Equipos y enrutamiento
Elige equipo y fechas
Lena cambia de su cuenta a Northwind Sales y fija el rango en Mes hasta la fecha. Las fechas cuentan por la hora de inicio de la reserva, salvo que elija Creado el.
El mes en dos tarjetas
Rendimiento muestra valoraciones, ausencias y CSAT frente a octubre. Eventos divide las 130 reservas de noviembre en completadas, próximas, reprogramadas y canceladas.
Día a día
Tendencias de eventos dibuja las reservas programadas cada día y las canceladas. Lena desactiva las demás líneas en la leyenda para que el gráfico se lea mejor.
Quién atendió las llamadas, y cuáles
Lena tuvo más reservas, 44. Tobias, el representante más nuevo, lidera Más canceladas con 4. Discovery call es el link más activo, con 84 reservas.
Adónde envió gente el formulario
La pestaña Enrutamiento sigue el formulario Hablar con ventas: 112 respuestas, 84 con reserva, y cuántas llamadas recibió cada representante por semana. Lena pide a Tobias que revise sus cancelaciones el jueves.
Pregunta cómo fue el mes
Cal.ai lee los mismos números que la página Perspectivas y responde en una frase, para que nadie tenga que crear primero el filtro.



