia un evento editándolo en la configuración a nivel de evento. Para hacerlo, visita tu panel de enlaces y haz clic en el evento que quieres editar. Cuando lo hagas, se cargará una página con la configuración y los parámetros de tu evento.
Verás que hacia el lado izquierdo de la pantalla ahora hay una pestaña que dice disponibilidad. Esta pestaña está justo debajo de la pestaña de configuración del evento. Al hacer clic en la pestaña de disponibilidad, accederás a una pantalla que muestra el horario de disponibilidad conectado a ese evento concreto.
Después puedes hacer clic en el menú desplegable para cambiar de horario de disponibilidad. Recuerda, como siempre, hacer clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de que se apliquen los cambios.
Puedes crear todo tipo de cosas con flujos de trabajo. Puedes crear un flujo de trabajo para recopilar comentarios después de las reuniones o cada vez que se cancele una reunión. Este tipo de flujo de trabajo podría combinarse con productos como TypeForm o SurveyMonkey.
Puedes usar la opción de correo electrónico personalizado dentro de los flujos de trabajo para asegurarte de que las personas que asisten a las citas reciban enlaces a cualquier formulario o exención que necesites que firmen. También puedes configurar alertas y recordatorios basados en SMS usando la función de flujos de trabajo.
Anular fechas es una función que te permite añadir ajustes puntuales a un horario de disponibilidad. Es útil cuando sabes que tu horario puede cambiar durante una o dos semanas, pero no quieres crear un horario totalmente nuevo solo por eso.
La función Anular fechas te permite especificar el día y las horas en que tu horario es diferente. Un ejemplo sería si normalmente trabajas de lunes a viernes pero, para cubrir a un compañero que está de vacaciones, trabajarás de martes a sábado durante las próximas dos semanas.
En resumen, en lugar de crear un horario totalmente nuevo y luego editar cada evento que hace referencia a tu horario anterior, puedes usar la función Anular fechas.
Los formularios de enrutamiento de Cal.com son una herramienta que ayuda a los visitantes de la página de reserva a identificar el tipo de cita adecuado. Es útil si ofreces una amplia variedad de servicios basados en citas o si tu organización tiene un equipo grande que ofrece el mismo servicio en varios idiomas.
Los formularios de enrutamiento harán una serie de preguntas al visitante y, en función de sus respuestas, lo dirigirán al evento reservable que mejor se ajuste a sus necesidades. Haz clic en estos enlaces si quieres saber más.
Si eres una organización con 30 o más miembros y valoras la personalización y la marca blanca, probablemente necesites una licencia Enterprise en lugar de una suscripción de equipo.
Las licencias Enterprise incluyen opciones avanzadas de seguridad y suelen elegirlas profesionales y organizaciones que trabajan en recursos humanos, sanidad, educación, legal y sectores cercanos al gobierno.
Tenemos varias opciones de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc. Nosotros absorbemos las comisiones.
La persona que se encargue de la facturación debe añadirse como propietaria del equipo.
Conceptos básicos
Nos gusta pensar que Cal.com es tan bueno porque ponemos a las personas primero. Tomamos la decisión consciente de diseñar un producto que pueda adaptarse a tu forma de trabajar.
Cal.com actúa como un centro y punto de coordinación para tus calendarios conectados. Esto significa que Cal.com cruza la información de tus calendarios para entender cuándo estás disponible para reservas. Si cancelas un evento que se ha añadido a tu calendario, eso no eliminará automáticamente la cita de la sección de reservas de tu panel de Cal.com. Si quieres asegurarte de que se eliminen las reservas, cancélalas usando el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación o invitación. También puedes cancelar y reprogramar reuniones desde la sección de reservas de tu cuenta.
Cal Video ofrece un servicio de alta calidad con funciones como transcripción en tiempo real, grabación de pantalla enviada a tu correo electrónico, reuniones instantáneas y soporte de acceso telefónico para una comunicación fluida.
Cal.ai es nuestro asistente de voz con IA usado para llamadas salientes para programar reuniones, hacer seguimiento de documentos pendientes o enviar recordatorios sobre próximas citas. Para empezar a beneficiarte de Cal.ai hoy, solo tienes que registrarte en una cuenta de Cal.com e instalar nuestra aplicación para Cal.ai. Puedes saber más aquí: https://cal.klipni.com/ai.
Una de las mayores diferencias entre Cal.com y Calendly es el valor que Cal.com ofrece desde el principio. El plan de pago de Calendly es comparable a lo que Cal.com ofrece gratis a usuarios individuales. Nuestro plan gratuito incluye funciones esenciales como enlaces de programación y calendarios ilimitados, además de capacidades potentes —como monetización, analíticas y personalización avanzada— que Calendly coloca detrás de un muro de pago.
Para equipos y organizaciones, Cal.com también va más allá con funciones preparadas para empresas, como controles completos de administración, programación en toda la organización, enrutamiento avanzado y mayor soporte de marca y cumplimiento.
Además, Cal.com funciona con un alto nivel de transparencia, compartiendo métricas clave de la empresa y construyendo en estrecha alineación con las necesidades de sus usuarios.
Hay bastantes diferencias entre las cuentas individuales de Cal.com y las cuentas de equipo.
Lo primero que necesitas saber es que, mientras que las cuentas individuales son gratuitas, las cuentas de equipo no lo son. Una cuenta de equipo cuesta $15 al mes por cada miembro del equipo. Las cuentas de equipo incluyen opciones y funciones mejoradas que de otro modo no estarían disponibles.
Estas funciones incluyen cosas como plantillas de reuniones gestionadas, eventos colectivos y programación round robin. Si quieres saber más sobre nuestro plan de equipo, haz clic en el siguiente enlace: Plan Teams
Los usuarios gratuitos de Cal.com tienen acceso a más del 90% de todas nuestras funciones. Estas incluyen eventos ilimitados, reuniones con aceptación previa, múltiples horarios de disponibilidad, integración ilimitada de calendarios, eventos recurrentes, monetización, analíticas, integraciones de terceros, webhooks, flujos de trabajo automatizados, formularios de enrutamiento y mucho más.
A los usuarios de Cal.com no se les pide que dejen en segundo plano necesidades básicas ni que elijan entre personalización y asequibilidad. En su lugar, se les ofrecen productos de infraestructura de programación que pueden hacer todo lo que necesitan.
El código abierto es lo contrario del código cerrado. Básicamente, es una forma ultratransparente de desarrollar software. Los productos de código abierto comparten su código principal con su comunidad para que sus miembros puedan sugerir mejoras y buscar soluciones de forma colaborativa. Aunque sea un producto digital, el software de código abierto tiende a crecer de una forma muy orgánica.
Puedes pensar en el software de código abierto como una granja comunitaria. Todo el mundo ayuda a labrar y cultivar las cosechas. Algunas personas pueden llevarse semillas para plantar otro huerto en su terreno, pero cuando esas cosechas estén listas para recoger, traerán de vuelta una muestra de lo producido junto con las semillas a la granja comunitaria para que se puedan incorporar las mejores partes.
Cal.com es una iniciativa de código abierto, así que puedes usarlo al crear tus propios productos. Sin embargo, también hay algunas reglas que tendrás que seguir. La primera regla es que cualquier cosa creada con nuestro código debe ser un producto de código abierto.
Esto no significa que no puedas cobrar por el producto; sin embargo, sí significa que no puedes convertir el código en código cerrado. Esto se debe a que Cal.com se publica bajo la GNU Affero General Public License (AGPL), Versión 3.
Esta licencia específica exige que cualquier cosa derivada de ella también use la misma estructura de licencia. Haz clic aquí si quieres leer más sobre el licenciante AGPL aquí.
Una limitación es que no puedes cambiar la marca ni volver a publicar la edición Enterprise (/ee/) sin comprar una licencia y obtener permiso.
Gestión del calendario
Tienes varias opciones al añadir calendarios, pero la forma más sencilla de añadir un calendario de Apple probablemente sea usar nuestra integración ya preparada, que se encuentra en el App Store de Cal.com. Puedes acceder a la aplicación Apple Calendar iniciando sesión en tu cuenta y seleccionándola desde la categoría de calendario dentro del App Store, o simplemente haciendo clic en este enlace: https://cal.klipni.com/apps/apple-calendar
Puedes cambiar el calendario al que se añaden tus citas tanto a nivel global como a nivel de evento. Ve al panel de tus eventos, elige un evento y selecciónalo para editarlo. Una vez hecho esto, puedes escoger otro calendario en el menú desplegable de calendario.
Si prefieres hacer este cambio a nivel global, tendrás que ir a la configuración de tu perfil. Una vez dentro, selecciona en la barra lateral el elemento llamado calendarios. Ahora deberías ver un cuadro llamado Añadir al calendario. Dentro de este cuadro hay un menú desplegable que puedes usar para cambiar el calendario al que se añaden las reservas de forma global.
Creación y personalización de eventos
Sí, puedes cambiar la ubicación de un evento después de haberlo creado. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta. Después, selecciona el evento que quieras editar.
Cuando estés en el área de configuración de ese evento concreto, desplázate hasta la parte inferior de la página. Verás una sección llamada ubicación. Solo tienes que hacer clic en el menú desplegable de ubicación para cambiar la ubicación del evento. Cuando lo hayas hecho, no olvides hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha para asegurarte de que se apliquen los cambios.
La respuesta a esta pregunta es sí y no, lo que puede parecer confuso, así que te lo explico. Cal.com es un producto de programación de calendarios. Esto significa que, para que exista un evento, tiene que estar vinculado a un día y una hora concretos.
Por el momento no tenemos una función que te permita entrar automáticamente en una sala de reuniones haciendo clic en un único enlace. Sin embargo, cada usuario de Cal.com tiene un enlace de perfil además de los enlaces de eventos individuales. Tu enlace de perfil es Cal.com/tu nombre de usuario.
Compartir este enlace significa que alguien puede reservar una reunión contigo en cualquier momento según tu disponibilidad. De esta forma, tu enlace de perfil funciona como un enlace de reunión que no está vinculado a una fecha y hora concretas. Sin embargo, no se puede generar ninguna reunión sin que la otra parte elija una fecha y hora concretas.
Todos los usuarios de Cal.com pueden crear eventos privados. La única diferencia entre un evento privado y uno normal es que un evento privado no se mostrará en tu perfil público. Todos los eventos se pueden cambiar fácilmente de públicos a privados accediendo a ellos desde tu página de enlaces de programación.
Verás que cada evento tiene un interruptor hacia la parte derecha de la pantalla. Activar o desactivar este interruptor cambia el evento entre los modos público y privado. Cuando hayas cambiado un evento al modo privado, la gente podrá seguir reservándolo; sin embargo, necesitará tener el enlace directo, ya que no podrá verlo en tu perfil público.
Los enlaces privados funcionan anonimizando la información de tu usuario de Cal.com. Todos los enlaces privados son de un solo uso y se regeneran después de utilizarse. Esta es una de las formas en las que ayudan a proteger tu información.
Puedes usar enlaces privados tanto con eventos públicos como privados. Para activar y usar enlaces privados, primero tienes que acceder a la configuración del evento en cuestión. Se hace de la misma forma que editarías un evento. Solo tienes que hacer clic en el evento desde el panel de enlaces. Una vez hecho esto, elige la pestaña avanzada y desplázate hacia abajo hasta ver el ajuste llamado "Activar URL privada".
Solo tienes que hacer clic en el interruptor para que el ajuste quede activado. Ahora verás una URL anonimizada que puedes compartir por correo electrónico o en línea. Como siempre, no olvides hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha para finalizar los cambios.
Puedes ofrecer varias reservas para un mismo evento en una misma franja horaria usando nuestra función de plazas. Esto es ideal si quieres ofrecer cosas como clases grupales, jornadas de puertas abiertas y sesiones de orientación. Si quieres saber más sobre esta función, consulta los siguientes enlaces: Documentación | Artículo del blog
Todos los eventos se pueden editar accediendo a ellos desde el panel de enlaces de programación. Tu panel de enlaces de programación es, en realidad, la ventana a la que se te redirige justo después de iniciar sesión en tu cuenta. Cuando estés en el panel de enlaces de programación, podrás ver todos los eventos que has creado.
Al hacer clic en un evento podrás acceder a su configuración. Son los mismos ajustes que viste cuando creaste el evento por primera vez. Hacer cambios en estos ajustes es la forma de actualizar los detalles de tu evento.
Estos detalles pueden incluir aspectos como el horario de disponibilidad al que hace referencia tu evento, las aplicaciones que puede usar el evento y el calendario donde se ubican las reservas de este evento. Es buena idea que, después de hacer cualquier cambio, hagas clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha de la pantalla para no perder todo tu trabajo.
Horarios de disponibilidad y ubicaciones
Tu horario de disponibilidad predeterminado son las horas básicas de operación que tomarán como referencia todos los eventos que crees, salvo que indiques lo contrario. Si quieres cambiar tu disponibilidad predeterminada, puedes hacerlo desde tu página de disponibilidad.
Una vez en esa página, puedes hacer clic en cualquiera de tus horarios de disponibilidad para acceder a sus ajustes individuales. Verás que, dentro del área de configuración de tus horarios de disponibilidad individuales, hay un interruptor en la esquina superior derecha. Este interruptor se llama “establecer como predeterminado”.
Mover este interruptor al modo activo significa que este horario de disponibilidad concreto pasará a considerarse tu horario de disponibilidad predeterminado. Ten en cuenta que solo puedes tener un horario de disponibilidad predeterminado a la vez, aunque también puedes cambiarlo cuando quieras.
Como siempre, asegúrate de hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha de la pantalla para que se apliquen tus actualizaciones.
Cal.com admite una amplia variedad de ubicaciones presenciales y virtuales. Esto significa que una reunión puede establecerse en un lugar concreto, como una oficina, por teléfono, mediante una plataforma de teleconferencia, o puede tener lugar en Telegram o Signal. Además, verás que también tenemos una opción llamada "reunión por enlace" que está disponible para todos los usuarios.
Reunión por enlace es una opción que permite a los usuarios establecer una ubicación virtual distinta de aquellas para las que tenemos aplicaciones disponibles. Funciona de forma muy sencilla. Imagina que descubres una nueva plataforma de teleconferencia que quieres usar. Sin embargo, Cal.com no tiene una aplicación para este servicio.
Esto significa que no puedes añadirla como ubicación instalándola desde nuestra tienda de aplicaciones. En su lugar, lo que puedes hacer es copiar el enlace de la sala de reuniones que genera el otro servicio y pegarlo en el campo que se genera cuando seleccionas "reunión por enlace" como opción de ubicación.
Puedes cambiar la ubicación de un evento accediendo a la configuración del evento. Puedes acceder a la configuración del evento yendo a la pestaña Enlaces y haciendo clic en el evento que quieras editar.
Esto cargará una nueva pantalla con varias pestañas. Las pestañas tendrán nombres como configuración del evento y disponibilidad, etc. La pestaña de configuración del evento es la que se carga primero de forma predeterminada y la que necesitas. Cuando te desplaces hacia la parte inferior de la página de configuración del evento, verás una sección llamada ubicación. Solo tienes que hacer clic en el menú desplegable para cambiar la ubicación de tu evento o hacer clic en el signo más para añadir ubicaciones adicionales.
Cuando hayas hecho los cambios, como siempre, recuerda hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha de la pantalla.
El botón de más que hay justo debajo del menú desplegable de ubicación te permite añadir ubicaciones adicionales a tu evento de Cal.com. Eso sí, recuerda que, cuando tienes más de una ubicación, significa que el asistente es quien finalmente elige dónde tendrá lugar la reunión.
Esto no supone demasiado problema si todas tus ubicaciones son virtuales, como Google Meet, Zoom o CalVideo. Sin embargo, la cosa puede complicarse un poco si tienes distintas ubicaciones presenciales, o una combinación de una ubicación presencial, una ubicación telefónica y una ubicación virtual.
Como siempre, recuerda hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha de la pantalla cuando termines de hacer los cambios.
Si quieres cambiar el correo electrónico que se muestra a los asistentes cuando reciben una invitación o confirmación de reserva, solo tienes que hacer clic en este enlace: https://cal.klipni.com/settings/my-account/profile Una vez hecho esto, desplázate hasta la parte de la página donde se muestra tu correo electrónico. Verás que hay un botón marcado como [+ añadir email]. Al hacer clic en él, podrás añadir un correo electrónico adicional a tu perfil de Cal.com. Después, puedes convertir este correo en tu correo principal y también designarlo como el correo al que se envía la información dentro de la configuración a nivel de evento.
No hay límites en el número de horarios de disponibilidad que puedes tener. Puedes crear 10, 20 o 100; tú decides. Eso sí, recuerda que, a menos que selecciones un horario de disponibilidad concreto para que un evento lo use como referencia, se utilizará tu horario de disponibilidad predeterminado.
Funciones y ajustes avanzados
Los límites de reserva son límites basados en el tiempo que ayudan a garantizar que tus reuniones se produzcan de una forma sostenible. Estos límites incluyen aspectos como los tiempos de margen, así como la duración, la frecuencia y más. Un tiempo de margen ayuda a garantizar que siempre tengas entre 5 y 10 minutos entre reuniones.
El ajuste de frecuencia te permite especificar con qué frecuencia se puede reservar un determinado tipo de cita. Por ejemplo, si ofreces consultas gratuitas, puede que quieras limitarlas a un número concreto de consultas gratuitas por semana/mes.
La opción de duración limita la cantidad total de tiempo durante la cual se puede reservar un evento. Un ejemplo sencillo sería si eres profesor particular y ofreces sesiones especializadas de estudio en grupo, y quieres asegurarte de tener un máximo de 10 horas reservadas al mes.
Si quieres saber más sobre cómo funcionan nuestros límites de reserva, haz clic en los siguientes enlaces.
Los pagos se pueden configurar visitando nuestra tienda de aplicaciones. Una vez allí, solo tienes que seleccionar la categoría de pagos y elegir la pasarela de pago que quieras usar. Después de instalar una aplicación de pago, tendrás que activarla para cada evento con el que quieras usarla.
Para hacerlo, ve a tu panel de enlaces y selecciona el evento que quieras editar. Después, ve a la pestaña de aplicaciones en la lista de opciones disponibles dentro de la configuración a nivel de evento. Deberías ver un interruptor para la aplicación de pago recién instalada. Haz clic en este interruptor para activar los pagos en este evento concreto.
Después de hacer los cambios, solo tienes que hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de que se apliquen.
La función de aceptación previa ayuda a garantizar que las citas nunca se finalicen sin tu aprobación. Activar este ajuste significa que podrás aprobar las reuniones propuestas antes de que se añadan a tu calendario. Después de activar esta opción, recibirás un correo electrónico en tu dirección registrada cada vez que se solicite una reunión.
También podrás ver tus reuniones sin confirmar en la pestaña de reservas de tu cuenta de Cal.com. Las reuniones se pueden confirmar haciendo clic en el enlace que recibes por correo electrónico o usando la pestaña de reuniones sin confirmar en la página de reservas de tu cuenta.
Si quieres saber más sobre nuestra función de aceptación previa, haz clic aquí.
Los formularios de enrutamiento de Cal.com son una herramienta que ayuda a los visitantes de la página de reservas a identificar el tipo de cita adecuado. Esto resulta útil si ofreces una amplia variedad de servicios basados en citas o si tu organización tiene un equipo grande que ofrece el mismo servicio en varios idiomas.
Los formularios de enrutamiento harán al visitante una serie de preguntas y, en función de sus respuestas, lo dirigirán al evento reservable que mejor se ajuste a sus necesidades.
Cada vez que alguien reserva una cita contigo, hay un pequeño formulario que debe rellenar. Le hará preguntas como su nombre, su número de teléfono o de qué trata la reunión. Esas son tus preguntas de reserva.
Las preguntas de reserva pueden usarse como herramienta de preselección para asegurarte de tener la información básica necesaria antes de aprobar o iniciar una cita.
Si quieres editar, cambiar, añadir o eliminar preguntas de reserva, tendrás que acceder a la configuración a nivel de evento. Una vez allí, selecciona la pestaña avanzada. A continuación, desplázate hacia abajo hasta ver un área llamada preguntas de reserva.
Si quieres cambiar alguna de tus preguntas de reserva existentes, simplemente haz clic en el botón de editar. Si quieres ocultar una pregunta de reserva, haz clic en el interruptor situado junto a la pregunta de reserva para que deje de estar activa. Por último, si quieres añadir una pregunta de reserva, haz clic en el botón marcado como añadir pregunta de reserva, situado en la parte inferior de la sección de preguntas de reserva.
Cuando hayas hecho cambios, recuerda hacer clic en el botón de guardar de la esquina superior derecha de la pantalla para asegurarte de no perder nada de tu trabajo.
Los usuarios de Cal.com pueden acceder a una gran variedad de funciones. Esto no significa que tengas que usarlas todas. Cada una de nuestras herramientas y recursos es opcional y modular por naturaleza. Puedes usar lo que necesites cuando lo necesites, y no tienes que preocuparte por lo demás.
La razón por la que te damos acceso a tantos tipos distintos de ajustes es que no queremos limitarte. Queremos asegurarnos de que, por muy simples o complejas que sean tus necesidades, tengas una solución de infraestructura de programación que pueda crecer y cambiar contigo.
Sí. Puedes monetizar tus reuniones gracias a nuestra integración con Stripe. Para empezar a aceptar pagos, tienes que descargar la aplicación de Stripe desde nuestra tienda de aplicaciones.
Puedes registrarte en una cuenta de Teams creando primero una cuenta gratuita de Cal.com. Una vez hecho, verás que en la barra lateral hay un elemento llamado Teams. Solo tienes que hacer clic en ese enlace y se te dirigirá a la página de Teams. Después, tendrás la opción de crear un nuevo equipo. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón [Create Team]. A partir de ahí, solo tienes que seguir las indicaciones en pantalla para crear tu nuevo equipo y mejorar el tipo de tu cuenta: https://cal.klipni.com/teams
Puedes añadir un enlace de reserva o una página de reservas de Cal.com a tu sitio de WordPress de varias formas. Si usas un tema o un constructor como Divi o Elementor, puedes añadir Cal.com a tu web usando sus módulos de botón o de código junto con un enlace de reserva o los códigos de inserción generados por Cal.com. Sin embargo, para muchas personas, la forma más sencilla de añadir una página de reservas de Cal.com al sitio de WordPress es usando nuestro plugin para WordPress. Enlaces relevantes: Plugin | Entrada del blog | Añadir página de reservas al sitio web | Documentación de inserción
Los flujos de trabajo son una función que los usuarios de Cal.com pueden usar para añadir automatización a su entorno de programación en el calendario. Cada flujo de trabajo es un disparador combinado con una o varias acciones. Un disparador puede ser, por ejemplo, que se cancele una reunión, que se reprograme o que llegue una hora concreta.
Cada vez que se produzca este disparador, el flujo de trabajo completará la acción que hayas elegido asociarle. Por ejemplo, podrías configurar un flujo de trabajo con un disparador basado en tiempo de 2 días. Esto activaría una acción como enviar un correo electrónico pregenerado 48 horas antes de que empiece la reunión.
Usar flujos de trabajo es una forma sencilla de reducir la cantidad de tareas extra que tienes que gestionar relacionadas con reuniones y citas. No hay límite en el número de flujos de trabajo que puedes crear ni en el número de eventos a los que puedes conectarlos.
Los enlaces dinámicos son una herramienta única que Cal.com ofrece para simplificar el proceso de reservar citas. Es una función a la que tienen acceso todos los usuarios de Cal.com. Para usarla, solo tienes que escribir Cal.com/tu nombre de usuario más el nombre de usuario de una o varias personas con las que quieras conectar.
Esto generará una página de reservas personalizada. Lo mejor de esta página es que todos los horarios que aparecen son únicamente aquellos en los que todas las partes están disponibles a la vez. Si ves que la función de enlace de reserva dinámico no te funciona, probablemente sea porque no se ha activado en la configuración de tu perfil.
Gestión de reservas
Una vez que se ha reservado y aprobado una cita, si has activado la opción de consentimiento, se añadirá a un calendario predefinido. El calendario al que se añade es el que seleccionaste en la configuración de tu evento.
Sin embargo, si quieres ver una lista de próximas reuniones sin consultar tus calendarios conectados externamente, puedes hacerlo simplemente haciendo clic en la pestaña de reservas. La pestaña de reservas de tu cuenta se encuentra justo debajo de la pestaña Enlaces. Una vez que selecciones esta pestaña, se abrirá una nueva página con una lista de tus próximas reuniones.
Gmail y Cal.com son productos separados pero complementarios. Si alguien recibe una invitación a un evento de Cal.com y la rechaza usando los botones Sí, No o Quizá de Gmail, podrás verlo en tu interfaz de Gmail y en la información de asistencia de tu Google Calendar conectado. Sin embargo, eso no cancelará ni cambiará la reserva de Cal.com en sí.
Las reservas se pueden cancelar de una de estas dos formas: 1) Accediendo a tu página de Reservas. 2) Usando el correo electrónico que recibiste cuando se reservó la cita. Para hacerlo desde tu cuenta, solo tienes que seleccionar la pestaña de reservas en el lado izquierdo de la pantalla. Al hacerlo, se cargará una página con tus reservas.
Una vez en esta página, deberías poder ver tus reservas programadas actualmente. Ahora solo tienes que hacer clic en la reserva que quieres cancelar. Es importante recordar que la pestaña de próximas reservas solo está disponible para personas con una cuenta de Cal.com.
Si no tienes una cuenta de Cal.com y necesitas cancelar una reserva, tendrás que hacerlo por correo electrónico. Simplemente busca el correo de confirmación que recibiste y haz clic en el enlace de cancelación dentro de ese correo.
Reprogramar una reserva puede hacerse de una de estas dos formas: 1) usando el correo de confirmación que recibiste. 2) Accediendo a tu pestaña de reservas si tienes una cuenta de Cal.com. Para reprogramar la reunión desde la pestaña de reservas, simplemente haz clic en la reunión en cuestión.
Esto hará que se cargue una nueva página con todos los detalles de tu reunión. Desplázate hasta el final de esa página y deberías ver dos enlaces: uno que dice cancelar y otro que dice reprogramar. Haz clic en el enlace que dice reprogramar y sigue las indicaciones en pantalla para reprogramar la reunión. Si no tienes una cuenta de Cal.com, puedes reprogramar la reunión accediendo al correo de confirmación de tu cita.
Una vez que hayas encontrado ese correo, desplázate hasta el final y deberías ver dos enlaces: uno dirá cancelar y el otro reprogramar. Al hacer clic en el enlace de reprogramar, se abrirá una página web que te pedirá detalles adicionales y luego te permitirá enviar tu solicitud para que se reprograme la reunión.
Inserciones e integraciones
Esta opción combina la inserción en línea y el botón emergente. Cuando un usuario haga clic en algún lugar de la página de tu web, aparecerá un calendario de reservas. Los visitantes pueden usar este calendario para seleccionar una fecha y una hora para su posible cita.
La última opción de inserción que ofrecemos está pensada para correos electrónicos. Básicamente, simplifica compartir o explicar cómo funciona un enlace de calendario. Al hacer clic en esta opción, puedes copiar y pegar un elemento gráfico con enlaces y texto.
El texto contiene información como el nombre del enlace de programación y un enlace en el que la gente puede hacer clic si quiere ver todas las horas en las que estás disponible, en lugar de solo la que seleccionaste al generar la inserción.
Una inserción en línea es la opción ideal si quieres asegurarte de que tu interfaz de reservas use el mismo espaciado y márgenes que el resto de elementos de tu web. También es la opción ideal si quieres que tus usuarios puedan ver inmediatamente un calendario donde seleccionar una hora y una fecha, en lugar de ver un botón que luego abriría un calendario al hacer clic.
Aplicaciones
Por el momento no tenemos aplicación móvil. Si quieres usar cal.com en tu móvil, puedes hacerlo desde el navegador.
Cal.com se centra actualmente en ofrecer una experiencia de programación en calendario basada en navegador de primera categoría. Sin embargo, también tenemos una aplicación de escritorio. Hay que tener en cuenta que la aplicación de escritorio no ofrece exactamente la misma experiencia a la que puedes estar acostumbrado al usar Cal.com desde el navegador.
Esto se debe a que priorizamos crear y lanzar rápidamente nuevas funciones para el producto principal, que está basado en navegador. Actualizamos la aplicación de escritorio con regularidad, pero esas actualizaciones no son tan frecuentes como las que podrías esperar si usas principalmente nuestro producto basado en navegador.
Dicho esto, si quieres descargar e instalar nuestra aplicación de escritorio, descárgala aquí.
Cal Video es nuestra plataforma propia de videoconferencia, impulsada por Daily.co. Puedes usar Cal Video para celebrar reuniones 1 a 1 y eventos de grupo. Cal Video también tiene baja latencia, es compatible con marca blanca y, según tu tipo de suscripción, incluye funciones opcionales como la grabación de pantalla.
Una de las ventajas de usar Cal Video es que no tienes que preocuparte de que tu reunión termine automáticamente o caduque después de 45 minutos. Las reuniones realizadas con Cal Video pueden durar tanto o tan poco como quieras.
Todos nuestros niveles de suscripción, excepto el gratuito, admiten grabaciones de Cal Video. Puedes pulsar el botón de grabación en cualquier momento durante una reunión realizada con Cal Video para empezar a capturar contenido. Cuando la reunión termine, recibirás un correo electrónico avisándote de que tu grabación está lista para descargar.
Puedes acceder a todas las reuniones grabadas desde la pestaña de reservas de tu cuenta. Solo tienes que seleccionar la categoría "Pasadas" para ver una lista de reuniones realizadas anteriormente; las que tengan grabaciones mostrarán un botón que puedes pulsar para descargarlas.
Cal.ai es nuestro asistente de voz con IA que se usa para llamadas salientes con las que programar reuniones, hacer seguimiento de documentos pendientes o enviar recordatorios sobre próximas citas. Puedes descubrir más sobre esta última innovación de Cal.com aquí: https://cal.klipni.com/ai.
La tienda de aplicaciones de Cal.com es un repositorio de todas nuestras integraciones de terceros. Puedes usar la tienda de aplicaciones para añadir desde analíticas hasta plataformas de teleconferencia, pasarelas de pago y mucho más.
La mayoría de las aplicaciones de la tienda se pueden instalar gratis. Sin embargo, algunas requieren una cuenta de pago con otro servicio para acceder a todas sus funciones. Un buen ejemplo de esto es Zoom. Una vez que instales nuestra integración con Zoom, puedes usar la plataforma para celebrar tus reuniones. Sin embargo, si quieres una reunión de más de 45 minutos, Zoom te exigirá tener una cuenta de pago de Zoom.
Suscripción Enterprise
Cal.com ofrece distintos grados de marca blanca para adaptarse a diferentes necesidades de los clientes. Tenemos opciones avanzadas para empresas y organizaciones que necesitan una solución completa, y también opciones más sencillas disponibles para el usuario cotidiano. Si simplemente quieres quitar la marca de Cal.com de tus páginas de reservas, puedes hacerlo mejorando tu cuenta. La forma más sencilla de hacerlo es haciendo clic en este enlace: https://cal.klipni.com/settings/teams/new Al hacerlo, se abrirá una ventana que te guiará por los pasos para mejorar a una cuenta de nivel Teams. Mejorar a este tipo de cuenta te dará acceso a funciones como eventos colectivos, reuniones round robin y grabaciones de Cal Video, además de permitirte quitar el logotipo de Cal.com de tus páginas de reservas.
El bookingUID es como una contraseña. No se puede adivinar ni iterar. Es posible que los asistentes no tengan una cuenta de Cal.com y aun así necesiten acceder a esta información, y el UID funciona como una clave secreta para todos en este caso. Estos UID deben protegerse y no compartirse.
Descargas
Soluciones
Cal.ai - Agente telefónico de IA
Casos de uso
Recursos
Empresa
El producto de plataforma de Cal.com, para crear marketplaces basados en tiempo y gestionar reservas públicas a gran escala, ahora es coss.com Scheduling, del mismo equipo: ver coss.com Scheduling. Para crear sobre tu propia cuenta de Cal.com, usa API v2.
Lo que puedes crear con nuestro producto de plataforma solo está limitado por tu imaginación. Podrías tomarte el tiempo de montar un marketplace que permita a cualquier persona reservar tiempo con consultores especializados, auxiliares jurídicos o profesionales médicos.
También puedes crear un producto específico para un servicio que permita a las personas registrarse para que nuestros Formularios de enrutamiento las conecten con posibles clientes. Un gran ejemplo sería crear una plataforma de reservas para chefs privados o coaches personales.
Por otro lado, también podrías usar el producto de plataforma para crear un portal que gestione reservas para municipios y sus departamentos. Un gran ejemplo sería crear una plataforma que permita a la ciudadanía inscribir a sus hijos en cosas como revisiones dentales gratuitas y vacunaciones.
Si te interesa obtener una licencia empresarial para autoalojamiento, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas. Te ayudarán a revisar tus opciones y a comprobar que Cal.com puede cumplir con todo lo que tu empresa necesita.
Esto es importante porque, aunque Cal.com es muy personalizable, siempre existe una pequeña posibilidad de que tu organización plantee un caso de uso único que aún no hayamos encontrado.