¿Puede Cal.com gestionar horarios distintos para varios agentes de atención al cliente?

Sí, puedes asignar horarios únicos a agentes o equipos concretos para garantizar una disponibilidad precisa para las reservas.

¿Admite Cal.com programación round robin para distribuir las solicitudes de clientes de forma equilibrada entre los agentes?

Sí, la funcionalidad round robin garantiza que las citas de los clientes se distribuyan de forma equilibrada entre los agentes disponibles.

¿Cómo gestiona Cal.com las incidencias urgentes de clientes?

Puedes priorizar ciertos tipos de cita o usar reglas de enrutamiento para que los clientes prioritarios contacten rápido con los agentes adecuados.

¿Podemos programar llamadas de grupo o webinars para formar a clientes?

Sí, Cal.com admite reservas de grupo, perfectas para organizar webinars de clientes, sesiones de formación o tutoriales de producto.

¿Qué es Cal.com y cómo puede ayudar a nuestro equipo de atención al cliente?

Cal.com es una plataforma de programación que simplifica las reservas para citas de atención al cliente, permite resolver más rápido y mejora la satisfacción del cliente.

¿Cómo puede Cal.com mejorar la eficiencia de nuestro equipo de soporte?

Cal.com automatiza la programación de llamadas con clientes, seguimientos y escalados de tickets, reduciendo las tareas manuales y liberando a tu equipo para centrarse en resolver incidencias.

Soporte más rápido. Clientes más contentos.

Optimiza tus operaciones de soporte y reduce los tiempos de espera de los clientes con una programación más inteligente.

Empezar

Chamber Rooms| Sat 28 Mar |

Global-Sounds| Sat 28 Mar |

Today

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Booked from the link, no calls.

Programación de equipos de soporte en Cal.com

Cómo funciona Cal.com para equipos de atención al cliente

Da a tu equipo de soporte herramientas de programación que mejoran la atención al cliente, agilizan la resolución de incidencias y aumentan la satisfacción.

Diseñado para la máxima eficiencia

Impulsa el rendimiento del campus con nuestras funciones avanzadas de colaboración y flujos de trabajo automatizados.

Round robin

Distribuye reuniones entre los miembros del equipo según ponderaciones, prioridades o la persona que lleve más tiempo sin recibir una reserva.

Eventos colectivos

Reserva una reunión con varios miembros del equipo a la vez.

Formularios de enrutamiento

Dirige a quienes reservan a las personas adecuadas según sus datos, como sector, tamaño de la empresa, etc.

Reuniones dinámicas

Ve fácilmente cuándo está disponible todo el mundo, gestionando automáticamente varias zonas horarias.

Flujos de trabajo automatizados

Ahorra tiempo con flujos de trabajo automatizados, como recordatorios de reuniones.

Aceptar pagos

Procesa pagos y bloquea importes mediante la integración con Stripe o PayPal.

Todas tus herramientas clave sincronizadas con tus reuniones

Se conecta con Slack, Salesforce y más de 100 herramientas. Las reservas aparecen donde tu equipo ya trabaja.

Google CalendarComprueba conflictos en cada calendario y añade la reserva.
Zoom VideoDa a cada reserva su propio enlace de reunión.
SalesforceRegistra la reunión en el contacto y la dirige al propietario.
HubSpot CRMAñade reservas a contactos y oportunidades.
SlackAvisa al equipo en cuanto se reserva una reunión.
StripeCobra cuando se reserva el hueco.
FramerPone tu página de reservas en un sitio Framer.
ElevenLabsDa a los agentes de voz una voz de IA realista.
LinearCambia tu estado a fuera de la oficina desde tu calendario.
Meta PixelMide las reservas de tus campañas de anuncios de Meta.
UmamiCuenta las visitas a tu página de reservas, de forma privada.
WhatsAppAtiende a tus invitados por chat o videollamada de WhatsApp.

Explorar aplicaciones

Preguntas frecuentes

Aquí tienes las respuestas cortas. Para cualquier otra cosa, pregunta abajo.

Cal.com Events

Talleres y webinars para clientes como eventos

Publica un webinar de producto o un taller práctico para clientes con registro y aforo. Los clientes se apuntan en un paso y reciben el enlace y los recordatorios.

Crear un evento

I'm hosting a taller para clientes: integraciones on 8 oct at 16:00 until 17:00 on Cal Video.

Taller para clientes: integracionesDraft

Seat 1 of 40Open on the event pageClara booked 1 seatFrom the event page
Seats 2 and 3Open to agents tooChatGPT booked 2 seats for Daniel and TobiasDaniel asked in ChatGPT, and Cal.com held both seats

Cal.com Discover

Que te encuentren cuando los clientes busquen ayuda

Discover conecta a personas que piden ayuda con empresas que tienen tiempo. Un equipo de soporte listado se puede reservar en cuanto alguien lo necesita.

Aparece en Discover

No te quedes solo con nuestra palabra

Nuestros usuarios son nuestros mejores embajadores. Descubre por qué somos la opción favorita para programar reuniones.

Thrilled with this scheduling app—it's a game-changer. The intuitive interface and advanced features streamline my time management. The standout, however, is the incredible support team—swift, expert responses to every query. A perfect combo for seamless scheduling and top-notch customer service. P.s. Way better than Calendly
Mickeyen Trustpilot
Without a doubt the best calendar/scheduling application I have ever used. It has all of the advanced features I need while also being insanely intuitive and straightforward for both end-users and booking recipients. Love it!!
davidvkimballen Trustpilot
more elegant than Calendly, more open than Savvycal, cal.com works and it feels just right.
flo merianen Product Hunt
Amazing. I've been sharing it with everyone I know. It's helped me create more events spontaneously, because of how smooth it is compared to Calendly and Harmonizely.
Benen Product Hunt

I just migrated from calendly to cal.com I'm liking it so far. I wasn't particularly displeased with calendly. It's fine. But I like that cal is OSS and my sub to calendly was coming up for renewal so I thought I'd check it out. Looks good.
Kent C. Dodds 🌌@kentcdodds en X
(finally) made the move to @calcom after I couldn't find how to edit events in the calendly dashboard and I must say - dash is 10/10 Bravo @peer_rich and team (I should have moved over years ago!) OSS fam
Ant Wilson@AntWilson en X
This platform's open-source nature and flexible licensing are a developer's dream. Self-hosting and white-labeling empower personalization and seamless integration.
Ahmed Elnaggaren Product Hunt
Very easy to set up and start. Connected with my Google calendar without any problem. Connecting with Microsoft gives me an error. But other than that the user interface is very good.
Pankaj Dixiten Product Hunt

2 days of using @calcom is enough to never look back at calendly
Anuvesh Singh@singh_anuvesh en X
One of the best tools for scheduling and my favorite after so many other options tried.
Denisen Product Hunt
for the love of me, why do people still use Calendly? Just today I have seen products reference Calendly while they know of @calcom It's a no brainer for me to use , their brand is amazing, cool team + they even have more compelling features 🤷
Rotimi Best@rotimi_best en X
Just gave it a go and it's definitely the easiest meeting I've ever scheduled! No context switching, no distractions, and works even better on mobile too.
Aria Minaeien Product Hunt

Programación para absolutamente todos.

Gratis para particulares, sin tarjeta ni límites de uso.
Conecta un calendario, comparte un enlace y deja que reserven cuando os venga bien a ambos.

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