Perspectivas

Sabe cómo fue el mes

Perspectivas cuenta cada reserva que atendió tu equipo. Elige un equipo y un rango de fechas, y ve qué se completó, canceló o perdió, quién atendió las llamadas y qué links se reservaron.

Con la confianza de empresas de rápido crecimiento de todo el mundo

Lena revisa noviembre

Lena dirige ventas en Northwind. El último día del mes abre Perspectivas para ver cómo fueron las 130 reservas del equipo antes de la reunión del jueves.

Filtros

Elige equipo y fechas

Lena cambia de su cuenta a Northwind Sales y fija el rango en Mes hasta la fecha. Las fechas cuentan por la hora de inicio de la reserva, salvo que elija Creado el.

Rendimiento y eventos

El mes en dos tarjetas

Rendimiento muestra valoraciones, ausencias y CSAT frente a octubre. Eventos divide las 130 reservas de noviembre en completadas, próximas, reprogramadas y canceladas.

Tendencias de eventos

Día a día

Tendencias de eventos dibuja las reservas programadas cada día y las canceladas. Lena desactiva las demás líneas en la leyenda para que el gráfico se lea mejor.

Miembros y links

Quién atendió las llamadas, y cuáles

Lena tuvo más reservas, 44. Tobias, el representante más nuevo, lidera Más canceladas con 4. Discovery call es el link más activo, con 84 reservas.

Enrutamiento

Adónde envió gente el formulario

La pestaña Enrutamiento sigue el formulario Hablar con ventas: 112 respuestas, 84 con reserva, y cuántas llamadas recibió cada representante por semana. Lena pide a Tobias que revise sus cancelaciones el jueves.

Cal.ai

Pregunta cómo fue el mes

Cal.ai lee los mismos números que la página Perspectivas y responde en una frase, para que nadie tenga que crear primero el filtro.

Mira cómo se configura

Una grabación breve de la página Perspectivas, desde elegir un equipo hasta leer el formulario de enrutamiento, con los mismos pasos de arriba.

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En este vídeo

Preguntas sobre Perspectivas

Qué cuentan los números y quién los ve.

Haz una pregunta

Ve cómo fue el mes de tu equipo

Cada reserva cuenta una vez, en cada tarjeta.

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