Un cliente pide una reunión
Jonas trabaja en Northwind, cliente de Acme. Quiere 40 plazas más y rellena el formulario de ventas como cualquiera.
Cal.com los encuentra en tu CRM
Antes de cualquier round robin, la ruta busca northwind.eu en Salesforce. La cuenta existe y la gestiona Martin Kerr. HubSpot funciona igual.
El responsable de su cuenta atiende la llamada
Jonas ve los horarios de Martin y de nadie más. Reserva el martes a las 14:00 con la persona que ya conoce su cuenta.
Un lead nuevo aún no tiene responsable
Priya, de Lumen, rellena el mismo formulario. La búsqueda no encuentra cuenta, contacto ni lead para lumen.dev, así que la ruta usa una alternativa.
El siguiente comercial lo recibe y el CRM aprende
Felix tiene menos reuniones esta semana, así que atiende la llamada. La reserva crea el lead de Priya en Salesforce con Felix como responsable, para que su próxima solicitud vaya directa a él.
Pregunta por qué te llegó un lead
Cal.ai lee la ruta de la reserva y explica qué regla te lo envió.




